Trustpilot Reseñas y Detalles del Producto

Fácil de usar, ampliamente popular, asequible, excelente servicio al cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Limitación de características, no se puede hacer nada sobre las reseñas falsas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recogen reseñas al igual que el resto de los sitios de reseñas. Supongo que la única "ventaja" que tienen es que han desarrollado un método para posicionarse más alto entre los sitios de reseñas en el SEO de Google. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El desafío con Trustpilot es que saben que sus resultados se posicionan en el SEO de Google más alto que sus competidores, por lo que cobran de 3 a 4 veces más por el mismo servicio. A nivel empresarial, tienen algunas características adicionales, pero no creo que justifiquen el aumento de costos. También cobran prácticamente la misma cantidad por el servicio de más de un perfil en la misma cuenta. Así que, si manejas dos sitios, básicamente quieren que pagues el doble, lo cual nuevamente no parece una práctica comercial razonable, pero te ves obligado a cumplir porque sus reseñas se posicionan más alto. Es esencialmente un monopolio debido a Google y Trustpilot lo sabe y se aprovecha injustamente de las pequeñas empresas.

Además, hemos tenido múltiples problemas de soporte técnico desde la integración que esencialmente han dejado una parte de nuestro sitio fuera de línea. Trustpilot se niega a hacer lo correcto por nosotros e incluso a darnos un reembolso parcial por el período de tiempo en que estuvieron fuera de línea / causaron que nuestro negocio estuviera fuera de línea.

Por último, están cambiando sus políticas de recopilación de reseñas solo semanas después de que nos inscribimos, lo que afecta cuántas reseñas podemos recopilar sin tomar ninguna opinión o retroalimentación. Tampoco nos permiten salir de nuestro contrato. Es una relación muy unilateral y para una que se supone que se basa en la "confianza" es exactamente lo contrario.

Yo iría con otro Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta porque en este sitio puedes compartir opiniones sobre empresas y sus sitios web desde el punto de vista del cliente. Pero también como propietario puedes gestionar las opiniones que recibes e incrustarlas en tu sitio web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como todos los sitios web de reseñas, es un camino de dos vías: por un lado, puedes recibir buenas críticas, pero también falsos negativos de la competencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trustpilot es una plataforma de retroalimentación de usuarios que es muy fácil de usar, versátil y que se moderniza cada día para mantenerse al día con los tiempos en que vivimos, ofreciendo a los clientes un servicio de calidad y excelente, dando a las empresas la herramienta necesaria para lograr que las personas confíen en el negocio y realicen compras y luego tengan la oportunidad de ofrecer cómo fue su servicio y así otras personas vean sus opiniones y tomen decisiones al comprar productos a través de ese vendedor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un sistema muy caro en el sentido de que solo puede ser monopolizado por grandes empresas. Creo que deben tener un sistema escalonado que, según los negocios que están creciendo, puedan adquirir los planes más grandes, pero actualmente desde el plan gratuito al siguiente plan, es muy caro. que no es posible para todas las personas adquirirlos en este momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es útil tener una idea de cuán confiable perciben otros consumidores un sitio web o marca en particular antes de gastar tu dinero. Me gusta escuchar a personas de diferentes orígenes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No siempre puedes estar seguro de cuán confiables son los revisores o si sus opiniones están sesgadas por algo. Algunas reseñas pueden no ser fiables. Además, es más probable que las personas publiquen reseñas negativas que positivas, por lo que podrías leer una cantidad desproporcionada de reseñas negativas que no reflejan justamente la marca. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Widgets que muestran las reseñas

Un sistema que solicita reseñas Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta plataforma es esencialmente para empresas que desean ya sea compensar su proceso de revisión interna o hacer que se ejecute exclusivamente a través de TrustPilot. Esta plataforma me recuerda un poco a Yext, una solución que hace que la información de tu negocio sea congruente en múltiples listados de mapas.

Creo que con el nivel de inversión, los clientes pueden fácilmente crear e implementar su propio sistema que alimente sitios de reseñas de terceros que terminan clasificándose mejor que TrustPilot en la mayoría de los casos.

PROS:

- Excelente servicio al cliente

- Proceso de incorporación decente

- El sistema ofrece resultados

- Widgets geniales para usar en tu sitio

CONTRAS:

- Alto costo total de propiedad. Tienes que seguir pagando cada año para obtener resultados en lugar de una inversión singular con una superposición trimestral para hacer mejoras incrementales.

