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From the dashboard you can instantly get an overview of your metrics (NPS, reviews, widget views, conversions)
Demo Trustmary - Survey maker
Create personalized surveys with beautiful and responsive designs.
Demo Trustmary - Create automations
Automate your review and feedback collection, and integrate with your CRM for more accurate automation triggers.
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Reseñas de Trustmary (12)

Reseñas

Reseñas de Trustmary (12)

4.6
Reseñas de 12

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente el producto por su facilidad de uso y métodos efectivos para recopilar comentarios. Muchos aprecian la configuración sencilla y la capacidad de integrar testimonios en sus sitios web, lo que mejora sus esfuerzos de marketing. Una limitación común señalada es el deseo de más visualidad en los informes y características del panel de control.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
Ver Todos los Pros y Contras
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Luca P.
LP
Chief Operational Officer DEQUA Studio | Formerly CTO
Marketing y publicidad
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Plataforma de primera categoría para gestión de reseñas y reputación."
¿Qué es lo que más te gusta de Trustmary?

La interfaz es limpia y clara y todo está bien organizado. Es capaz de capturar testimonios escritos o en video corto, y a través de un widget, las reseñas pueden integrarse en tu propio sitio web. Hay análisis disponibles para monitorear cuán efectivos han sido los testimonios, por lo que las solicitudes automáticas de retroalimentación pueden reducir aún más los esfuerzos manuales. La gran ventaja está en los informes y la opción de agregar llamadas a la acción directamente dentro de los testimonios para un mejor control sobre el efecto general.

Es una herramienta muy profesional y versátil para aquellos que deseen aumentar la credibilidad de su producto o servicio de una manera más orientada a objetivos y efectiva y monitorear su reputación en línea. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trustmary?

Todo funciona bien; implementar integraciones nativas adicionales podría hacer que todo sea aún más fluido y rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Eemi K.
EK
Project Manger
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Trustmary es muy fácil de usar y proporciona excelentes métodos para recopilar comentarios y mostrarlos."
¿Qué es lo que más te gusta de Trustmary?

Configurar el sistema es muy fácil y se accede a través de un navegador. Básicamente, puedes recopilar los primeros comentarios en una hora. Y otra hora para publicar reseñas/comentarios en tu sitio web. Todo el proceso se realiza de manera fácil, clara y sencilla, pero aún así admite una personalización completa. Me gusta que con Trustmary tenemos un gran sistema para comentarios y, además, podemos mostrarlo al mundo y generar más ventas con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trustmary?

En este momento, la salida del informe generado es .xlsx, me encantaría tener un archivo PDF visualmente atractivo o algo disponible a partir de los informes también. Pero tengo que decir que en el panel de control se ve claramente y fácilmente la visión general, el resumen y los detalles de las respuestas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Arttu Haho de Trustmary

Gracias Eemi por compartir tu experiencia aquí. Como mencionaste, puedes ver el valor de inmediato y queremos mantenerlo así. Pronto añadiremos mejoras a los informes, así que mantente atento a ellas.

Ville K.
VK
Marketing Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"La plataforma es muy fácil de usar y está mejorando y volviéndose más versátil todo el tiempo."
¿Qué es lo que más te gusta de Trustmary?

Me gusta la facilidad de uso y las mejoras constantes lo mejor. Nuevas funciones llegan cada mes, al parecer. Recoger comentarios es fácil y compartirlos o presentarlos en tu sitio web es sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trustmary?

Al principio sentía que no estaba del todo terminado, pero fue hace más de un año y ahora no tengo esas preocupaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Arttu Haho de Trustmary

Gracias Ville por la reseña y los comentarios. Estamos muy contentos de tenerte como cliente y solo puedo decir que estés atento a las nuevas funciones. Verás aún más lanzamientos en el futuro cercano, ya que hemos agregado muchos más recursos de desarrollo y el calendario de lanzamientos se ve bastante bien :)

NK
Marketing Specialist
Servicios Financieros
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gran herramienta para recopilar comentarios y calcular el NPS - ¡lo recomendaría!"
¿Qué es lo que más te gusta de Trustmary?

Fácil de recopilar comentarios de nuestros clientes. Las encuestas son muy fáciles de crear. Me gusta personalmente el panel simple donde puedes ver de inmediato tu NPS, las personas que recomiendan tus servicios, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trustmary?

