Me gusta cómo Ricochet360 aborda múltiples problemas complejos de manera eficiente, ahorrando mucho tiempo y esfuerzo al proporcionar una solución todo en uno en lugar de juntar diferentes herramientas. Su adaptabilidad en un entorno de mercado cambiante también es una gran ventaja, dado su potencial para personalizarse y enfrentar nuevos desafíos y requisitos. La interfaz fácil de usar hace que sea sencillo para cualquiera navegar y utilizar sus funciones, mejorando la experiencia del usuario y reduciendo la curva de aprendizaje. Además, su configuración inicial es sorprendentemente accesible. Aprecio el sólido sistema de gestión de leads para el seguimiento en tiempo real y la priorización de leads, lo que mejora las tasas de conversión. La plataforma de automatización de marketing también es beneficiosa, ya que agiliza tareas repetitivas y permite campañas de marketing personalizadas para mejorar el compromiso del cliente. Por último, la funcionalidad integral de CRM permite una mejor comprensión de las necesidades del cliente y la construcción de relaciones más sólidas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Encuentro que la flexibilidad de personalización de Ricochet360 es limitada. Aunque se puede personalizar hasta cierto punto, para escenarios de negocio complejos, no siempre es suficiente. En la gestión de proyectos, no existe una configuración fácil para reglas personalizadas de asignación de tareas, y las opciones del sistema de puntuación de leads son demasiado básicas. También me gustaría más flexibilidad en la personalización del panel de control, como reorganizar los widgets de manera más libre, lo cual actualmente no está soportado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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