Lo que más me gusta de Indigitall es su facilidad de uso, el alto nivel de entrega y fiabilidad del sistema tanto en Push como en SMS, y el soporte técnico cercano y oportuno cuando ha sido requerido. La interfaz es clara y permite crear, segmentar y enviar SMS en muy pocos pasos. Tanto los Push como los SMS tienen una tasa de entrega rápida y constante. Además, hemos logrado varias automatizaciones y segmentación avanzada, y el equipo técnico siempre está disponible. La configuración inicial fue súper sencilla, en menos de un mes ya estaba implementada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría de pronto fortalecer los informes o reportes que nos da la herramienta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la integración de flujos lógicos en las notificaciones push y la segmentación porque asegura que el mensaje llegue por el canal más efectivo a cada usuario. También aprecio poder segmentar por eventos del sitio web y enviar comunicaciones personalizadas. La IA que optimiza la hora de envío es excelente, ya que analiza la mejor hora para que el usuario vea la notificación push. Además, indigitall ha sido de gran ayuda dentro de la estrategia digital de nuestro cliente. La configuración inicial es sencilla y fácil de aprender. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que la interfaz visual de la plataforma no sea tan amigable, especialmente en términos de orden. Además, al implementar push notifications, a veces buscar métricas puede ser un poco complicado en comparación con otras plataformas self service. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta cómo indigitall me permite interactuar con nuestros clientes a través de múltiples canales como correo, chatbot y Slack, centralizando diferentes canales para que podamos gestionarlos en un solo lugar. Aprecio la combinación de comunicaciones entrantes y salientes en un solo canal. También encuentro valiosos los insights de los recorridos de los clientes en nuestra aplicación. La configuración inicial de indigitall fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todas mis expectativas actuales están gestionadas y la solución va incluso más allá de lo que pensé que era posible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Indigitall es lo fácil que es crear y programar campañas. También aprecio mucho su capacidad para construir recorridos automatizados utilizando sus funciones de retargeting. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, no tengo quejas importantes. La plataforma está satisfaciendo muy bien nuestras necesidades actuales. Dicho esto, como con cualquier herramienta, siempre hay espacio para mejoras continuas a medida que nuestros casos de uso evolucionan y nuestros requisitos cambian con el tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la facilidad con la que puedo comunicarme con los técnicos a través de indigitall, ya que puedo reducir considerablemente el volumen de llamadas y gestionar las comunicaciones de manera eficiente mediante el uso del chat. El proceso de configuración fue muy sencillo y liberador, permitiéndome filtrar y priorizar las respuestas según la necesidad. Valoro la rapidez, las notificaciones y la capacidad de transferir chats que me permiten manejar eficazmente la comunicación en diferentes provincias. También es muy útil poder ver el historial de conversaciones, algo que me recuerda a WhatsApp por su practicidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no necesita para mi uso habitual ninguna mejoría. Es perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta mucho la interfaz intuitiva de indigitall, y sus estadísticas son excelentes para la toma de decisiones. También aprecio el uso de sus herramientas que ayudan a optimizar los tiempos, así como las diversas opciones que ofrecen para impactar al usuario en el momento justo. Además, encuentro que es una herramienta muy útil y completa. La configuración inicial fue bastante fácil, y el apoyo del equipo de indigitall fue rápido y cumplió con lo esperado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La sección de las estadísticas podría complementarse con gráficas más sencillas. Me gustaría tener más gráficas que permitan resumir la data de manera más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo indigitall para gestionar y automatizar nuestras campañas de marketing omnicanal, centrándome en la personalización para aumentar el compromiso. La unificación omnicanal lo hace invaluable, permitiéndonos gestionar un único perfil de cliente y orquestar viajes fluidos a través de diferentes canales como push, inapp y WhatsApp, todo desde una sola plataforma. Me gusta mucho lo fácil e intuitivo que es de usar, y sus herramientas avanzadas de segmentación y personalización son un gran plus. La configuración inicial fue muy fácil. Además, su API se integra bien con nuestro CRM, haciendo que nuestros procesos sean más fluidos. La eficiencia de costos combinada con la verdadera unificación omnicanal fueron razones clave por las que cambiamos a indigitall desde Customer.io. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque la interfaz es intuitiva para funciones básicas, la curva de aprendizaje inicial para funciones avanzadas podría ser más suave. Una documentación más detallada y tutoriales en video serían útiles. Deberían centrarse en casos de uso de alto nivel que podrían ser beneficiosos para nuevos usuarios pero con necesidades avanzadas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Uso indigitall para el envío masivo de mensajes de texto y notificaciones push para mis campañas de marketing diariamente. Lo que me gusta es que me muestra las métricas detalladas de las campañas que he enviado y me permite tener el historial de todas mis campañas. Esto me ayuda a entender cuántas personas leen o hacen clic en los mensajes, saber cuáles son más llamativos y en qué horario es mejor enviar campañas. La configuración inicial fue muy sencilla, y el equipo de indigitall siempre está atento por si tenemos dudas. Realmente creo que es una buena herramienta de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que al momento de presentar las métricas no presentara errores y las pudiera tener la visual de manera inmediata. En mensajes de texto, en ocasiones tarda hasta 10 minutos en mostrar las estadísticas. Quisiera que se muestren los números en tiempo real y de forma más detallada, no solo los que dieron clic, como la hora en que abrieron el mensaje, desde qué dispositivo fue, y si volvieron al mensaje de texto en algún momento adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Indigitall es una plataforma súper confiable de marketing digital y fidelización de clientes. Lo que más me gusta es que me permite optimizar tiempos de trabajo. Me puedo comunicar con mis clientes a través de mensajes, manteniendo una comunicación fluida que resuelve dudas y amplía información, haciendo que los clientes se sientan bien atendidos y confíen más. Además, es fácil de usar, incluso para mí que estoy empezando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

me va muy bien, no hay nada que no me guste Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta lo fácil e intuitiva que fue la configuración de indigitall, lo cual facilitó mucho el proceso inicial. Aprecio poder crear habilidades y configurarlas, ya que esto es muy intuitivo y útil para nuestro uso diario. Indigitall nos ha permitido ahorrar mucho tiempo al dar respuestas rápidas a nuestros clientes a través de WhatsApp. Las capacidades de ver en tiempo real las habilidades de los asesores y configurar los bots son extremadamente útiles y benefician significativamente nuestro flujo de trabajo. Valoro mucho la estabilidad del software, ya que nos ha proporcionado un servicio confiable desde nuestra implementación. Además, consideraría adquirir indigitall nuevamente debido a su fácil configuración y estabilidad, y no he encontrado ningún defecto hasta ahora. Lo recomendaría altamente a otros con un puntaje de 10 sobre 10. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todo lo encuentro en mi opinión excelente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.