Fello Reseñas y Detalles del Producto

Tenemos un increíble Socio de Éxito del Cliente. El sistema ofrece tanto que nos sentimos abrumados cuando comenzamos. Nuestra incorporación fue manejada por otra persona y la experiencia no fue ideal. Todavía estábamos perdidos en cómo hacer que el sistema funcionara para nosotros.

Sin embargo, cuando comenzamos a trabajar con Tamarah McKinney, todo cambió. Ella nos explicó cómo aprovechar el sistema para obtener los máximos resultados y nos guió sobre cómo maniobrar a través del sistema para obtener la mayor información sobre nuestros clientes. ¡También tiene conocimientos en FUB, lo cual es extremadamente útil para nosotros!

Estamos encantados con nuestra inversión y ya hemos asegurado algunas listas simplemente por el compromiso iniciado por el sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay tanto que aprender y utilizar que es difícil identificar por dónde empezar para obtener resultados rápidamente. Tener un buen Socio de Éxito del Cliente definitivamente ayuda a cerrar la brecha. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La integración con FollowUpBoss es fantástica; es una parte fluida de mi CRM, incluyendo un Plan de Acción para recordarme llamar a las personas que preguntan a través de Fello. Los datos son increíbles; me encanta tomar una llamada e ir a una cita de listado con múltiples AVMS, la información hipotecaria, información confiable del propietario, etc. La información hipotecaria y del propietario ha sido muy confiable hasta ahora. Las campañas de correo electrónico automáticas también son fantásticas, crean un flujo regular de clientes potenciales con CERO gestión de mi parte, y con un tono profesional, no invasivo y de valor añadido que respeto. Finalmente, el servicio al cliente, el soporte y el ambiente general del equipo es fantástico, han sido geniales para trabajar y realmente están invertidos en mi éxito, incluso como un pequeño agente individual. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las campañas de postales fueron muy infructuosas y costosas; desperdicié mucho dinero en ellas antes de analizar detenidamente los análisis. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Fello ofrezca a nuestros clientes información confiable y actualizada sobre el capital de su hogar. Nos permite centrar nuestro seguimiento en las personas que realmente están interactuando con la plataforma. La capacidad de "Enriquecer" la información de contacto es especialmente útil, porque nos muestra cuando alguien no solo es un cliente potencial comprador, sino también un propietario y posible vendedor. La integración con nuestro CRM es fantástica y mantiene todo en un solo lugar. Por último, nuestra representante, Tamarah, ha sido increíblemente útil con la incorporación y siempre comparte grandes ideas sobre cómo podemos usar Fello a un nivel superior. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que tomó un poco de tiempo fue acostumbrarse a la terminología de Fello y cómo ese lenguaje se relaciona con cada contacto. Al principio hubo un poco de curva de aprendizaje, pero una vez que entendí las etiquetas y lo que significaban, todo tuvo mucho más sentido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fello tiene tantas características y recursos excelentes. Nos encanta la automatización de correos electrónicos que se envían y que proporcionan un punto de contacto para nuestra base de datos, y las funciones de IA que nos ayudan a determinar a qué clientes potenciales contactar. Realmente ha sido útil para nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esto no es solo Fello, esto es cualquier fuente de leads que esté proporcionando estimaciones de casas o valoraciones de viviendas, pero a veces los números o el valor pueden estar un poco desfasados porque el estimador no siempre tiene en cuenta las actualizaciones. Pero eso es normal con una herramienta así. ¡No hay mucho que no nos encante de Fello! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque tengo un CRM muy bueno, encuentro que hay demasiados procedimientos involucrados en enviar un mensaje efectivo a mi base de datos. Fello, por otro lado, está apuntando a los miembros de alta propensión de mi base de datos con ofertas atractivas, y como resultado, estamos recibiendo respuestas y comenzando conversaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Esta tecnología parece mucho más avanzada que mi comprensión actual de la IA, lo que me hace sentir un poco aprensivo de que pueda estar perdiendo aspectos importantes. Claramente, tengo que ponerme al día. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio cómo el sistema puede buscar en mi base de datos para identificar posibles vendedores entre los muchos contactos disponibles, así como las características de mejora adicionales que ofrece. Notar oportunidades perdidas, como cuando una casa se lista con otro agente, también es valioso. Sirve como un recordatorio de que podría necesitar mejorar mis esfuerzos de seguimiento para aumentar la conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuando se trata de la estructura de precios, como una firma boutique, estoy buscando una solución que ofrezca todas las características que necesito al precio más rentable. Quiero que el sistema proporcione herramientas que ayuden tanto a mí como a mis agentes a servir a nuestros clientes de manera más eficiente, mientras mantenemos los costos lo más bajos posible. Proporcionan lo que necesitamos y es competitivo, pero siempre buscando ayudar con los costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos podido adaptar Fello a nuestras necesidades sin ningún problema, y ha sido sencillo integrarlo en nuestra rutina diaria de generación de leads. Los diferentes segmentos son útiles, el sitio es fácil de usar, y Jamie Pedersen ha sido increíble durante todo el proceso. Siempre está a solo un correo electrónico de distancia, y sus llamadas quincenales hacen que la incorporación sea manejable. Constantemente comparte pequeños consejos que mejoran aún más nuestra experiencia. Ella hace preguntas sobre cuáles son nuestros puntos de dolor y nuestros pilares de negocio y luego ha utilizado esa información para construir nuestro Fello para que funcione aún más fácilmente para nosotros. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía que estuviera más sincronizado con Follow up boss sin la necesidad de flujos de trabajo. Puedo decir que nuestro gerente de éxito ha manejado todos nuestros flujos de trabajo, por lo que esto no ha sido un problema real. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Fello sea fácil de usar, una forma realmente efectiva de encontrar y hacer negocios. Desde completar los espacios en blanco en mi base de datos, hasta proporcionar páginas de destino para un fácil registro en Open House, proporcionando postales de marketing para fomentar la interacción con mi base de datos. La lista sigue y sigue. Es fácil invertir en Fello porque no solo es fácil aprender e implementar protocolos, sino que puedes integrarlo con tu CRM y, lo más importante, me encanta que tengo el equipo de soporte. Trabajar con Jamie P. es lo mejor después del pan de molde. Ella me ayuda a aprender Fello, pero más importante aún, hace que sea fácil para mí entender y trabajar en la plataforma y constantemente me revela los beneficios de usar Fello. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Los créditos! pero eso es más una cosa egoísta. Jajaja Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestro equipo de 40 agentes ha estado usando Fello, con alrededor de 10 agentes actualmente asignados a asientos. Gestionamos aproximadamente 30,000 clientes potenciales y traemos tráfico adicional desde Realtor.com, y hasta ahora hemos estado muy contentos con la plataforma.

