Heropa Reseñas y Detalles del Producto

Varias cosas:

1. La capacidad de ver en tiempo real lo que los usuarios están haciendo en sus laboratorios y entrar rápidamente para ayudar si es necesario.

2. Los usuarios no necesitan instalar nada en sus computadoras ni configurar ningún acceso especial a la red. Un navegador actualizado es todo lo que se requiere para poder acceder remotamente a VMs de Linux y Windows.

3. Desplegamos entornos complejos con varias VMs y redes privadas interconectadas. Configurar esto en Heropa fue muy rápido y fácil.

4. El hecho de que Heropa proporciona soporte 24/7 realmente ayuda en las raras situaciones en las que algo no está funcionando.

5. Heropa está completamente integrado en nuestra marca. Los usuarios no saben qué plataforma están usando y el acceso se realiza utilizando un nombre de dominio corporativo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Me gustaría más documentación para las características lanzadas y un mapa de ruta claro de lo que se espera en el futuro.

2. Algunos videos de entrenamiento en pequeñas dosis serían útiles para guiar a los usuarios primerizos sobre cómo usar su espacio de trabajo en el laboratorio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos sido clientes de HEROPA durante más de dos años y medio y realmente apreciamos el gran apoyo de los chicos de HEROPA. Sus servicios son exactamente lo que hemos estado buscando y creo que tienen un producto realmente excelente que es muy confiable. Están constantemente agregando nuevas características a su producto, a veces basadas en nuestras sugerencias. Se proporciona soporte casi instantáneo en caso de cualquier problema.

Características que nos gustan:

- capacidad de ver todos los escritorios virtuales de los usuarios durante una entrega de capacitación

- configuración fácil del entorno virtual

- evitación de cualquier problema de firewall para el acceso de usuarios al entorno de HEROPA Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en nada que no nos guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad general de autogestionar todos los aspectos de los eventos que organizamos junto con la flexibilidad para crear instancias bajo demanda sin la necesidad de levantar un ticket de soporte o solicitar a nuestro equipo de TI no puede ser subestimada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Éramos un usuario intensivo de lo que eran características beta. Por lo tanto, algunas características no eran tan estables como habíamos llegado a depender, pero estas se resolvieron e incluso se mejoraron según nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido el placer de trabajar en un par de tickets de soporte con sus ingenieros de soporte y han sido excepcionales para trabajar con ellos.

Me gustaría tomar un momento para reconocer a Jason del equipo de soporte, quien fue increíble para trabajar, pero fue más allá incluso un mes después de que mi ticket se cerrara para preguntar sobre una carga que estaba rota y ver si necesitaba asistencia. Esto realmente me sorprendió ya que rara vez se ve este tipo de proactividad por parte de los proveedores.

¡Si todo el personal de Heropa tiene las mismas características que Jason, no tienen de qué preocuparse! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Ojalá tuviera algo que no me gustara. ¡Ustedes son increíbles! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Upskilled ha sido cliente de Heropa durante más de cinco años y nuestra experiencia ha sido excelente. La plataforma es confiable y su soporte es bastante bueno. La plataforma de Heropa se integra con nuestro LMS para que los estudiantes puedan iniciar sesión fácilmente en los laboratorios requeridos y completar las tareas necesarias.

Una funcionalidad que ofrece Heropa y que es importante para Upskilled es la posibilidad de ofrecer virtualización anidada de Hyper-V, lo que permite a nuestros estudiantes acceder a una variedad de laboratorios y nos da la flexibilidad de agregar más laboratorios según sea necesario. Nuestros estudiantes pueden acceder a las máquinas virtuales de Hyper-V desde nuestra plataforma Moodle LMS para realizar tareas avanzadas de redes e instalar características y funciones de un servidor, como DHCP y DNS. También podemos personalizar nuestros laboratorios para cumplir con requisitos específicos y mapear diferentes criterios de rendimiento y elementos de calificaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que tuvieran una mejor función de informes para proporcionarnos información confiable sobre las tasas de finalización de los estudiantes, el tiempo dedicado en cada laboratorio y otros datos relevantes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podemos crear fácilmente demostraciones de aplicaciones que se pueden compartir con nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada demasiado, tal vez la documentación podría ser mejor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1. Fácil de usar

2. Soporte al cliente excepcional

3. Plantillas multirregionales para crear máquinas virtuales con un solo clic

4. Una actitud centrada en el cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en particular, la función de chat, pero es manejable. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Heropa hace que sea realmente fácil crear planos de infraestructuras complejas de clientes. Lo que antes era una lucha ahora es fantásticamente fácil, ¡Heropa me da todas las herramientas que necesito! Todo el acceso a las máquinas virtuales es a través de la web, así que nunca hay un problema para acceder a ellas. Su capacidad de personalización de marca también es buena. El soporte siempre es increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

nada en lo que pueda pensar. El equipo acepta solicitudes de características y las implementa con gusto, lo cual es refrescante!!! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El resultado de aprovechar de manera innovadora los beneficios de la computación en la nube mientras se enfoca en la experiencia del usuario al eliminar muchos de los aspectos técnicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía nada, pero la plataforma necesita retoques finales antes de dar acceso a cualquier persona no técnica a la plataforma fuera del LTI. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, flexibilidad y experiencia del cliente Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay aversiones obvias, el soporte es muy receptivo y las solicitudes de funciones son oportunas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.