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Plane Reseñas y Detalles del Producto

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Reseñas de Plane (823)

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Reseñas

Reseñas de Plane (823)

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4.6
Reseñas de 823

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Los usuarios elogian constantemente la facilidad de uso y el soporte al cliente receptivo de Plane, destacando lo sencillo que es configurar cuentas y gestionar pagos. Muchos aprecian la interfaz intuitiva de la plataforma, que agiliza el proceso de pago y mejora la experiencia del usuario. Sin embargo, algunos usuarios señalan que los tiempos de procesamiento de pagos podrían mejorarse, ya que los retrasos en las transferencias de fondos son una preocupación común.

Pros y Contras

Generado a partir de reseñas de usuarios reales
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
Harshal D.
HD
Performance Marketing Manager
Salud, bienestar y fitness
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"La mejor plataforma de pago para pagos globales"
¿Qué es lo que más te gusta de Plane?

Realmente aprecio la interfaz limpia de la plataforma, que hace que sea sencillo agregar información. El equipo de atención al cliente también es muy receptivo, lo que contribuye a la experiencia positiva en general. El portal mantiene todo organizado, por lo que el seguimiento de pagos y facturas es simple. Implementarlo también fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plane?

Creo que mi único problema con eso es que a veces tarda más en cargar, tal vez durante las horas pico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Solución eficiente y directa para el registro de pagos"
¿Qué es lo que más te gusta de Plane?

Me gusta que Plane ofrezca facilidad de acceso, lo que lo hace conveniente de usar. Es mucho más sencillo en comparación con otras plataformas de nómina de recursos humanos que he usado antes, lo que lleva a menos puntos de dolor para el usuario en cuanto a la experiencia de usuario. La eficiencia de la plataforma me permite actualizar fácilmente la información y proporcionar detalles adicionales mientras completo la información. Aprecio cómo todo es directo y sencillo, permitiéndome navegar rápidamente a la página de solicitud de pago, completar formularios, subir PDFs y ver el historial de pagos que he solicitado. La configuración inicial también fue simple; pude iniciar sesión con mi cuenta de Google, haciendo el proceso bastante fácil. Plane también es eficiente y gratuito, lo cual es beneficioso para aquellos que están comenzando o necesitan algo menos complejo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plane?

Yo diría que simplemente poder actualizar la información. He notado que con algunas de las facturas anteriores que he enviado, no mantiene la nueva dirección que actualicé. Así que no sé si eso es un problema de Plane o no, pero no hay forma de comunicar a través de la plataforma que mi dirección ha sido actualizada y también necesita ser actualizada en la factura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Guilherme C.
GC
Senior Product Designer
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Gestión de Salarios Sencilla con Espacio para Mejorar en Móviles"
¿Qué es lo que más te gusta de Plane?

Me gusta cómo Plane hace que sea sencillo editar información como mi número de cuenta bancaria. Es directo y nunca falla en ninguna fecha. Mantenerlo simple me ayuda mucho, especialmente porque lo uso principalmente para consultar mi salario. La configuración inicial también fue muy fácil porque la empresa proporcionó un documento con orientación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plane?

La versión móvil de Plane no funciona bien para mí. Cuando intenté usarla en mi teléfono, no pude hacer nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Transacciones Internacionales Sin Fronteras, Servicio de Primera Clase"
¿Qué es lo que más te gusta de Plane?

La plataforma es fácil de acceder y el servicio al cliente es excepcional. Aprecio poder descargar un recibo de pago que muestra todos los detalles de la transferencia, incluyendo cosas clave como un número UETR, que a menudo es difícil de encontrar en los datos de transacciones internacionales. Configurar la cuenta fue muy fácil; solo seguí instrucciones simples de un correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plane?

Nada. Fue fácil y directo de usar. Inicialmente la transacción falló, pero el servicio al cliente respondió rápidamente y me dio garantías de que mi dinero estaba seguro y me proporcionó orientación sobre por qué falló la transacción y qué debía hacer para solucionar el problema (que fue un error de mi parte). Sharon del equipo de Plane se mantuvo en contacto, envió actualizaciones regulares y me dio confianza de que la transacción se procesaría por completo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Gran interfaz, soporte útil con conectividad internacional"
¿Qué es lo que más te gusta de Plane?

Encuentro el servicio de atención al cliente de Plane muy útil, y la interfaz de usuario del sitio web es bastante fácil de manejar y tratar. La configuración inicial también fue muy fácil y me tomó menos de cinco minutos ingresar todos mis datos y configurar mi cuenta bancaria. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plane?

Tuve dos pequeños problemas. Uno de ellos fue con respecto a los detalles de mi cuenta bancaria; no me di cuenta de que los había ingresado mal porque no hubo confirmación. Además, no recibí ningún correo electrónico sobre el rechazo de mi pago en el primer intento, lo cual es un poco molesto. Así que tuve que ir directamente al servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Además, como vivo en el Reino Unido, el servicio de atención al cliente no funciona en todo momento para mí, así que tengo que esperar más o menos a las horas americanas para recibir atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DS
Customer Sucess Representative
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran interfaz y fiabilidad, pero los tiempos de procesamiento podrían ser más rápidos."
¿Qué es lo que más te gusta de Plane?

