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Kaseya 365 User Reseñas


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Valor de un vistazo

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Reseñas de Kaseya 365 User (472)

Reseñas

Reseñas de Kaseya 365 User (472)

4.3
Reseñas de 472
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Lesedi M.
LM
Second Line Support
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Copias de seguridad sin esfuerzo y soporte de primera calidad para todos los usuarios"
Producto revisado: Spanning Backup
¿Qué es lo que más te gusta de Spanning Backup?

Lo que me gusta de Spanning Backup es que puedo hacer copias de seguridad y recuperar todo mi trabajo fácilmente. Lo uso todo el tiempo como mi software de respaldo principal desde que lo encontré por casualidad. Siento que su servicio de atención al cliente está bien organizado y es relativamente fácil de contactar para alguien que no es experto en tecnología y está aprendiendo a trabajar con SaaS. He integrado Spanning Backup con mis cuentas de Salesforce y Microsoft 365. En mi opinión, creo que Spanning Backup es fácil de implementar para cualquier tipo de usuario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spanning Backup?

Hasta ahora, no he encontrado fallos importantes mientras trabajaba con Spanning Backup. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Marko K.
MK
Project & IT Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Una solución de copia de seguridad en la nube confiable para Microsoft 365"
Producto revisado: Spanning Backup
¿Qué es lo que más te gusta de Spanning Backup?

Una solución de copia de seguridad en la nube confiable para Microsoft 365. Nunca sabes realmente cuán efectivo es un sistema de copia de seguridad hasta que enfrentas una crisis o experimentas una pérdida de datos. Desafortunadamente, mi empresa sí se encontró en tal situación, pero afortunadamente, pudimos usar la función de recuperación de Spanning Backup, ¡y funcionó a la perfección! Recuperar nuestros datos respaldados fue simple e intuitivo, y estoy extremadamente agradecido por este software. El proceso de implementación fue sencillo, e integrarlo con nuestro inquilino de Microsoft fue fácil. Además, el sistema te permite escalar sin esfuerzo a medida que tu empresa crece. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spanning Backup?

Una limitación para nuestro caso de uso es que Spanning Backup es una solución solo en la nube y no admite la copia de seguridad de datos de Microsoft 365 directamente en almacenamiento local (NAS). Dado que tenemos un NAS en nuestra sala de servidores, tener una opción para copias de seguridad locales o híbridas para ciertos conjuntos de datos sería una buena adición. Aunque esto no afecta la fiabilidad de la copia de seguridad en la nube en sí, sería beneficioso para organizaciones (como la nuestra en Alemania) que requieren copias locales como parte de su estrategia de respaldo o cumplimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sk C.
SC
BI Data Engineer
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Copias de seguridad sin esfuerzo y escalables que simplifican la gestión de archivos"
Producto revisado: Spanning Backup
¿Qué es lo que más te gusta de Spanning Backup?

Ya no tengo que preocuparme por decidir qué archivos pertenecen a qué dispositivos, ya que el software se encarga de todo el corte, orden y seguimiento por mí. Es especialmente útil a medida que mis datos crecen, porque a medida que mis copias de seguridad aumentan con el tiempo, el sistema se escala sin esfuerzo: simplemente añado más medios cuando lo necesito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spanning Backup?

Si incluso un solo fragmento o disco de la copia de seguridad está dañado o se pierde, toda la copia de seguridad podría volverse inutilizable. Dividir mi copia de seguridad en más piezas solo aumenta las posibilidades de que algo salga mal. Al tratar con una gran cantidad de datos, se requieren más fragmentos, pero esto también aumenta el riesgo de fallo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Emmanuel I.
EI
Technical Support Administrator
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Copias de seguridad fiables y de bajo mantenimiento para tranquilidad"
Producto revisado: Spanning Backup
¿Qué es lo que más te gusta de Spanning Backup?

Lo que más me gusta de Spanning Backup es lo confiable y de bajo mantenimiento que es. Una vez configurado, las copias de seguridad se ejecutan automáticamente sin necesidad de atención constante. La interfaz es limpia y fácil de navegar, y la restauración de datos es sencilla. Proporciona una gran tranquilidad saber que los datos críticos de SaaS están protegidos de manera consistente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spanning Backup?

Una desventaja es que los informes y alertas podrían ser más detallados y personalizables. Aunque la información básica está disponible, obtener conocimientos más profundos y resúmenes más claros ayudaría a los administradores a monitorear la salud de las copias de seguridad de manera más eficiente. El precio también puede parecer un poco alto para equipos más pequeños con presupuestos limitados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Abhishek Kumar M.
AM
technical support engineer
Medios de Comunicación
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Monitoreo de Actividad de Usuario sin Esfuerzo con Alertas Claras en Tiempo Real"
Producto revisado: SaaS Alerts
¿Qué es lo que más te gusta de SaaS Alerts?

