Honestamente, lo fácil que es de usar mientras sigue siendo súper poderoso. Jiminny simplemente entiende las conversaciones de ventas y las convierte en ideas con las que realmente puedes hacer algo. Los paneles son limpios, no son torpes, y no necesitas ser un experto en datos para entender lo que está pasando. Hace que el coaching y la mejora se sientan naturales en lugar de forzados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No mucho, para ser honesto. Como cualquier herramienta con muchas funciones, lleva un poco de tiempo explorar todo, pero la incorporación y el soporte son sólidos, así que no es un gran problema. Una vez que estás en marcha, todo va sobre ruedas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta usar Jiminny para grabar mis llamadas con clientes porque me permite concentrarme más durante las reuniones sin tener que tomar notas al mismo tiempo. Me gusta mucho el resumen de IA que proporciona después de la llamada y los puntos de próximos pasos que da, los cuales me ayudan a escribir las actualizaciones de cuenta para mi gerente. La configuración inicial también fue bastante fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una cosa que me encantaría ver es en la funcionalidad de búsqueda. Cuando estás buscando algo en las llamadas a demanda, sería realmente útil si pudieras buscar en todas las grabaciones de un cliente específico por palabras clave o temas específicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Jiminny en mi rol como representante de ventas en One Touch Health, y hace que el ciclo de ventas sea más eficiente. Me gusta mucho cómo Jiminny me ayuda a rastrear lo que ha sucedido y qué acciones deben tomarse después de una demostración. Esta función es increíblemente valiosa porque me permite cerrar tratos más rápido con la información que proporciona, y siempre me da los puntos de dolor del sistema actual de un cliente. También encuentro que la configuración inicial es fácil. Además, lo tenemos integrado con HubSpot y Teams, lo cual es genial. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Jiminy a mis ojos no tiene ningún problema en mis tareas diarias. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Jiminny nos facilite mucho aprender unos de otros. Escuchar juntos las llamadas nos ayuda a identificar lo que funciona, compartir ideas y mejorar como equipo. También ahorra tiempo y nos proporciona información útil que de otro modo no tendríamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que diría que no me gusta es que a veces puede parecer un poco lento pasar por llamadas más largas. Pero esa es también la compensación por tener ideas realmente detalladas, así que no es un gran problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso Jiminny todos los días para todas mis reuniones, y realmente aprecio que grabe automáticamente cada sesión. Esta función ayuda a prevenir el error común de olvidar presionar el botón de grabar al inicio. También encuentro las transcripciones y los resúmenes de tareas proporcionados al final de cada reunión extremadamente útiles, ya que me facilitan mucho recordar lo que se discutió. Además, mis experiencias con el equipo de soporte de Jiminny han sido muy positivas: resuelven cualquier problema de manera rápida y eficiente. La función de asistente también es conveniente, permitiéndome invitarlo fácilmente a unirse a una llamada si, por alguna razón, no se une automáticamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me resulta frustrante que anuncie su presencia solo después de que la llamada ya ha comenzado y yo ya estoy hablando. Este momento se siente disruptivo y hace que la experiencia sea menos fluida para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En comparación con otras plataformas que he utilizado, realmente me gusta el diseño y la funcionalidad, es súper sencillo de usar y rápido y fácil para que el equipo lo aprenda. Se nota que fue construido pensando en los vendedores y en el usuario. El equipo es realmente servicial y receptivo, desde ventas hasta atención al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, algunas de las funcionalidades de búsqueda/filtrado podrían ser mejores cuando intentas encontrar llamadas específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He encontrado que su equipo de soporte responde rápidamente y siempre es útil, dispuesto a hacer un esfuerzo adicional para ayudar. Además, la plataforma en sí es fácil de usar, y las recomendaciones de IA son una herramienta poderosa para cualquier CSM que busque ahorrar tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, tengo la impresión de que la plataforma se inclina mucho hacia un enfoque orientado a las ventas. Además, agradecería que sus informes por correo electrónico ofrecieran más características y mejoras, especialmente en lo que respecta a la información proporcionada por correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Jiminny para el seguimiento de CRM y el registro de llamadas, y realmente aprecio los elementos de acción y los pasos de responsabilidad. Mejoran la experiencia de servicio al cliente. La función de toma de notas es particularmente valiosa para mí, ya que me permite concentrarme más en la llamada sin preocuparme por tomar notas rápidas y precisas. La configuración inicial fue muy fluida, lo cual fue una agradable sorpresa. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que las velocidades de carga podrían ser más rápidas. Normalmente tarda alrededor de 30 minutos en cargar una llamada de 15 minutos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio cómo puedes saltar a momentos específicos en las reuniones, crear clips y compartirlos con los compañeros de equipo. La capacidad de filtrar por palabras clave también es muy útil. Además, se integra perfectamente con nuestra plataforma CSM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El tiempo que se tarda en procesar las grabaciones es a menudo impredecible y a veces requiere varias horas para completarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio las transcripciones de IA y la capacidad de resumir lo que sucedió en las llamadas con Jiminny. Esta función acelera significativamente mi tiempo para obtener valor. Las características de proporción de conversación y análisis son particularmente beneficiosas ya que me ayudan a asegurarme de que estoy manteniendo una conversación equilibrada al hacer suficientes preguntas. La accesibilidad de poder reunir llamadas de manera eficiente es otro aspecto que encuentro increíblemente útil. Además, sincronizar Jiminny con HubSpot proporciona una integración perfecta que mejora mi flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada se me ocurre Reseña recopilada por y alojada en G2.com.