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G2 reconoció a The Receptionist
The Receptionist

Por The Receptionist

4.8 de 5 estrellas

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The Receptionist Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

A los usuarios les encanta la interfaz fácil de usar de The Receptionist, lo que hace que el registro de visitantes sea conveniente y eficiente. (21 menciones)
Los usuarios encuentran la configuración fácil de The Receptionist notablemente sencilla, mejorando significativamente la eficiencia y la experiencia del usuario. (18 menciones)
Los usuarios valoran el soporte al cliente excepcional de The Receptionist, mejorando su experiencia general e implementación. (11 menciones)
Los usuarios valoran la conveniencia de The Receptionist, disfrutando de un proceso de registro sin estrés y simplificado para los clientes. (8 menciones)
Los usuarios encuentran el proceso de implementación sin esfuerzo, disfrutando de una incorporación fluida y un soporte receptivo durante todo el proceso. (8 menciones)
Los usuarios encuentran el precio bastante alto, lo que limita su capacidad para expandir el servicio a otras oficinas. (4 menciones)
Los usuarios expresan preocupaciones sobre la personalización limitada, especialmente en lo que respecta a las características, los precios y la calidad de impresión de las insignias. (3 menciones)
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje difícil frustrante, requiriendo extensos tutoriales en video para la configuración y el uso. (2 menciones)
Los usuarios expresan frustración con el manejo insuficiente de la información y la falta de integración con las listas de vigilancia oficiales. (2 menciones)
Los usuarios desean mayores opciones de personalización en The Receptionist para mejorar la funcionalidad y satisfacer necesidades específicas. (2 menciones)

5 Pros o Ventajas de The Receptionist

1. Facilidad de uso
A los usuarios les encanta la interfaz fácil de usar de The Receptionist, lo que hace que el registro de visitantes sea conveniente y eficiente.
Ver menciones de 21

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Vanya K.
VK

Vanya K.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Altamente personalizable y fácil de usar"

¿Qué te gusta de The Receptionist?

Muy personalizable y fácil de usar. ¿Quizás añadir una función de pantalla dual para una aplicación del tiempo al lado?

MR

Maggie R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Gestión de visitantes fácil de usar con excelente soporte"

¿Qué te gusta de The Receptionist?

Nos gusta que todos los visitantes estén documentados en línea en lugar de en papel como solíamos tener. La recepcionista puede notificar a un emplead

2. Configuración fácil
Los usuarios encuentran la configuración fácil de The Receptionist notablemente sencilla, mejorando significativamente la eficiencia y la experiencia del usuario.
Ver menciones de 18

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YM

Yolanda M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Configuración sin esfuerzo y inicio rápido"

¿Qué te gusta de The Receptionist?

La facilidad de comenzar y configurar.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Configuración sin esfuerzo, pero carece de funciones de IA"

¿Qué te gusta de The Receptionist?

Fácil configuración. Una vez configurado, no hay mucho mantenimiento.

3. Atención al Cliente
Los usuarios valoran el soporte al cliente excepcional de The Receptionist, mejorando su experiencia general e implementación.
Ver menciones de 11

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MR

Maggie R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Gestión de visitantes fácil de usar con excelente soporte"

¿Qué te gusta de The Receptionist?

Nos gusta que todos los visitantes estén documentados en línea en lugar de en papel como solíamos tener. La recepcionista puede notificar a un emplead

Samuel S.
SS

Samuel S.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Me encanta!"

¿Qué te gusta de The Receptionist?

Me gusta lo simple y directo que es. El proceso de incorporación fue fácil, rápido y sencillo, y hasta aquellos que no están inclinados tecnológicamen

4. Comodidad
Los usuarios valoran la conveniencia de The Receptionist, disfrutando de un proceso de registro sin estrés y simplificado para los clientes.
Ver menciones de 8

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Excepcionalmente fácil de usar y sin problemas para los clientes"

¿Qué te gusta de The Receptionist?

Me gusta que el Recepcionista sea muy fácil de usar. Nuestros clientes no tuvieron problemas para completar su información, y todo se envió a los cont

GL

Gabriel L.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Amigable para el usuario"

¿Qué te gusta de The Receptionist?

La simplicidad de la configuración. La plataforma es fácil de usar y entender. La cantidad de opciones para recibir notificaciones es adecuada para nu

5. Facilidad de implementación
Los usuarios encuentran el proceso de implementación sin esfuerzo, disfrutando de una incorporación fluida y un soporte receptivo durante todo el proceso.
Ver menciones de 8

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

MR

Maggie R.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"Gestión de visitantes fácil de usar con excelente soporte"

¿Qué te gusta de The Receptionist?

