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Reseñas de RiskSmart (26)

Reseñas

Reseñas de RiskSmart (26)

4.9
Reseñas de 26

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la plataforma por su facilidad de uso y excelente atención al cliente, lo que mejora significativamente sus procesos de gestión de riesgos. El diseño intuitivo permite que incluso los no expertos naveguen y utilicen el sistema de manera efectiva, fomentando una cultura proactiva de gestión de riesgos. Sin embargo, algunos usuarios señalan que la funcionalidad de informes podría mejorarse.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
CJ
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Sistema fácil de usar con excelente atención al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de RiskSmart?

RiskSmart tiene una funcionalidad poderosa con una experiencia de usuario final limpia y sencilla.

Hacer que la gestión de riesgos sea comprensible y valiosa para los usuarios empresariales puede ser un desafío, pero RiskSmart permite a los usuarios finales obtener beneficios tangibles del tiempo que pasan participando en el proceso de gestión de riesgos y en la plataforma RiskSmart.

Aunque somos un cliente relativamente nuevo, ya puedo ver que RiskSmart puede acelerar una cultura proactiva de gestión de riesgos e integrar la comprensión de los fundamentos de la gestión de riesgos en todas las líneas del negocio.

Por último, el soporte al cliente ha sido excelente. El equipo es receptivo y está activamente comprometido en identificar mejoras del producto para el beneficio de los usuarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RiskSmart?

Esto no es un desagrado, sino una consideración para los usuarios finales. RiskSmart es flexible y escalable, así que establece una estrategia para ayudar a adaptar el sistema a tus necesidades. No tiene que ser detallada, pero decidir el mejor enfoque para las necesidades de tu empresa es importante.

El equipo de soporte es excelente y estará allí para ofrecer apoyo e ideas sobre cómo se pueden lograr los resultados, pero entender tus prioridades y objetivos apoyará la configuración inicial y el despliegue. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Una plataforma fácil de usar que mejora la gestión de riesgos y simplifica la elaboración de informes."
¿Qué es lo que más te gusta de RiskSmart?

La plataforma es muy fácil de usar e intuitiva. Nos permite gestionar nuestros riesgos de manera más efectiva, además de facilitar mucho la elaboración de informes. El servicio al cliente es excelente. Se tuvieron que hacer bastantes ajustes y personalizaciones cuando comenzamos a usar la plataforma, y el equipo de RiskSmart fue muy servicial durante esta fase, y también cuando necesitábamos otra ayuda con la plataforma después de eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RiskSmart?

No se me ocurre nada. Todos los problemas que tuvimos con RiskSmart se resolvieron rápida y profesionalmente, gracias a su excelente servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente plataforma de gestión de riesgos"
¿Qué es lo que más te gusta de RiskSmart?

RiskSmart es una herramienta excelente para gestionar una amplia variedad de requisitos de gestión de riesgos. Aunque estamos en las primeras etapas de nuestra integración, la plataforma nos permite ofrecer a nuestros gestores de riesgos una vista completa y fácil de usar. Cualquier problema que hemos encontrado, el equipo está disponible y feliz de ayudarnos a resolverlo. Hemos podido personalizar secciones de la plataforma para adaptarlas a nuestras necesidades, y el equipo toma en cuenta todos los comentarios para mejoras. A nuestros gestores de riesgos les lleva muy poco tiempo entender la plataforma y comenzar a usarla según lo requerido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RiskSmart?

No hay nada específico que diría que no me gusta. Se toma en cuenta toda la retroalimentación y están contentos de decir lo que es/no es posible en términos de sus planes de desarrollo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Públicos
US
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Plataforma fácil de usar"
¿Qué es lo que más te gusta de RiskSmart?

RiskSmart es una plataforma fácil de usar que ayuda en el proceso de gestión de riesgos. Es fácil navegar entre cada área de la plataforma. El equipo es muy receptivo y servicial con cualquier pregunta que podamos tener y responde a los problemas rápidamente. El equipo aseguró una migración rápida y fluida de nuestros datos de riesgo. También ofrecieron seminarios completos con nuestra empresa para capacitar a las partes interesadas internas y la academia RiskSmart (en la plataforma) es un punto de referencia útil que contiene guías paso a paso y tutoriales en video. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RiskSmart?

Proceso de transición/migración prolongado con algunas características deseables ausentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SD
Empresa (> 1000 empleados)
"La herramienta de gestión de riesgos más fácil de usar."
¿Qué es lo que más te gusta de RiskSmart?

Para una empresa de tamaño mediano como la nuestra, RiskSmart es el compromiso ideal entre funcionalidad y usabilidad frente al costo. La interfaz de usuario es fácil de usar para personas que no son profesionales del riesgo, pero que poseen y gestionan los riesgos de la organización, a nivel diario, y la capacidad de filtrar en el registro de riesgos y paneles permite una sencilla presentación de informes al comité de riesgos a nivel ejecutivo.

El sistema estuvo en funcionamiento muy rápidamente y el soporte al cliente de RiskSmart es rápido, amigable y conocedor. El equipo de RiskSmart son profesionales del riesgo, por lo que entienden las consultas de inmediato y están abiertos a sugerencias para mejoras en la forma en que el sistema puede funcionar en diferentes tipos de organizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RiskSmart?

