iStock Reseñas y Detalles del Producto

Generalmente imágenes y videos de mucha mayor calidad Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, no había nada que no me gustara, pero recientemente compré una suscripción para un solo proyecto de consultoría que creía que era mensual, pero resultó ser anual y facturada mensualmente. Me habían despedido y este proyecto requería que descargara un puñado de videos para anuncios. Cuando vi que me estaban cobrando, me puse en contacto y me dijeron que a pesar de mi dificultad, me cobrarían $100 adicionales por la cancelación. Muy mal servicio al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la amplia variedad de contenido disponible en iStock. Encuentro los filtros de color particularmente útiles ya que me ayudan a filtrar y mostrar el estado de ánimo y la paleta de colores específicos que necesito, lo cual es genial para la creación de contenido de video y redes sociales. La configuración inicial fue muy fácil para mí; simplemente inicié sesión, elegí un plan y comencé a descargar contenido de stock sin ningún problema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que iStock podría mejorar ofreciendo más metraje de video. Me gustaría una mayor variedad de contenido de video en formato vertical. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como diseñador gráfico, he utilizado muchos sitios web de fotos de stock, e iStock es consistentemente uno de mis recursos preferidos. Una de las cosas que más me gusta es cuánto tiempo me ahorra. Comparado con las opciones de stock gratuitas, la variedad y calidad aquí están a años luz. Normalmente puedo encontrar imágenes rápidamente sin tener que pasar por páginas de imágenes genéricas irrelevantes. La calidad de las imágenes es consistentemente alta también. También aprecio que ofrezcan archivos vectoriales y contenido de video, ambos de los cuales uso a menudo para mis proyectos. Por último, ¡las opciones de filtro son increíbles! Me encanta que pueda filtrar por edad, etnia, número de personas y tono de color. Todos estos son extremadamente útiles para mí cuando intento encontrar imágenes muy específicas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque hay muchas cosas que me gustan de iStock, también hay margen de mejora. A veces puede ser difícil encontrar imágenes que reflejen una amplia gama de etnias y diversidad cultural, especialmente cuando buscas fotos más espontáneas o de aspecto natural. Otro inconveniente es el costo. Aunque la calidad está presente, el precio es un poco elevado. Sería genial ver opciones de suscripción más flexibles. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada en absoluto, las imágenes que encontré no eran tan buenas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo más probable es que hayas llegado aquí después de ser estafado, pero si no es así, por favor, protégete de estos estafadores. Son una gran estafa, te atraerán con una prueba gratuita, escribirán información engañosa sobre cómo te van a cobrar. Una vez que termine tu prueba gratuita, estarás obligado a pagarles $70 cada mes durante un período de un año. No hay forma de cancelar la cuenta y no hay forma de eliminar la información de mi tarjeta. Incluso si cancelas durante la prueba, te cobrarán una TARIFA ADMINISTRATIVA.

Esto es 2025 y están usando tácticas baratas para cobrarte. Tuve que bloquear y pedir un reemplazo de mi tarjeta debido a otras reseñas que dicen que les cobraron incluso después de la cancelación porque no mencionan claramente si la suscripción se cancelará de inmediato o después de un período de 12 meses. Así que en mi opinión, si quieres ahorrar tu dinero ganado con esfuerzo, bloquea tu tarjeta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus imágenes son buenas, pero realmente sus malas políticas anulan su experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Recientemente tuve una experiencia frustrante con el proceso de suscripción y reembolso de iStock. Después de que terminó mi prueba gratuita, me cobraron automáticamente por una suscripción paga, la cual cancelé inmediatamente al notar el cargo. No había descargado ningún contenido durante el período pagado, y según su política, eso debería hacerme elegible para un reembolso. Sin embargo, como había descargado una sola imagen durante la prueba gratuita para probar el servicio, se negaron a emitir un reembolso, quedándose con casi $100 por un servicio que nunca utilicé.

Incluso ofrecí pagar por la única imagen que descargué, pero no estaban dispuestos a hacer excepciones. Esta política se siente injusta y parece más enfocada en atrapar a los clientes con tecnicismos en lugar de ofrecer una experiencia amigable para el cliente.