Nos gusta que todos los visitantes estén documentados en línea en lugar de en papel como solíamos tener. La recepcionista puede notificar a un emplead

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Amigable para el usuario y personalizable, pero falta la integración con Salesforce."

¿Qué te gusta de The Receptionist?

La interfaz de la aplicación es sencilla y fácil de usar para nuestros estudiantes. Personalizar el software para adaptarlo a nuestras necesidades fue

5 Contras o Desventajas de The Receptionist

1. Caro
Los usuarios encuentran el precio bastante alto, lo que limita su capacidad para expandir el servicio a otras oficinas.
Ver menciones de 4

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

3.0/5

"Opciones limitadas, problemas del sistema"

¿Qué no te gusta de The Receptionist?

Los dispositivos no siempre se comunican y a menudo se desconectan de la red y/o el Bluetooth deja de funcionar ocasionalmente. Hay limitaciones en cu

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"La experiencia fue agradable y el soporte fue muy útil, rápido y puntual."

¿Qué no te gusta de The Receptionist?

El precio. No hay mucho más que decir, pero es bastante caro para lo que es.

2. Personalización limitada
Los usuarios expresan preocupaciones sobre la personalización limitada, especialmente en lo que respecta a las características, los precios y la calidad de impresión de las insignias.
Ver menciones de 3

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JM

Jeremy M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Configuración sin esfuerzo y experiencia fácil de usar"

¿Qué no te gusta de The Receptionist?

Sería bueno tener algo de personalización adicional en la colocación de los logotipos y fondos consistentes. El fondo de la pantalla de botones solo t

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Genial!"

¿Qué no te gusta de The Receptionist?

Hay algunas características que me gustaría ver añadidas, primero el temporizador de un minuto es corto para responder, me gustaría ver algo de person

3. Aprendizaje difícil
Los usuarios encuentran la curva de aprendizaje difícil frustrante, requiriendo extensos tutoriales en video para la configuración y el uso.
Ver menciones de 2

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Randy J.
RJ

Randy J.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Ideal para la distribución de alimentos"

¿Qué no te gusta de The Receptionist?

Como gerente de instalaciones, no soy muy experto en tecnología, por lo que algunos elementos son difíciles de crear, pero el servicio al cliente es e

DB

Darin B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Las hojas de registro son cosa del pasado."

¿Qué no te gusta de The Receptionist?

Configuración inicial. Tener que ver videos para averiguar cómo usar/configurar el programa.

4. Información insuficiente
Los usuarios expresan frustración con el manejo insuficiente de la información y la falta de integración con las listas de vigilancia oficiales.
Ver menciones de 2

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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"El proceso de registro simple es genial"

¿Qué no te gusta de The Receptionist?

No incluye soporte incorporado para bloquear visitantes en listas prohibidas por el gobierno, ni ninguna funcionalidad para integrarse con dichas list

Usuario verificado
P

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"Feliz nuevo cliente"

¿Qué no te gusta de The Receptionist?

No me gusta que los visitantes tengan que ingresar toda su información cada vez que visitan.

5. Falta de personalización
Los usuarios desean mayores opciones de personalización en The Receptionist para mejorar la funcionalidad y satisfacer necesidades específicas.
Ver menciones de 2

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JM

Jeremy M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Configuración sin esfuerzo y experiencia fácil de usar"

¿Qué no te gusta de The Receptionist?

Sería bueno tener algo de personalización adicional en la colocación de los logotipos y fondos consistentes. El fondo de la pantalla de botones solo t

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"¡Genial!"

¿Qué no te gusta de The Receptionist?

Hay algunas características que me gustaría ver añadidas, primero el temporizador de un minuto es corto para responder, me gustaría ver algo de person

Reseñas de The Receptionist (432)

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Reseñas

Reseñas de The Receptionist (432)

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MR
Labor Relations Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión de visitantes fácil de usar con excelente soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de The Receptionist?

Nos gusta que todos los visitantes estén documentados en línea en lugar de en papel como solíamos tener. La recepcionista puede notificar a un empleado cuando tienen un visitante. Hay un código QR para escanear. El sistema es muy fácil de usar y fue fácil de implementar. Usamos la Recepcionista a diario. El soporte al cliente responde rápidamente cuando es necesario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Receptionist?

Al principio tuvimos dificultades para poner en marcha la máquina, pero una vez que resolvimos nuestros propios problemas, fue fácil integrarla. Nos llevó a algunos de nosotros ponerla en funcionamiento, pero era algo desconocido para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Educación superior
AE
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Amigable para el usuario y personalizable, pero falta la integración con Salesforce."
¿Qué es lo que más te gusta de The Receptionist?

