Las capacidades de mantenimiento predictivo para nuestro equipo de soporte vital y diagnóstico son invaluables. La planificación y el monitoreo por parte de Coast siempre están al tanto de las cosas para que nunca estemos desactualizados con ninguna calibración o servicio de nuestro equipo, lo cual es absolutamente esencial para la seguridad del paciente y la acreditación por parte de la Comisión Conjunta. La función de mensajería instantánea empresarial que gestiona el departamento de TI permite a mi equipo contactar de inmediato, y con el técnico adecuado, cualquier evento urgente, como la falla de una mesa de quirófano, sin depender de llamadas telefónicas cercanas o buscapersonas, que son poco fiables.

Una de las cosas que hace que Coast sea excepcional es su facilidad de uso y practicidad. El proceso de configuración fue muy rápido, e incluso los miembros del equipo menos expertos en tecnología pudieron ponerse al día en unas pocas horas. También me gusta cómo la herramienta facilita actualizaciones instantáneas, listas de tareas compartidas y notas internas que hacen que el flujo de colaboración sea más eficiente. Las notificaciones están en el nivel justo, por lo tanto, no son molestas, y la versión móvil complementa muy bien a la de escritorio, lo cual es muy conveniente para los equipos que están en el campo o cambian de un dispositivo a otro. Además, es un plus que Coast no se sobrecargue con demasiadas funciones: su principal preocupación siempre ha sido mantener la transparencia, la comunicación y la finalización.

La unificación de la gestión de activos, la programación de la fuerza laboral y la comunicación del equipo en una sola plataforma intuitiva es lo que más me gusta. La facilidad de uso es excepcional; mis técnicos de mantenimiento la adoptaron con una capacitación mínima, lo cual es un testimonio de su diseño fácil de usar. La facilidad de implementación también fue un proceso fluido para una organización de nuestro tamaño. La cantidad de funciones, desde la programación de empleados hasta los paneles de cumplimiento, proporciona el conjunto de herramientas integral que necesitamos sin requerirnos manejar múltiples suscripciones de software.