1) Interfaz muy fácil de usar

2) Información precisa

3) Procesamiento de pagos sin problemas

4) El soporte al cliente es satisfactorio Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un par de veces he observado que no podemos eliminar una cuenta bancaria en nombre de nuestros clientes, lo que se vuelve un poco estresante para ellos. Tienen que desactivar el pago automático, seleccionar otra cuenta y luego eliminar la cuenta principal. Este proceso se puede hacer más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

VersaPay se integra perfectamente en Netsuite de una manera que funciona perfectamente para nuestro flujo de trabajo existente. Tener la capacidad de aceptar pagos de clientes directamente en Netsuite, así como dar a los clientes la opción de pagar a través del enlace en una factura, reduce la cantidad de tiempo que ha tomado recibir pagos de clientes después de que se genera una factura. Usamos VersaPay todos los días, y se ha vuelto esencial para aceptar tarjetas de crédito en varias formas de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, tenemos clientes que pagan varias facturas a la vez con una tarjeta de crédito, pero las facturas están en diferentes cuentas en Netsuite. Preferiría que hubiera una manera de usar esa tarjeta de crédito para estas dos facturas en Netsuite, en lugar de necesitar usar el Versapay Gateway. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se integra bien con Netsuite. Hemos podido usarlo diariamente con muchos clientes para consolidar nuestra actividad de cuentas por cobrar. A diferencia de otros procesadores de pagos, es fácil conseguir que alguien responda a un ticket de soporte y nos sentimos como un cliente valioso, no solo otro número. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La implementación inicial fue más difícil de lo que esperábamos y nos encontramos con una serie de obstáculos para obtener usuarios con el acceso correcto, encontrando que el soporte al cliente era menos que totalmente complaciente. El contacto inicial con los clientes para trasladarlos a esta plataforma no fue tan eficiente como podría ser y representa un área de crecimiento para la empresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Función de facturación y pago de afiliados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los pagos que no son en USD no están soportados y el informe de fallos no es como se esperaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usamos Versapay para automatizar nuestro proceso de facturación con un botón de enlace de pago que añadieron a nuestras facturas para recibir pagos más rápido. Esto es muy útil para recibir pagos instantáneos de nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuvimos enlaces rotos ocasionales en el botón de pago, así que tuvimos que contactar a Versapay para arreglar el enlace. Fueron rápidos en responder, lo cual apreciamos. Pero la última vez que arreglaron el enlace, cambió nuestra plantilla y ya no podemos editarla en el modo "lo que ves es lo que obtienes" o el enlace se romperá cada vez que hagamos un cambio en este modo... así que cuando personalizamos nuestra plantilla de factura, tiene que ser en modo html, lo cual es un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Siempre enfrentamos desafíos con clientes que decían que nunca recibieron nuestra factura por correo electrónico. Con el sistema transparente de VersaPay, podemos ver cuándo nuestros clientes han abierto y visto su factura, por lo que "perdido en el ciberespacio" para retrasar el pago nunca se puede usar de nuevo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, no puedo ver ningún inconveniente en usar Versapay. Estaría inventando algo si tuviera que completar esta sección. Versapay dice lo que hace y hace lo que dice... ¡es así de simple! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Procesos simplificados, pagos más rápidos y reducción del DSO, portal de autoservicio para clientes, visibilidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Configuración que consume tiempo, soporte lento o inconsistente, limitaciones en los informes Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de usar e implementar. Proporcionan un excelente soporte al cliente y tienen muchas características interesantes, especialmente su función de "clic para pagar". Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es capaz de integrarse con algunos ERPs. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Versapay se integra con NetSuite muy fácilmente y tiene un modelo de precios razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Versa Pay no ofrece una experiencia del cliente tan personalizable como algunos otros proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A nuestro equipo le encanta cómo Versapay ha optimizado nuestra gestión de cuentas por cobrar, todo a través de una plataforma fácil de usar y fácil de aprender. Podemos gestionar fácilmente la aplicación de pagos, enviar estados de cuenta a los clientes y cobrar pagos con tarjeta de crédito y ACH. A nuestros clientes les encanta la capacidad de ver sus cuentas en tiempo real, y esta mayor visibilidad ha mejorado significativamente nuestro DSO y los días de pago. También hemos encontrado los informes adicionales y la visibilidad extremadamente útiles durante nuestra auditoría anual, ya que los registros e informes son muy fáciles de recuperar. Versapay ciertamente ha mejorado la eficiencia de nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aparte de pequeños cambios en la interfaz de usuario (capacidad para filtrar para excluir en lugar de incluir, y algunos cambios visuales), estamos satisfechos con el producto Versapay. En el futuro, características adicionales de informes serían excelentes, pero podemos lograr lo que necesitamos con las opciones estándar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.