Preferiría más funciones para el widget que puedes añadir a tu sitio web. Pero eso probablemente ya sea posible con algunas habilidades de codificación ;) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Arttu Haho de Trustmary

¡Gracias Ninni! Es bueno saber que Trustmary funciona bien, es fácil de usar y puedes encontrar las cosas más importantes en el panel de control. Por favor, háznos saber qué te gustaría ver en el widget y si te refieres a la incrustación en la página o a la notificación. Podemos mostrar cómo se hace o informarte del calendario de disponibilidad. :)

Tomi T.
TT
CFO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"¡Gran solución de servicio!"
¿Qué es lo que más te gusta de Trustmary?

La solución es fácil de usar, y no necesitas ser un gurú de TI para usar el producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trustmary?

El producto está bastante listo para su uso. Podría necesitar algunas herramientas avanzadas para algunas organizaciones, pero para nosotros (una empresa mediana) se adapta bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Arttu Haho de Trustmary

Gracias Tomi por tus comentarios y revisión. La facilidad de uso siempre ha sido nuestra área de enfoque, así que nos alegra escucharlo :)

Joel T.
JT
Sales
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Perspectiva reveladora con un panel ilustrativo."
¿Qué es lo que más te gusta de Trustmary?

Me gusta cómo los comentarios de los clientes aparecen en la página principal. Desde allí puedo utilizar instantáneamente los comentarios para proporcionar prueba social en mi página de destino. Eso me ahorra tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trustmary?

Me gustaría ver otras formas posibles de medir la satisfacción del cliente además del NPS también. La visión general sería más holística. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Arttu Haho de Trustmary

Hola Joel,

Estoy realmente encantado de ver tu reseña y de que te tomes el tiempo para compartir la experiencia aquí. Además de NPS, también puedes medir CSAT, por ejemplo, pero estoy de acuerdo contigo, aún podemos mejorar nuestros informes y, de hecho, estamos poniendo esfuerzo en eso actualmente. Es agradable notar que estás utilizando activamente nuestro producto para recopilar comentarios de manera continua y es una buena manera de involucrarte con todos tus clientes cuando regresan a pensar en su experiencia contigo :)

Usuario verificado en Venta al por Menor
AV
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar y recopilar comentarios"
¿Qué es lo que más te gusta de Trustmary?

Con la aplicación Trustmary es fácil recopilar comentarios de nuestros clientes. Con la automatización no olvidamos pedir comentarios a cada cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trustmary?

A veces necesitas pensar en cómo puedes hacer algo con la aplicación que quieres que haga, pero finalmente encuentro lo que necesito de la aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Arttu Haho de Trustmary

Gracias por los comentarios :) Siempre estamos encantados de ayudar a los clientes con desafíos tanto grandes como pequeños.

Juuso T.
JT
Entrepreneur
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Estoy feliz de recomendar."
¿Qué es lo que más te gusta de Trustmary?

Muy efectivo para recopilar comentarios y promover ventas. Me gusta lo fácil que es recopilar comentarios y clasificar los positivos en el sitio web para que los clientes los vean. Creo que nunca ha sido más fácil recopilar reseñas en video de los clientes y obtener el permiso para usarlas en marketing. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trustmary?

Sin embargo, no he encontrado nada de qué quejarme. Todo está funcionando bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Arttu Haho de Trustmary

Gracias Juuso por compartir tu experiencia aquí. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para mantenerte satisfecho también en el futuro al crear aún más valor para tu negocio.

OV
Coach
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran software con algunos defectos menores."
¿Qué es lo que más te gusta de Trustmary?

La integración con HubSpot es una característica esencial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trustmary?

Me gustaría analizar más formularios/cuestionarios. La clasificación de respuestas podría ser más intuitiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Arttu Haho de Trustmary

¡Gracias Oskari! Las integraciones son importantes para automatizar las cosas y nos alegra saber que funciona bien. En relación con los informes, espera mejoras pronto. :)

AU
K
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Usó Trustmary durante 2 años."
¿Qué es lo que más te gusta de Trustmary?

Las encuestas son fáciles de crear y actualizar. Enviar las encuestas desde el servicio es fácil y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Trustmary?

Los diagramas sobre los resultados deberían ser más versátiles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de Arttu Haho de Trustmary

Gracias Aarno por proporcionar tu breve y dulce reseña aquí. ¿Ya has automatizado tu proceso de NPS, retroalimentación, reseñas?

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