Suptask Reseñas y Detalles del Producto

Gestionar mucha actividad en varios equipos se hace fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces puede ser difícil navegar a través de hilos abiertos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Muy fácil de usar y trabajar con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo quejas sobre este producto, muy bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la idea de tener el servicio de asistencia en Slack. Esto mejora la colaboración entre nuestro equipo de servicio de asistencia y otros equipos como desarrolladores y gerentes de producto. Ahora podemos usar Slack, donde todos están activos y trabajar de manera más flexible con los problemas que surgen durante el día. También he estado en contacto con el equipo de Suptask y están contentos de ayudarme con los problemas que he tenido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos tener más informes disponibles para nuestro negocio, así que contacté al equipo de Suptask y parece que están trabajando en ello, pero aún no lo han lanzado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una aplicación tan buena para tener en Slack que une al equipo como por arte de magia. La instalamos y comenzamos a usarla entre los equipos al principio. Ahora todo nuestro servicio de asistencia, mesa de servicio y departamento de software la utilizan. Obtuvimos todo lo que necesitábamos desde el principio. La instalación fue sencilla y realmente obtuvimos valor desde el primer día. Comenzamos con el nivel gratuito, a medida que agregamos más equipos de Slack, necesitábamos actualizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Agradecería algunos artículos más sobre cómo configurarlo inicialmente para tener todo bien establecido desde el principio. Necesitábamos hacer algunas justificaciones menores antes de vincular el canal de formularios como necesitábamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha aumentado la eficiencia en la creación y gestión de tickets. Suptask hace que todas las tareas estén a mano cuando hacemos nuestro standup diario y nos ayuda a acelerar la comunicación entre equipos. El soporte ha sido bueno las veces que he estado en contacto con ellos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitamos más integraciones para poder integrar más sistemas con Suptask. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Suptask nos ofrece una forma de trabajar sin fricciones con nuestros problemas, lo utilizamos para cubrir todos los asuntos, y nos ayuda a usar Slack de una manera más extendida y eficiente entre los equipos. Muchas funciones son útiles al trabajar con problemas, mis favoritas son los formularios flexibles y la función de búsqueda. Suptask también tiene un modelo de precios que tiene sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno con una búsqueda en texto libre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de gestionar, fácil de manejar y delegar. A veces Slack no funciona de la manera que me gustaría, pero obviamente, eso no está en su mesa. Es manejable, práctico y nos ahorra tiempo. Ese es uno de los aspectos esenciales cuando se trata de mi negocio. Tareas que consumen tiempo que en realidad no lo consumen, pero la parte administrativa se convierte en un coro. Así que ahorrar tiempo y permitirnos mantener la calidad es una ventaja considerable. No estoy seguro de lo que están desarrollando con anticipación, pero he enviado algunas sugerencias en cuanto a lo que me gustaría ver como características añadidas. ¡Creo que tiene un gran potencial para ser aún más útil en el futuro! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Colorear podría ser más ligero para mí, pero la mayoría de las cosas que he querido mejorar han visto un efecto instantáneo en términos de retroalimentación. Siento que son receptivos y rápidos en su diálogo y espero que continúen de la misma manera.

Quizás más personalización en el futuro sería bueno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Suptask ha hecho un gran trabajo al facilitar la creación de tickets y trabajar eficazmente con ellos. Me gusta cómo todo se sincroniza sin problemas entre nuestro servicio de asistencia y los clientes, y esto realmente acelera nuestro tiempo medio de resolución y mejora la experiencia de los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso solo el teléfono móvil, y la interfaz de administración funciona bien, pero una aplicación sería buena. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta aplicación ha hecho posible que optimicemos el servicio de asistencia. Ahora tenemos una buena manera de tener discusiones donde todos ya participan. Suptask marca una gran diferencia para nosotros ya que podemos reemplazar otro software con este. El precio también es razonable. Nos permite a todos trabajar con tickets en Suptask. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno poder renombrar al bot. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo Suptask ha organizado la forma de trabajar con la gestión de tickets, es un reemplazo completo para otras aplicaciones de helpdesk y service desk. Las integraciones nos permiten trabajar con tickets de muchas fuentes diferentes en Suptask y tener un solo sistema para gestionar la comunicación entre equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería bueno tener más personalización con respecto a los emojis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.