- No hay SCHEMA en los widgets de la página (esto puede haber cambiado desde que lo usamos)

- Los usuarios solo tienen la opción de dejar una reseña en el sitio de Trustpilot

- Competitivamente hablando, Trustpilot no compite con los principales sitios de reseñas de terceros para la mayoría de los nichos Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, simplicidad. Fácil de confirmar la revisión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muchas reseñas falsas. Cuentas de correo electrónico falsas pueden inundar el perfil de tu empresa con reseñas de 1 estrella y no hay mucho que puedas hacer al respecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Dado el rápido desarrollo y el ritmo acelerado de la vida al que soportamos, sigue siendo evidente que las empresas y los negocios más pequeños están siendo desafiados como nunca antes en la historia. Simplemente porque si eres dueño de un negocio y te encuentras comerciando durante esta transición de la raza humana, donde nada está oculto, todo está documentado para los ojos de todos, y sin olvidar los avances en TI con la IA y las mejoras de software, y tu negocio sobrevive a esta transición, entonces date una palmadita en la espalda y considérate un triunfador. ¿Por qué? Simple, has logrado transformar tu negocio de las viejas formas de papel y lápiz a una plataforma completamente nueva que atiende a nuevos departamentos y clientes a un nivel nuevo para todos los que aparecen por primera vez.

Hoy en día, las reseñas siguen siendo una herramienta importante para el desarrollo y crecimiento adicional, de hecho, muy importante. Es una reseña y toma un par de minutos de tu tiempo, pero las recompensas por hacerlo son astronómicas para otros de los que ni siquiera sabes. Separa a las personas de ser tomadas por tontos a realizar negocios con una entidad respetable y bien merecida. Coloca identidad y posición tanto al cliente como al negocio. TRUSTPILOT siempre ha sido un favorito ya que el negocio depende del nivel de servicio que ofrecemos y depende en gran medida de las reseñas y el apoyo de los clientes, ya que esto nos permite considerar mejoras y ajustes donde sea aplicable.

Si me preguntas, la economía solo puede crecer usando tales herramientas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como todo en la vida; tenemos un lado positivo y naturalmente viene un lado negativo también. Nunca puede ser todo color de rosa, de lo contrario sería demasiado fácil. La única irritación notable con las reseñas es que, ocasionalmente, te encuentras con ciertos tipos que no contribuyen en nada a tu negocio, pero de hecho eligen hacer una escena de la nada porque saben los efectos que las reseñas tienen en otro negocio. Algunos intentan este comportamiento desagradable debido a los celos, otros como una vendetta personal...

Me siento fuertemente sobre el hecho de que se necesita implementar algo con el concepto de reseñas y quiénes están permitidos para concluir o expresar tales reseñas. La razón por la que digo esto; tuve que cancelar huéspedes en mi casa de huéspedes no hace mucho debido a razones imprevistas, y la situación no pudo ser remediada como tal. Así que terminamos encontrando otra casa de huéspedes cercana para los huéspedes y todo parecía estar bien y ellos parecían felices. Dos horas después recibo una reseña en mi página web, de estas personas a las que tuve que cancelar. Fue una reseña tan desagradable que me vi obligado a involucrar a mis abogados ya que contenía acusaciones falsas y dañinas expresadas y declaradas. La parte que me molestó enormemente fue el hecho de que se les permitiera hacer una reseña para empezar, especialmente ya que no se habían registrado conmigo y no se había sellado ninguna reserva activa. Pero aun así se les permitió reseñar y decir lo que querían independientemente de si es un hecho o no.

Seguramente no cualquiera puede crear una reseña basada en el aire. Quiero decir, hay personas educadas que conducen y hacen cambios positivos en la vida y con las personas con las que entran en contacto... pero por otro lado también hay aquellos que están aburridos, sin educación, y no tienen nada mejor que hacer con su tiempo que ser destructivos para otros porque eso es lo que esencialmente les motiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A raíz de internet, muchas empresas han transferido una gran parte de sus operaciones en línea. Teniendo en cuenta que las interacciones en línea eliminan la presencia física tanto del comprador como del vendedor, podría ser difícil para el cliente comprar un producto o servicio en línea a menos que tenga evidencia de que no será estafado. Trustpilot ofrece una vía donde las empresas en línea pueden construir la confianza de sus clientes potenciales. A diferencia de muchas plataformas de reseñas de negocios en línea, Trustpilot ofrece un paquete gratuito que es tan útil como el paquete de pago. Trustpilot se puede integrar con el sitio web de la empresa para facilitar la invitación automática a los clientes una vez que se ha completado un pedido. Esta es la característica que más me gusta ya que ahorra tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque estoy fascinado por la función de integración de Trustpilot, debo admitir que no funciona como se pretende, y el usuario se verá obligado a invitar a los clientes manualmente. El plugin de Trustpilot cuando se integra con WordPress nunca funciona y sigue dando mensajes de error. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trust pilot para mí es una gran herramienta para identificar las fortalezas y debilidades de las empresas antes de tomar decisiones de compra de software. Trust Pilot tiene una interfaz de usuario increíble y también un gran soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trustpilot no es una herramienta tan poderosa como otras herramientas como Gartner y G2 Crowd. No ha evolucionado mucho y no tiene tantos usuarios, por lo tanto, puede ser limitada cuando se trata de opiniones diversas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.