La interfaz de la aplicación es sencilla y fácil de usar para nuestros estudiantes. Personalizar el software para adaptarlo a nuestras necesidades fue simple, lo que nos permitió crear una solución de registro efectiva. Lo implementamos en nuestro vestíbulo hace unas semanas, y ha funcionado sin problemas desde entonces. El proceso de incorporación fue sencillo, y trabajar con la empresa ha sido una experiencia agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Receptionist?

Realmente desearía que ofreciera integración con el sistema CRM de Salesforce. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jeanett C.
JC
COO
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Las notificaciones instantáneas de visitantes marcan la diferencia"
¿Qué es lo que más te gusta de The Receptionist?

Realmente apreciamos recibir notificaciones sobre nuestros visitantes, así como tener la opción de notificarlos inmediatamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Receptionist?

Los clientes ocasionalmente seleccionan el botón incorrecto, lo que los lleva a contactar a la persona equivocada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

JM
Safety Health Environment and Quality Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Configuración sin esfuerzo y experiencia fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de The Receptionist?

Facilidad de configuración y uso. Un proceso fácil de implementar para el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Receptionist?

Sería bueno tener algo de personalización adicional en la colocación de los logotipos y fondos consistentes. El fondo de la pantalla de botones solo tiene opciones de claro/oscuro que pueden no coincidir con la pantalla de inicio/bienvenida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
AS
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Fácil de usar con todas las funciones que necesito, solo desearía más personalización."
¿Qué es lo que más te gusta de The Receptionist?

Es muy fácil de usar y prácticamente tiene todas las funciones que necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Receptionist?

No hay mucho que no me guste de ello. Lo único que mencionaría es que desearía que fuera un poco más personalizable, especialmente en términos de la apariencia general y la forma en que se muestran la información y los elementos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SM
Administrative Assistant
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"El mejor equipo"
¿Qué es lo que más te gusta de The Receptionist?

Quería compartir mi agradecimiento por el programa de recepción. Ha sido increíblemente útil para acceder a información en tiempo real sobre las llegadas y salidas de visitantes. Tener esta visibilidad mejora nuestra capacidad para gestionar el tráfico de la oficina de manera eficiente y asegura un ambiente acogedor para nuestros invitados.

Además, la función del programa de almacenar información de la empresa para referencia futura ha sido invaluable. Nos permite recuperar rápidamente los detalles según sea necesario, agilizando nuestros procesos administrativos.

En general, este programa ha mejorado significativamente nuestras operaciones en la recepción, y espero continuar usándolo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Receptionist?

Un aspecto que extrañaré es el contacto directo que tenía anteriormente con mis representantes. Aunque el programa ofrece muchas características, aprecio la interacción personal que facilitaba un apoyo más personalizado. A pesar de esto, tengo confianza en la capacidad del equipo para proporcionar asistencia eficiente y espero seguir utilizando las capacidades del programa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

CM
Office Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Un cliente muy satisfecho"
¿Qué es lo que más te gusta de The Receptionist?

Configurar The Receptionist fue muy fácil e intuitivo. Nunca he configurado un producto que fuera tan fácil y sin un solo dolor de cabeza.

También he utilizado el servicio de atención al cliente y los encontré muy serviciales e informativos.

Lo usamos para cada visitante que entra en nuestra instalación, y ellos también lo han encontrado fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Receptionist?

No he encontrado ningún inconveniente en el hardware o software de The Receptionist. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Vanya K.
VK
Trustee - Hobart Village Board
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Altamente personalizable y fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de The Receptionist?

Muy personalizable y fácil de usar. ¿Quizás añadir una función de pantalla dual para una aplicación del tiempo al lado? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Receptionist?

Funciona muy bien. ¿Quizás hacer que el registro de entrada y salida sea un poco más fácil de ver/más accesible? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Aerolíneas/Aviación
AA
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excepcionalmente fácil de usar y sin problemas para los clientes"
¿Qué es lo que más te gusta de The Receptionist?

Me gusta que el Recepcionista sea muy fácil de usar. Nuestros clientes no tuvieron problemas para completar su información, y todo se envió a los contactos correctos sin ninguna complicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Receptionist?

No hay nada que no guste. El sistema funciona sin problemas y satisface todas nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Samuel S.
SS
Social Skills Groups Coordinator
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"¡Me encanta!"
¿Qué es lo que más te gusta de The Receptionist?

Me gusta lo simple y directo que es. El proceso de incorporación fue fácil, rápido y sencillo, y hasta aquellos que no están inclinados tecnológicamente pueden configurarlo fácilmente y comenzar a trabajar con él de inmediato. ¡El soporte al cliente también fue muy útil! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de The Receptionist?

Nada. No pude encontrar qué escribir aquí... Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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