Graduway Reseñas y Detalles del Producto

Su interfaz simple es un cambio de juego para la recaudación de fondos en este entorno dinámico. Permite una buena y atractiva comunidad de seguidores y pequeñas empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Necesitar agregar más comunidad de seguidores para un mejor y más rápido compromiso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que el sistema esté diseñado principalmente para exalumnos. He visto otras plataformas que están realmente orientadas a los estudiantes y los exalumnos fueron una ocurrencia tardía, y se nota. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A medida que la empresa crece, son un poco menos receptivos a las solicitudes de cambios a menos que muchas organizaciones se lo pidan. Cuando eran nuevos, teníamos un tiempo de respuesta bastante rápido para agregar detalles a los informes y nuevas funciones para facilitar el uso administrativo, pero ahora, a medida que gestionan más clientes, la cola es larga y se necesita que más personas soliciten la misma actualización para adelantarla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos estado utilizando el producto GradAdvance de Graduway desde el inicio de nuestro día de donaciones hace cuatro años. Los elegimos sobre otros productos debido al alto nivel de personalización y marca disponible. En lugar de estar impulsados por fondos como muchos días de donaciones, generalmente recaudamos dólares no restringidos y necesitábamos encontrar formas de gamificar el día en torno a afinidades/relación con la universidad. Graduway fue la única plataforma que nos permitió utilizar tablas de clasificación/desafíos/etc. de esta manera. Además, nos gustó la idea de pagar una tarifa fija y saber cómo planificar en lugar de pagar según cuánto recaudamos a través de la plataforma, y gracias a Dios que tomamos esta ruta en lugar de otro producto porque terminamos recaudando mucho más de lo que anticipamos. Ahora que hemos colaborado en varios proyectos, también puedo decir con confianza que el nivel de servicio al cliente es excepcional. Hemos encontrado una verdadera asociación. El equipo de Graduway se esfuerza no solo por hacer realidad nuestros sueños, sino también por proporcionar información y mejores prácticas sobre lo que puede funcionar bien para nosotros y nuevas ideas para probar. Hemos hecho crecer nuestro día de donaciones de $201,000 en el primer año a casi $500K este último año, ¡y no podríamos haberlo hecho sin Graduway! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que las herramientas de compartición social en el producto GradAdvance podrían mejorarse. Es difícil para los donantes/constituyentes entender todo el proceso de inicio de sesión para compartir a través de las herramientas. En lugar de confundirlos, terminamos omitiendo estas herramientas por completo y simplemente utilizamos URLs personalizadas para el alcance y seguimiento de embajadores. Esto funciona bien para nosotros, pero desearía que fuera más fácil rastrear el éxito de los embajadores sociales, tanto como institución como para los donantes/embajadores mismos. Me encantaría ver algunas mejoras en esta área. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Graduway ha creado y cultivado una industria de relaciones con exalumnos. Demostrando a través de su producto, el valor y poder que los exalumnos tienen en su comunidad. Escuchan nuestras necesidades y comparten proactivamente las mejores prácticas con nosotros. No solo he aprendido su producto de ellos, sino que también he aprendido de ellos la industria de relaciones con exalumnos. Sus actualizaciones de producto siempre son precisas y oportunas. Es evidente que nos respetan, honran y animan a darles retroalimentación que realmente consideran y a menudo implementan. El producto de Graduway también ha dado a las relaciones con exalumnos en nuestra escuela visibilidad y credibilidad que nunca tuvimos en el campus antes de su producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Literalmente tengo dificultades para encontrar una respuesta aquí porque realmente no hay mucho. Supongo que el hecho de que la plataforma está diseñada más para colegios/universidades. Hay algunos casos claros donde se necesita una diferencia distintiva entre una plataforma de escuela preparatoria y una plataforma de colegio/universidad, como el área de Mentor/Dispuesto a Ayudar, pero esta necesidad ahora parece estar en el radar de Graduway, de ahí la prueba de mentoría GradCareer a cambio de comentarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1.) Configurabilidad: El producto puede ser etiquetado en blanco y proporciona un mecanismo fácil de usar para cambiar cualquier texto predeterminado en todo el sitio. No requiere conocimientos de desarrollo o técnicos para usarlo y todo se puede gestionar de manera autónoma.

2.) Controles de acceso: La granularidad de los controles de acceso y funcionalidad es insuperable y también extremadamente extensible.

3.) Tipos de roles extensibles: El uso de afiliaciones te permite construir una estructura organizativa para apoyar tus controles de acceso y permisos con facilidad.

