Utilizo Yotpo para gestionar imágenes y reseñas de clientes. Aprecio lo fácil que es de usar y configurar. Fue rápido comenzar, y me encanta cómo facilita mostrar diferentes reseñas de clientes en las páginas de productos y categorías de nuestro sitio web, añadiendo credibilidad. Es fantástico que los clientes reciban correos electrónicos automáticos para dejar una reseña, y también podemos enviar cupones. Además, durante la configuración inicial, Yotpo tomó todas nuestras reseñas e imágenes anteriores y las añadió a la plataforma, haciendo la transición suave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Quiero más diseños y opciones visuales porque nuestro desarrollador no puede editar mucho el código. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que valoro de Yotpo es su capacidad para resaltar las reseñas de los clientes, lo que no solo promueve interacciones genuinas, sino que también apoya el crecimiento del SEO y aumenta las ventas a través de experiencias de primera mano. También encuentro la plataforma muy fácil de usar, y el equipo de soporte fue extremadamente útil durante el proceso de implementación. Dado que uso Sense a diario, tener una interfaz intuitiva es especialmente importante para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de Yotpo es que, aunque la plataforma es poderosa, puede volverse cara y demasiado compleja, especialmente a medida que agregas más de sus módulos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yotpo ha sido un gran socio para trabajar. El equipo es solidario y realmente servicial. La experiencia de usuario de la plataforma es limpia e intuitiva, las integraciones con nuestra pila de comercio electrónico fueron fluidas, y ha sido una gran ventaja tener las reseñas, la sindicación y la lealtad gestionadas en una sola plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora, no hay grandes desagrados. La plataforma ha sido fácil de usar y el equipo es excelente para resolver cualquier pequeña duda rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente servicio al cliente. Yotpo es una plataforma relativamente nueva para nosotros, pero cada vez que he tenido una pregunta, el servicio al cliente en el chat en vivo me ha ayudado siempre, muy rápidamente, para que pueda volver a ayudar a mi cliente. También es muy fácil hacer actualizaciones en nuestras páginas de aterrizaje de lealtad, especialmente porque recientemente actualizamos nuestra marca y solo tomó unos minutos hacerlo en 8 tiendas en línea diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces encontramos que los puntos de lealtad no se transfieren, pero se soluciona fácilmente y es un porcentaje increíblemente bajo de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yotpo cuenta con un panel de control altamente intuitivo y una experiencia de usuario que facilita la navegación y el uso. Además del producto en sí, el equipo de soporte dedicado y las personas detrás del software realmente destacan por su experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque puede costar más que algunos otros productos de Lealtad y Reseñas, el soporte dedicado justifica el precio más alto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Yotpo ofrece mucha funcionalidad para gestionar lealtad y recompensas, ya sea referidos de cuentas, recompensas por realizar pedidos y ofrece una gran opción para configurar nuevas recompensas rápidamente sin necesidad de mucho código y se integra fácilmente con la interfaz de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte de Yotpo es algo que se puede mejorar y mejorar su SLA para problemas de producción, y la documentación de la API se puede mejorar, y el soporte del entorno sandbox es algo que se puede mejorar en entornos inferiores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio a Yotpo por su experiencia de usuario fluida tanto en el front end como en el back end, lo que nos facilita bastante la configuración, el lanzamiento y la personalización. El diseño fácil de usar de la plataforma nos ahorra tiempo, nos mantiene altamente eficientes y nos permite salir al mercado más pronto. La capacidad de personalización y la simplicidad del proceso de configuración son características destacadas que mejoran nuestra productividad y optimizan nuestras operaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento encontramos que el producto es excelente, ¡si tuviera algo posiblemente sobre más personalizaciones! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde el principio, el equipo de Yotpo ha sido un gran socio para nosotros. Trabajamos en colaboración para definir nuestros objetivos comerciales y crear un plan para lograrlos, su equipo de soporte es receptivo y puntual, y están haciendo grandes cosas para construir comunidad en el espacio. También tienen una excelente hoja de ruta de productos y están evolucionando rápidamente la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En el ámbito del correo electrónico y SMS, les faltan algunas integraciones clave. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos migramos a Yotpo desde otras plataformas con un mínimo de complicaciones. La integración con Shopify fue fluida. El proceso estuvo bien respaldado y fue fácil de gestionar. Tener soporte al cliente local basado en Australia ha marcado una gran diferencia para nuestro equipo. Las respuestas son rápidas y es más fácil resolver problemas en tiempo real. Es mi herramienta diaria. Su equipo es proactivo en sugerir mejoras y rápido para solucionar cualquier problema que planteamos. En general, Yotpo es un socio confiable y estoy 100% satisfecho. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía echo de menos características que tenía en plataformas anteriores, pero nada que perjudique mis estrategias y resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta Yotpo porque es bastante fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la forma actual de expirar puntos / sacarlos de la cuenta de alguien, pero creo que están trabajando para hacer este proceso más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.