No hay nada que no me guste de RiskSmart. El único consejo que daría a los nuevos clientes que no tienen un sistema de gestión de riesgos existente (o que operan únicamente con hojas de cálculo) es que sepan cómo les gustaría que funcionaran sus procesos y cómo estructurar sus registros de riesgos, porque es tan flexible y tiene tantas posibilidades que sería fácil complicar demasiado una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Servicio brillante, servicial, perspicaz y excelente para trabajar."
¿Qué es lo que más te gusta de RiskSmart?

El producto en sí es fantástico y, aunque todavía estamos en las primeras etapas, puedo ver que mejorará enormemente nuestros procesos e informes.

Todos con los que hemos trabajado en RiskSmart han sido fantásticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RiskSmart?

Nada. Cada vez que nos enfrentamos a un posible obstáculo, los chicos trabajan con nosotros para encontrar una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios legales
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Plataforma fácil de usar con gran soporte"
¿Qué es lo que más te gusta de RiskSmart?

La plataforma tiene una facilidad de uso inherente muy fuerte, lo que ayuda significativamente a la adopción entre los propietarios de riesgos y controles. Varios departamentos diferentes están interesados en usar el ecosistema más amplio después de ver demostraciones de la plataforma.

El equipo de RiskSmart es fantástico y ha sido de gran ayuda en la configuración según nuestros requisitos muy específicos. Son un gran grupo para compartir ideas, y entienden la gestión de riesgos, por lo que pueden proporcionar retroalimentación a nuestras propuestas y a menudo mejoran nuestras ideas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RiskSmart?

Es posible que algunas funcionalidades estén limitadas, pero todo lo que nos preocupaba está en su hoja de ruta, y hemos visto en los últimos 12-18 meses lo rápido que cumplen con sus planes para crecer y mejorar la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Servicios Financieros
AS
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión de riesgos inteligente"
¿Qué es lo que más te gusta de RiskSmart?

RiskSmart hace lo básico de la gestión de riesgos muy bien. No es solo un sistema para profesionales del riesgo que lo usan todos los días, sino uno para todos los usuarios ocasionales. Es intuitivo y fácil de usar para aquellos sin experiencia en riesgos, pero para quienes la gestión de riesgos es parte de su trabajo. Es una herramienta importante para integrar y desarrollar la conciencia de riesgo en nuestra organización. El equipo de RiskSmart son profesionales del riesgo y entienden lo que los usuarios buscan en una solución de gestión de riesgos. Están activamente abiertos a ideas para mejorar continuamente el sistema y son proactivos en ofrecer soluciones y alternativas si el sistema no cubre necesariamente los requisitos específicos de nuestra empresa. Fue fácil de implementar y rápidamente adoptado por los usuarios para integrarse con nuestros procesos de gestión de riesgos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RiskSmart?

No hay mucho que no guste. Donde las cosas no son quizás lo que uno querría, el equipo actúa sobre los comentarios y los incorpora en su trabajo de desarrollo. El sistema sigue creciendo y mejorando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Arran L.
AL
Operational Risk Officer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Excelente producto y aún mejor atención al cliente."
¿Qué es lo que más te gusta de RiskSmart?

El sistema es limpio e intuitivo. Hay lanzamientos regulares de características que mejoran aún más la gestión de riesgos y también la eficiencia en el uso de la plataforma y el trabajo diario. La implementación del sistema fue rápida y eficiente, nuestros requisitos fueron delineados con la orientación del equipo de soporte y logramos una fecha de lanzamiento en vivo en menos de 2 meses. Nuestro negocio pudo darse cuenta rápidamente de los beneficios del sistema y se ha integrado bien con el apoyo de la excelente capacitación proporcionada.

En general, este es un gran sistema que ha ayudado a nuestro negocio a dar un gran paso en la madurez de la gestión de riesgos y está acompañado por un equipo de soporte fantástico y eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RiskSmart?

Hay poco que decir en cuanto a desagrados. La plataforma y el equipo de soporte dejan poco espacio para una experiencia negativa. Se identificaron un par de errores menores al usar el sistema, pero estos se resolvieron muy rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

BP
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Sistema intuitivo y experiencia del cliente fantástica."
¿Qué es lo que más te gusta de RiskSmart?

RiskSmart es un gran sistema intuitivo para cualquier profesional del riesgo, y fantástico para que el negocio en general gestione fácilmente sus entornos de riesgo y control, sin las hojas de cálculo, procedimientos y terminología excesivamente complicados.

El equipo de RiskSmart es fantástico, y el hecho de que todos sean profesionales del riesgo ciertamente ayuda a solucionar áreas problemáticas. Siempre están disponibles, y ninguna consulta o idea es demasiado difícil de discutir o resolver. El período de implementación fue sencillo y se realizó a una velocidad que funcionó mejor para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de RiskSmart?

Las capacidades empresariales y del sistema siguen creciendo, y tenemos una larga lista de elementos y características que queremos, pero que aún no se pueden entregar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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3 meses

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8 meses

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