Lo que más me gusta de SaaS Alerts es lo fácilmente que nos ayuda a rastrear la actividad de los usuarios en las diferentes herramientas en la nube que usamos en TVU Networks. Dado que trabajamos con múltiples equipos y plataformas compartidas, tener un sistema centralizado que señale comportamientos inusuales en tiempo real ha sido extremadamente útil. Las alertas son claras, el panel es fácil de entender y nos ahorra mucho trabajo de verificación manual. Nos da una sensación de confianza de que si ocurre algo sospechoso, lo sabremos de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de SaaS Alerts?

A veces, la plataforma envía alertas que no son inmediatamente accionables, por lo que termino pasando tiempo extra investigando si es un problema real o simplemente actividad rutinaria. Un mejor filtrado o una agrupación más inteligente de eventos similares haría que el flujo de trabajo fuera más fluido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Bilal H.
BH
Network support engineer
Internet
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Copia de seguridad en la nube sólida con molestias mínimas"
Producto revisado: Spanning Backup
¿Qué es lo que más te gusta de Spanning Backup?

Lo que más me gusta de Spanning Backup es su simplicidad y fiabilidad. Una vez configurado, las copias de seguridad se ejecutan automáticamente sin mantenimiento, y las restauraciones son rápidas. También proporciona seguridad y llena los vacíos críticos de protección de datos en Google Workspace y Microsoft 365 sin añadir complejidad operativa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spanning Backup?

Lo que no me gusta de Spanning Backup es que puede parecer un poco limitado y rígido en comparación con competidores más avanzados. El precio también puede ser más alto para equipos más pequeños, y la búsqueda avanzada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Beth Anne L.
BL
Business Manager
Servicios de información
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Gran producto"
Producto revisado: Dark Web ID
¿Qué es lo que más te gusta de Dark Web ID?

Tener la capacidad de monitorear la Dark Web en busca de credenciales robadas a un costo razonable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Dark Web ID?

No puedo pensar en ningún inconveniente de este producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

NC
IT Operations Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"El producto funciona, pero el soporte es el peor de todos los proveedores comparados."
Producto revisado: Graphus
¿Qué es lo que más te gusta de Graphus?

Me gusta que al menos funcione. Bloquea correos electrónicos, añade el banner, da al usuario final la capacidad de marcar correos como basura/spam. Fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Graphus?

El equipo de soporte es inexperto y no ayuda. Después de seguir sus procedimientos de soporte, he descubierto que su equipo no tiene un proceso efectivo para abordar los problemas en un tiempo razonable.

Ejemplo:

Hubo un PDF eliminado de un correo electrónico de un cliente. Cuando intenté recuperar el correo electrónico de Graphus, la plataforma falló y solo proporcionó "Error de recuperación de adjunto". Después de plantear el problema con el proveedor, les tomó más de un día asignar el problema, el representante de soporte (Ángel) solo pudo gestionar un mensaje por día y no entendió la solicitud de recuperar el PDF de su sistema. Después de 2 semanas, esto se convirtió en un problema urgente, y me conecté con mi AM sobre esto 3 veces además de escalar el problema de mi lado una vez y el problema sigue sin resolverse. Ha pasado un total de 3 semanas y no se ha hecho ningún progreso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Tecnología de la información y servicios
UT
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Spanning Backup - Fuerte fiabilidad, espacio para mejorar los informes"
Producto revisado: Spanning Backup
¿Qué es lo que más te gusta de Spanning Backup?

Lo que más me gusta de Spanning Backup es la fiabilidad y la simplicidad. Una vez configurado, funciona en segundo plano sin necesidad de supervisión constante. Las copias de seguridad se realizan automáticamente, y restaurar los datos es sencillo cuando se necesita. Da tranquilidad saber que los datos importantes están protegidos sin añadir trabajo extra o complejidad a las operaciones diarias. La interfaz es limpia y es fácil entender qué se ha respaldado y cuándo, incluso si no eres muy técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spanning Backup?

Una desventaja es que los informes y la visibilidad podrían ser mejores. Aunque las copias de seguridad se ejecutan de manera confiable, el panel de control no siempre facilita la comprensión rápida del estado detallado de las copias de seguridad o su historial sin profundizar más. Para equipos más pequeños o usuarios individuales, el precio también puede parecer un poco alto en comparación con herramientas de copia de seguridad más simples. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lou M.
LM
VP/CTO
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Solución de respaldo sin esfuerzo con una fiabilidad impresionante"
Producto revisado: Spanning Backup
¿Qué es lo que más te gusta de Spanning Backup?

Encuentro que Spanning Backup es increíblemente fácil de configurar y usar, lo cual superó mis expectativas iniciales. La simplicidad de mantener y asegurar la protección de Office 365 para muchos de nuestros clientes mejora significativamente nuestra credibilidad. El producto opera sin problemas, proporcionando copias de seguridad sin complicaciones. Su efectividad es una razón clave por la que continúo usándolo sin dudarlo. En general, Spanning Backup es fantástico, no requiere nada adicional para convencerme de volver a comprarlo; su fiabilidad y eficiencia hablan por sí solas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de Spanning Backup?

Nada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Información de Precios

Promedios basados en opiniones de usuarios reales.

Tiempo de Implementación

1 mes

Retorno de la Inversión

11 meses

Descuento Promedio

13%

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