Thankster Reseñas y Detalles del Producto

Si no te importa que sea un poco menos llamativo que los competidores, es un gran sistema básico de envío de tarjetas. La interfaz es bastante intuitiva y es asequible. En general, una buena opción para pequeñas organizaciones sin fines de lucro o empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualización: Esto ha mejorado mucho con el tiempo, y aparentemente se debió en gran parte a un fallo en su sistema. Hemos tenido pocos problemas en los años siguientes con el servicio al cliente, aunque no cero. He elevado mi calificación para reflejar el cambio.

Reseña original: El servicio al cliente es un problema. Intenté enviar un lote de tarjetas hace más de un mes, y he enviado correos electrónicos 5-6 veces tratando de obtener una actualización y haciéndoles saber que de lo contrario dejaríamos su servicio, sin respuesta. Simplemente increíble para una empresa pequeña. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio Thankster por sus capacidades de automatización, que facilitan mucho el proceso de enviar tarjetas. Mi colega y yo lo hemos utilizado para manejar tanto pedidos grandes de una sola vez, como para las fiestas, como pedidos recurrentes para nuestras organizaciones sin fines de lucro. La capacidad de automatizar con plantillas y campos de fusión es fantástica, lo que nos permite ponerlo en piloto automático sin tener que escribir a mano cada tarjeta. El papel de las tarjetas también es excelente; incluso nos hemos enviado tarjetas a nosotros mismos para confirmar la calidad. Su servicio al cliente también ha sido excelente siempre que he necesitado ayuda. La automatización es fácil de configurar con opciones integradas e integraciones como Zapier, lo que hace que todo sea muy sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las automatizaciones a través de Zapier pueden ser un poco complicadas, pero creo que eso es más del lado de Zapier. Y nos han ayudado con eso donde han podido. Pero en cualquier caso, sus automatizaciones integradas, que son simples, hacen la mayor parte de lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las tarjetas de Thankster son geniales, y tanto nuestros clientes como sus donantes han expresado su agradecimiento por recibirlas. Son de buena calidad y la escritura a mano se ve fantástica. También me gusta el excelente servicio al cliente; están dedicados a ayudarnos. La configuración inicial fue fácil, casi como enviar un correo electrónico, con opciones adicionales como insertar nombres con campos de combinación, lo que lo hace bastante sencillo. Para pedidos rápidos, puedo agregar fácilmente un destinatario a una hoja de Google, y automáticamente envía una tarjeta, lo cual es realmente conveniente. Esto ha sido un gran ahorro de tiempo para nosotros y un excelente punto de venta para nuestras organizaciones sin fines de lucro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Supongo que una cosa sería la limitación de volumen para postales y cartas simples. Pero casi siempre hacemos carpetas, así que realmente no nos afecta. Para carpetas podemos hacer 1 o 5000, no importa. Creo que para postales necesitamos hacer al menos 150 o 200. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Acabo de usar Thankster para configurar una campaña automatizada de tarjetas (aniversario de inscripciones) y también una campaña única para nuestros usuarios menos activos. Gran experiencia. Tienen algunas herramientas que no llegué a usar (¿Canción de IA?), pero para lo que buscaba fue perfecto, y por lo que puedo ver, más barato que los otros que hay por ahí. Las reseñas aquí parecen muy antiguas (si tienen todo este material de IA deben estar actualizándose activamente). Tuve un gran soporte al cliente: nunca pasaron un día sin responder. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo usé para mis necesidades actuales y específicas, pero aún no me he encontrado con nada negativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la idea de este producto, realmente me ayudó a ahorrar mucho tiempo al crear, por ejemplo, tarjetas de regalo y de agradecimiento antes de Navidad o al crear algunas para los empleados para sus cumpleaños y diferentes celebraciones. Ofrece una herramienta simple y fácil de navegar, excelentes opciones para personalizar las tarjetas e inspiración sobre qué escribir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cantidad limitada de fuentes y tal vez una forma de hacer que la tarjeta parezca aún más escrita a mano. A veces es más difícil navegar por el sitio web para obtener el diseño deseado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta la forma en que ofrecen varias opciones para personalizar una tarjeta según la ocasión. Los usuarios pueden pedir múltiples tarjetas (basado en la opción de volumen). ¡Súper fácil de navegar y crear una tarjeta! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sitio web podría haber sido mejorado. Se pueden añadir diseños más creativos y divertidos. Fuentes y plantillas más mejoradas y de tendencia serían realmente útiles para el mundo corporativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Thankster sea muy fácil de usar y te permita enviar muchas tarjetas de agradecimiento que parecen escritas a mano sin tener que escribirlas tú mismo. Esto es genial para enviar un gran lote de estas tarjetas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco caro, a $2 por tarjeta. Con nuestro presupuesto, no era ideal, pero lo hicimos funcionar después de recibir una subvención. Este costo incluye el franqueo, lo cual es agradable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Rápida capacidad para enviar tarjetas personalizadas a aquellos con quienes se ha trabajado en relaciones comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Costo a veces dependiendo de cuántos se envíen. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Además de la facilidad de uso y la presentación e interfaz encantadoras; Thankster es igualmente fácil de explicar y transmitir a otros usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas áreas grises con parte de la documentación que podrían solucionarse fácilmente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.