Esperaba más flexibilidad y comprensión de una empresa de este tamaño. Si estás considerando probar iStock, ten mucho cuidado con su prueba gratuita y las renovaciones automáticas: es fácil que te cobren por algo que no pretendías mantener, con pocas posibilidades de obtener un reembolso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que me guste de ello. Me alegra que mi suscripción finalmente termine en un mes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las fotos y videos de stock no son buenos. Las palabras de búsqueda no coinciden con el contenido. El material es aceptable en el mejor de los casos. Nada es estéticamente agradable. El sitio sigue cambiando a un idioma diferente. Tengo que iniciar sesión 1000 veces antes de que funcione y también es muy caro y no puedes darte de baja antes del primer año. ¡Absolutamente horrible! No lo compres, lo lamentarás. He usado más Pexels mientras pago 100 al mes por mi suscripción en iStock. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas fotos bonitas en muchas categorías diferentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si olvidas cancelar tu suscripción, como me pasó a mí, olvídate de un reembolso. También está sobrevalorado a $70 mensuales. Solo me inscribí para ver qué estaba disponible y tenía la intención de cancelar. Solo usé unas pocas fotos. No vale la pena el cargo. Ten cuidado y asegúrate de cancelar con anticipación si no tienes la intención de seguir usándolo. Su servicio de atención al cliente no es útil si quieres un reembolso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En cuanto a sitios genéricos de fotos de stock, este cumple con los requisitos. Sin embargo, para fotos de stock con carácter, hay otras opciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es una broma. Probé el mes de prueba y fui a cancelar la renovación automática y pensé que lo había hecho. Me cobraron de todas formas y cuando hablé con el soporte al cliente para cancelar y obtener un reembolso (no lo había usado desde el comienzo de mi prueba gratuita) se negaron a darme un reembolso. Fueron rápidos en cancelar mi suscripción por mí, aunque lo ofrecieron muchas veces. Muy decepcionado de que se nieguen a trabajar conmigo para reembolsar una suscripción que pensé que había cancelado, pero no les importa si realmente estoy usando el servicio o no.

ACTUALIZACIÓN Me cobraron OTRA VEZ por otro mes. Después de hablar el mes pasado con el servicio al cliente y decirles que estoy desactivando la renovación automática y que no los usaré de nuevo, me cobran una segunda vez. Esta vez me dicen que la renovación automática solo incluye la suscripción anual, así que mientras pensaba que estaba cancelando los pagos mensuales, habrían continuado tomando dinero de mí por el resto del año (bajo mis pagos de suscripción, la última factura que pagué decía que el servicio expira después de un año y no incluía ninguna nota al pie sobre cobrar cada mes hasta entonces). Y todo lo que quería era una prueba gratuita. CUIDADO con la letra pequeña de esta empresa. Todavía se negaron a emitir un reembolso, así que ahora he pagado dos meses y no he usado su servicio ni una sola vez.

Son estafadores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las imágenes son geniales. El servicio no tanto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El servicio al cliente es terrible. Se niegan a hacer cualquier cosa, y mientras estaba escribiendo mis quejas en la ventana de chat, ¡tuvieron la audacia de pedirme que presentara mi queja por escrito! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Grandes imágenes y las aprecié usarlas hace varios años (pero ya no). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usé iStock en el pasado y solía ser un servicio legítimo. Ya no, y desearía haber revisado las opiniones antes de probarlos de nuevo. Se llevarán tu dinero y te darán una terrible sensación de estafa, rematada por un terrible servicio al cliente. Si estás leyendo esto, busca más opiniones en línea... tienen 1 estrella en la mayoría de los lugares y mi experiencia refleja muchas de las experiencias de estafa que otros describen. Me siento mal por los artistas representados por ellos. No es que les importen sus opiniones obviamente, pero nunca volveré a usar este servicio y si hubiera sido inteligente como tú (revisando opiniones ANTES de registrarme) me habría mantenido alejado de iStock esta vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.