HR Plus Reseñas y Detalles del Producto

Su discurso de ventas, y después de eso estás por tu cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Implementamos Zenefits en julio de 2020 y nunca hemos podido usarlo con éxito.

1) Servicio al cliente extremadamente deficiente

2) Incapacidad para contactar a un humano - No hay un número de teléfono disponible. Sus módulos de chat no funcionan, y cuando lo hacen, la persona te dirige a enlaces en lugar de resolver tu problema.

3) Incapacidad para proporcionar soporte para usar el servicio.

4) Solo programan llamadas de 30 minutos durante las cuales constantemente te dirigen a enlaces y luego te envían un correo electrónico con enlaces.

Intenté programar una llamada más larga y su equipo de soporte canceló automáticamente los espacios.

5) Incapacidad para cancelar la suscripción voluntariamente. Quieren que les envíes un correo electrónico a través de un cuadro de chat y luego esperes a ser respondido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Asequible, muy flexible (puede ejecutar tantas nóminas al mes como desee por el mismo precio), todo en línea, fácil de usar Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede tomar un tiempo contactar con el soporte. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La aplicación es muy fácil de usar para administradores y usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NO COMPRE. Todo parece genial y fácil de usar, sin embargo, su equipo de soporte e implementación es terrible. Mi gerente de implementación tardó más de una semana en ponerse en contacto por primera vez y tuve que comunicarme con ventas para que el equipo de implementación se pusiera en contacto. No se creó un plan para nuestra empresa. Tienen material de capacitación, pero es imposible encontrar lo que buscas. Tienes que esperar a que un agente te envíe un enlace para encontrar lo que necesitas. Estarás en espera durante HORAS solo para hablar con un representante. No importa si es por chat, teléfono o correo electrónico. Ahorra tu dinero y tu tiempo eligiendo otro software para tus necesidades de recursos humanos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es fácil de navegar, fácil para que mis empleados lo usen, y me encanta tener todo en un solo lugar (nómina, beneficios de salud, incorporación, seguimiento de documentos importantes, etc.) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera mejor apoyo cuando tenía preguntas.... Tengo que enviar un ticket y esperar unos días cuando tengo una pregunta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Incorporación - excelente flujo de incorporación con la capacidad de personalizar campos

2. Gestión de beneficios - era realmente mala, pero últimamente ha mejorado, fluida Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. servicio al cliente: no hay llamada directa, el horario es limitado, el tiempo de espera para la sesión de chat es de 60 minutos!!!

2. problemas con la declaración de impuestos: un archivo de informe de impuestos trimestral con el monto calculado, impreso y alguien tachó el monto impreso y escribió a mano otro monto que es menor. El pago se realizó por el monto menor al estado y nos penalizaron. Sin responsabilidades, solo excusas.

3. problemas de nómina: el software agrega horas automáticamente, lo que resulta en que los empleados reciban el doble de horas pagadas y esto sucede DESPUÉS de que la nómina ha sido verificada y aprobada.

4. Funciones limitadas en la aplicación móvil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Zenefits durante 18 meses y nos encanta. Es una interfaz fácil de usar que es sencilla para mí como administrador y también fácil para que los empleados inicien sesión, soliciten tiempo libre y vean su pago. Solo lo hemos estado usando para tiempo libre y nómina durante los últimos 18 meses, pero estamos preparándonos para agregar algunas funciones adicionales también. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tuve problemas para conectarme con los proveedores de atención médica de terceros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comenzamos a usar Zenefits hace un año. Ha sido una gran experiencia y ha revolucionado nuestras operaciones. Desde la nómina hasta los beneficios para empleados y las evaluaciones de desempeño, hemos estado encantados con nuestra transición a Zenefits. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que hubiera una función de tiempo libre más robusta, ya que solo puedes tener tres tipos de tiempo libre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad para incorporar nuevos empleados y recopilar la información requerida Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Problemas con la administración de beneficios: el administrador no es notificado de los cambios en las inscripciones de los empleados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración de todas las funciones de RRHH y nómina es lo que nos convenció de Zenefits. Hace que la incorporación de un nuevo miembro del equipo sea muy sencilla, el tiempo dedicado al seguimiento de horas y nómina se ha reducido a la mitad, y la administración de beneficios es muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo ningún inconveniente que reportar. Zenefits es una herramienta esencial para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El precio del producto era muy bajo en relación con la competencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que aprender un nuevo software siempre es un dolor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.