Recomendaciones a otros que estén considerando Roofing Business Partner:
Primero, asegúrate de hacer tu parte y dar retroalimentación a los desarrolladores tan pronto como tengan preguntas. Esto los hace mucho más productivos, en lugar de tener que adivinar constantemente o esperar por ti.
Se puede perder mucho tiempo si olvidas lo que quieres entre las reuniones semanales. Ten un plan para las reuniones con tu socio técnico/desarrollador y lleva un registro de los problemas, preguntas y pasos de acción, etc., completados en cada reunión. Este seguimiento acelera la reunión y te permite entender tu progreso y los objetivos que aún deben lograrse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
¿Qué problemas resuelve Roofing Business Partner ¿Y cómo te beneficia eso?
Ben de Equity Roofing: Una Reseña de RBP
Hola, soy Ben de Equity Roofing, y quería hablar sobre cómo RBP ha mejorado mi posición aquí. Trabajo como Coordinador de Proyectos, lo que significa que soy responsable de toda la comunicación con el cliente después de una venta, y de organizar cosas como permisos, entregas, garantías e inventarios de tienda.
El Desafío
Cuando asumí el rol de Coordinador de Proyectos, rápidamente descubrimos que nuestro CRM no estaba bien configurado para apoyar la posición. Tampoco entendíamos completamente el alcance de la posición en sí. Hace un año, cuando comencé en este puesto, sentía que a menudo "luchaba cuesta arriba la mayor parte del tiempo" solo tratando de cumplir con mis tareas.
La Solución de RBP
RBP trabajó con nosotros para ayudarnos a entender lo que queríamos y cómo deberían ser nuestros procesos. Luego ajustaron nuestro CRM para reflejar estos nuevos procesos y hacernos más eficientes.
Ahora, muchas de mis tareas toman menos del 50% del tiempo que tomaban anteriormente.
Enfoque en los Permisos
Una tarea en particular que solía tomar mucho tiempo era la obtención de permisos. Esto es complejo porque Pensilvania tiene aproximadamente 50 o más municipios diferentes por condado, y servimos a un buen número de condados. Era difícil averiguar los requisitos especiales para obtener, pagar e inspeccionar un permiso para cada municipio. De hecho, casi me estaba ralentizando al reunir más información, lo cual es lo opuesto a cómo debería funcionar.
RBP trabajó con nosotros para crear un objeto separado para gestionar los permisos dinámicamente desde un tablero. Esto nos permite recopilar y registrar información específica de los municipios en HubSpot como propiedades. Ahora, cuando creamos un nuevo permiso para un municipio ya incorporado, esas propiedades están automáticamente allí.
Este cambio me ha hecho más del doble de rápido. También significa que un nuevo empleado necesitaría mucha menos iniciación que yo en el proceso tanto de techado como de permisos. Aunque todavía es una gran tarea incorporar todos los municipios, la gestión dinámica de la información es muy útil.
Conclusión
Ha sido un gran esfuerzo, tomando varios meses y muchas reuniones, pero ahora tenemos un producto que estoy seguro solo seguirá mejorando. Estoy agradecido con RBP por hacer que el trabajo de Coordinador de Proyectos sea "menos una batalla cuesta arriba cada día" y por ayudarnos a sugerir ideas y llevar nuestras ideas a la realidad.
⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️ Definitivamente recomendaría RBP a alguien más. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
