Su servicio hace que nuestras operaciones diarias en el almacén funcionen mucho más fluidamente, ya que nuestro personal no tiene que escribir manualmente cada dirección al reservar envíos con DHL y DX. La interfaz de usuario es intuitiva y moderna. El personal siempre está dispuesto a ayudar, responde rápidamente y siempre resuelve los problemas de manera eficiente. Por ejemplo, hoy contacté con el soporte debido a un problema con nuestra API en el lado de nuestra plataforma de comercio electrónico y, sin embargo, Henry Forber tomó el caso rápidamente y examinó el problema de inmediato. ¡En pocas horas, Henry había resuelto completamente el problema y ahora estamos de nuevo en funcionamiento! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡No puedo pensar en ningún aspecto negativo! Los problemas del lado de Shiptheory ocurren muy raramente y siempre se mantienen bajo control y se resuelven rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es eficiente y fácil de usar. Imprimimos muchas etiquetas cada día y siempre funciona de maravilla, se conecta a mi tienda WooCommerce y automatiza la reserva a DPD.ie, lo que significa que no necesito completar manualmente los detalles del envío cada vez.

El soporte al cliente también es excepcional, tuvimos un problema con nuestra impresora que estaba causando algunos problemas realmente grandes y retrasos. Contacté con el soporte y Henry respondió de inmediato y solucionó el problema. ¡Ha mejorado mi día y el equipo está encantado! ¡Muchas gracias Henry por tu ayuda! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hay inconvenientes, lo hemos encontrado realmente útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado con Shiptheory por más de un año. Todo funciona tan bien que nunca necesitamos contactarlos. Hoy, tuvimos un cambio que necesitábamos implementar, y Henry (su soporte técnico de primera línea) lo atendió en pocos minutos, ¡un gran tipo!

Muy a menudo, estos servicios tecnológicos son tus mejores amigos cuando te están integrando, y luego nunca vuelves a saber de ellos. Sin embargo, Shiptheory claramente valora a sus clientes existentes y tiene un gran miembro en su equipo de soporte con Henry. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si pudieras cumplir con todos los pedidos de Shopify directamente en Shiptheory, junto con la impresión de todos los albaranes individuales. Como: selecciona los siguientes pedidos, luego procésalos en masa. No es una queja, las funciones que usamos funcionan perfectamente, Shiptheory ha ahorrado mucho tiempo a nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shiptheory nos ha ahorrado muchas horas de trabajo al automatizar nuestros envíos y se puede personalizar para adaptarse a nuestras diversas necesidades comerciales. El apoyo continuo para ayudar con cualquier problema que surja es muy útil, Henry ha sido fantástico recientemente al resolver nuestras reglas de envío para acomodar a un nuevo transportista. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La única desventaja que hemos encontrado es no poder especificar límites de cantidad de productos al establecer reglas de envío: tenemos productos específicos (líquidos) que están limitados en cantidad a través de nuestro transportista principal, pero solo podemos especificar por peso, lo que discrimina también a los productos no líquidos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shiptheory ha sido una herramienta de sustitución increíble para nosotros. Logramos conectar todas nuestras tiendas y configurar a nuestro nuevo socio de integración en pocos días. Encontramos varios problemas con algunos asuntos externos como la integración IOSS y la sincronización de productos, sin embargo, Josh Hodder, quien es nuestro gerente de cuenta, pudo trabajar continuamente con nosotros y resolver todos los problemas. Lo que también ayudó es que él tenía experiencia previa trabajando con nuestro servicio de mensajería, así como en cómo configurar rápidamente otros ajustes dentro de nuestro panel, lo que agilizó nuestros esfuerzos. Cuando se trataba de la comunicación con socios fuera de Shiptheory, Josh no tuvo problema en continuar la comunicación con nuestros socios para resolver problemas relacionados con la integración. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Shiptheory sería una plataforma aún mejor si pudiera tener un proceso de recogida y embalaje más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ShipTheory para nosotros actúa como un puente entre los mensajeros y nuestro software de almacén. Cuando tuvimos un problema con nuestro software de almacén, me estaba volviendo loco pensando que la viabilidad del negocio diario estaba siendo amenazada. Copié a todos con la esperanza de encontrar una solución. Entra Henry Forber (Soporte Técnico de ShipTheory) quien resolvió el problema para nosotros en una hora... literalmente aplaudí. Siempre me molestó pagar por un software que conecta dos servicios, pero hoy vi el valor completo... ¡gracias Henry, te mereces una cerveza! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ninguno actualmente, funciona bien y muy satisfecho! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Henry fue increíblemente servicial de principio a fin. Comprendió rápidamente el problema y sugirió una solución utilizando Reglas de Envío y Etiquetas para filtrar ciertos pedidos de nuestro panel.

Sus respuestas fueron rápidas, claras y directas, haciendo que todo el proceso fuera fluido y fácil de seguir. En cuestión de minutos, había creado una regla que funcionaba perfectamente, asegurando que los pedidos no deseados no saturaran nuestro panel. Incluso fue un paso más allá para confirmar que todo estaba configurado correctamente y oculto según lo necesario.

En general, el soporte fue de primera categoría: amigable, eficiente y efectivo. Fue un placer tratar con Henry, y realmente aprecio su ayuda. ¡Recomiendo mucho al equipo de soporte de Shiptheory, especialmente a Henry! 🚀

¡Gracias de nuevo! 👍 Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguno que haya encontrado hasta ahora. Tal vez una carga a través de sftp sería una buena adición para la integración personalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado usando Shiptheory durante los últimos meses y el equipo siempre ha respondido rápidamente a cualquier problema o consulta. Henry, en particular, reconoció y solucionó un problema que teníamos en cuestión de minutos. Es bueno saber que si tienes un problema, se resolverá rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hemos encontrado ningún problema hasta ahora al usar Shiptheory. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

ayuda a realizar múltiples tareas de manera fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no saber cuándo estoy cometiendo un error pero todavía soy nuevo en la plataforma Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de automatizar y programar la creación de etiquetas basadas en reglas definibles por el usuario, pudiendo enrutar diferentes pedidos a diferentes impresoras automáticamente.

Se integra con más sistemas y transportistas significativos que cualquier otra plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesito una mejor manera de ver/buscar/filtrar los pedidos que ya han sido impresos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.