4.) Excelente interfaz: Con todo lo anterior, sería fácil terminar con una interfaz muy difícil de navegar para la configuración. El producto Graduway hace que todo sea accesible a pesar de la amplitud y profundidad de la extensibilidad y configuración disponible. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos límites arbitrarios en el número de preguntas, número de afiliaciones, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Graduway cumple y es honesto. Todo lo que nos vendieron se ha realizado. Al principio, el producto parece abrumador y estábamos preocupados por cuánto tiempo tomaría configurar y administrar la plataforma desde un rol administrativo. Después de usarlo durante 4 años, estoy contento de que administrar la plataforma tome alrededor de 15 minutos al día, y la configuración se facilita gracias a que Graduway te acompaña en cada paso. El valor de este producto no debe compararse con opciones gratuitas como Facebook o LinkedIn, ya que esas plataformas ofrecen datos mínimos a cambio. El compromiso y los datos actualizados que recibimos a cambio de asociarnos con Graduway son tremendos y valen mucho más que el costo de la plataforma. Realmente creo que todos deberían inscribirse ahora mientras el precio sigue siendo un gran valor. Creo que Graduway crecerá tanto y se volverá tan popular que dentro de unos años, el precio solo será asequible para colegios y universidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Completamente satisfecho. Podrían cobrar menos, pero no conozco un producto mejor. Creo que tiene un gran valor. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

1) La plataforma de Graduway es completamente personalizable: cualquier cosa que quiera incluir que sea específica para nuestra institución, nuestra programación o nuestras necesidades particulares, pueden personalizarla para adaptarse y siempre encuentran soluciones para mí.

2) La plataforma y sus muchas características están diseñadas para permitirte transferir/optimizar todas tus estrategias de compromiso con exalumnos y programación en un solo lugar. Después de solo un par de años usando la plataforma, más del 60% de nuestros exalumnos contactables se han unido y saben que es el lugar al que acudir para todo lo relacionado con su escuela y la comunidad de exalumnos. Esto hace que mi trabajo (como un equipo de 1) sea mucho más fácil y hace que muchas de mis tareas de compromiso sean más manejables. También pudimos construir un programa de mentoría "Exalumnos a Estudiantes" en el que se realizan cientos de emparejamientos de mentoría anualmente, mediante el uso de las características de mentoría de Graduway. Nunca habría podido hacer esto de una manera "tradicional" sin contratar a varias personas más.

3) El apoyo que Graduway proporciona a sus clientes es insuperable. Tengo un Gerente de Cuenta extremadamente atento y receptivo con quien hablo casi semanalmente y que me ayuda a planificar estrategias para obtener los mejores resultados de la plataforma. Hay un increíble equipo de soporte técnico que siempre responde a mis preguntas técnicas dentro de las 24 horas, a veces incluso antes. Pero mi parte favorita de todo es la formación profesional al minuto que Graduway proporciona constantemente a sus clientes en forma de conferencias/cumbres, clases magistrales, seminarios web y su propia plataforma de networking para clientes. Me he reunido y aprendido de escuelas como la nuestra en todo el mundo, ¡lo cual ha sido inspirador en sí mismo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no puedo pensar en nada que no me guste de Graduway y sus productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los productos en evolución y la gama de servicios que Graduway ha proporcionado a los más de 50,000 exalumnos de nuestra Facultad de Ingeniería, 7000 estudiantes y 700 profesores/personal han sido ágiles, confiables y bien promovidos. La participación de nuestros exalumnos, especialmente en el trabajo curricular y de servicios de carrera con los estudiantes, ha sido lucrativa. Hemos aumentado significativamente la participación de los exalumnos año tras año y todo esto ha llevado a un grupo más amplio de seguidores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas características nuevas que hemos querido integrar tardaron unas semanas más de lo que esperábamos, pero también reconocemos que somos un grupo de interés muy ambicioso: los exalumnos de ingeniería son personas que podrían construir este tipo de CMS, por lo que nuestro objetivo es impresionar y atraer a un grupo que espera tecnología de vanguardia. Dicho esto, tenemos más de 10,200 en nuestra plataforma y tasas de apertura a menudo en el rango del 80% para mensajes personalizados masivos. Excelente grupo para respaldar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que Graduway esté constantemente actualizando su plataforma para mantenerse relevante en la industria del compromiso con exalumnos. A medida que cambian las necesidades (hola, pandemia), también lo hacen sus servicios y ofertas. La capacitación y los recursos que proporcionan hacen que la implementación sea fácil de usar y sin problemas. Su servicio al cliente es insuperable. Siempre me he sentido como una prioridad con mi representante, y ella siempre está atenta y disponible. Estoy impresionado con las métricas proporcionadas en el back end, lo que nos permite obtener una gran imagen de cómo nuestros exalumnos están utilizando el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no tengo nada negativo que decir sobre el producto o servicio. Creo que fui un poco ingenuo respecto a la cantidad de tiempo del personal que se necesita para mantener el contenido fresco, pero como con cualquier cosa, cuanto más inviertes en ello, más obtienes de ello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las promesas que los vendedores nos prometieron. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en este software vale una décima parte del costo. Una vez que toman tu dinero, te llaman al principio, te configuran y luego no recibes NINGÚN soporte de ellos. Todas las promesas de ayudarte a involucrar a tus exalumnos se van por la ventana. Y TEN MUCHO CUIDADO con el contrato. Una vez que firmas, te comprometes a pagarles durante tres años. Nuestra experiencia con ellos es muy mala. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.