Lo que más valoro de Plane es lo fluido, transparente y fácil de usar que es toda la experiencia, especialmente para los empleados remotos. La plataforma aporta claridad y organización a lo que a menudo puede ser una parte complicada del empleo internacional: pagos, contratos y cumplimiento. Todo, desde ver los recibos de pago, entender los calendarios de pago y gestionar documentos, está claramente dispuesto y es fácil de acceder.

También aprecio cómo Plane enfatiza la fiabilidad y la comunicación. Las notificaciones sobre pagos próximos, desgloses claros de cada transacción y la capacidad de rastrear las etapas de procesamiento en tiempo real brindan una fuerte sensación de confianza y control. Ayuda a reducir la incertidumbre y construye confianza entre el empleado y la empresa.

Por último, el diseño y la interfaz se sienten modernos y bien pensados. No solo es funcional, sino que parece que fue construido pensando en el usuario final. En resumen, lo que más me gusta de Plane es que combina transparencia, simplicidad y profesionalismo de una manera que hace que todo el proceso de nómina y empleo sea fluido y sin estrés. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plane?

En general, creo que Plane es una gran plataforma, pero un área que podría mejorarse son los plazos de procesamiento de pagos. A veces, hay una brecha notable entre la fecha en que se inician los pagos y cuando los fondos realmente llegan a la cuenta bancaria. Aunque entiendo que esto puede depender de las redes bancarias y las transferencias internacionales, aún puede causar cierta incertidumbre al intentar planificar las finanzas personales.

Otro aspecto que podría mejorarse es el seguimiento de pagos en tiempo real o actualizaciones de estado más claras durante la fase de "procesamiento". Tener más visibilidad sobre en qué estado se encuentra el pago —por ejemplo, cuándo ha sido enviado, aprobado o está pendiente de confirmación bancaria— haría que la experiencia fuera aún más tranquilizadora.

Aparte de eso, creo que la plataforma en sí es intuitiva y bien diseñada; estos puntos son más sobre mejorar la eficiencia y la transparencia en el último paso del proceso de pago en lugar de problemas importantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mike T.
MT
Mentor
"Pagos simplificados, cero complicaciones"
¿Qué es lo que más te gusta de Plane?

Me encanta la interfaz de usuario súper amigable de Plane y la fiabilidad con los pagos, lo que significa que nunca tengo problemas para recibirlos. Como contratista independiente, es crucial para mí saber que mis pagos llegarán a tiempo y en mi moneda local, lo que realmente me ayuda a concentrarme en mi trabajo sin el estrés adicional de perseguir pagos. También elimina la ansiedad relacionada con la gestión del flujo de caja. La configuración fue increíblemente fácil, literalmente tomó solo un par de minutos configurarlo con el departamento de recursos humanos de mi cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plane?

Una aplicación móvil estaría bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Pagos Internacionales Sin Esfuerzo con Velocidad Confiable"
¿Qué es lo que más te gusta de Plane?

Me gusta la velocidad y la fiabilidad de las transferencias con Plane, hace que los pagos internacionales sean fáciles y sin estrés. Ofrece buenos tipos de cambio y es más rápido que la mayoría de los bancos, lo cual es genial. Plane elimina las altas comisiones bancarias, y la configuración inicial fue muy fácil, solo unos pocos clics después de compartir mis datos bancarios e identificación. Este servicio realmente cambia las reglas del juego en términos de pagos internacionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plane?

Plane ya es excelente, pero sugeriría opciones de seguimiento en tiempo real durante el proceso de pago. Me permitiría monitorear mis pagos paso a paso para eliminar la incertidumbre en los 2-3 días hábiles que tarda en recibir los fondos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Plataforma fácil de usar con procesamiento de pagos transparente"
¿Qué es lo que más te gusta de Plane?

Me gusta que la plataforma Plane sea muy fácil de usar y transparente. Cuando se trata de dinero, la transparencia es especialmente importante, y realmente lo apreciamos. También disfruto recibir notificaciones por correo electrónico cuando me han pagado, lo que añade a la facilidad de uso. Navegar por la plataforma es sencillo, con un resumen claro de los pagos disponibles. La configuración también fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plane?

Me gustaría ver la fecha de la tasa utilizada para convertir mi dinero de USD a BRL. Para cada pago, creo que deberíamos poder ver la fecha de la conversión así como la tasa utilizada para hacer esa conversión en ese momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

"Flexibilidad y velocidad de pago excepcionales"
¿Qué es lo que más te gusta de Plane?

Me gusta lo rápido que llega el dinero a nosotros y lo sencillo que es usar Plane. También aprecio mucho la pestaña de pagos que me ayuda a iniciar sesión en mis recibos de sueldo cada semana y revisar cómo se realizó mi pago la semana anterior. La pestaña de gastos también es bastante útil, ya que me permite saber si quiero acelerar mi pago. La capacidad de pedir pagos por adelantado es lo que más me gusta de Plane. Configurarlo todo fue realmente fácil, tomó como diez minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Plane?

Nada hasta ahora ha sido genial Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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