Con la ayuda del increíble equipo de soporte de Fello, hemos podido interactuar con cientos de clientes potenciales que probablemente no habríamos alcanzado por nuestra cuenta. Ya hemos establecido varias citas, y nuestras tasas de participación por correo electrónico son notablemente más altas que antes. Su equipo también ha sido fundamental para ayudarnos a construir SmartLists y notificaciones efectivas para nuestro sistema único, lo que ha facilitado a nuestros agentes identificar y llamar a clientes potencialmente interesados en el momento adecuado.

El único desafío que hemos encontrado es el costo por asiento. Debido a que solo una cuarta parte de nuestros agentes necesita acceso activo, pagar por 40 asientos no es práctico para nosotros.

Entrenamientos semanales consistentes para mantener a todo el equipo comprometido y seguro en la plataforma es nuestra próxima prioridad.

En general, Fello ha sido un gran valor añadido para nuestro equipo y nuestros clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El costo por asiento. Preferiríamos pagar en función del número de clientes potenciales que estamos cultivando, en lugar de cuántos agentes tenemos en el equipo. Hay demasiados agentes que no aprovechan al máximo los sistemas que tenemos para ofrecer, por lo que pagar por otro sistema para cada uno de ellos es difícil de justificar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los correos electrónicos automatizados que se envían a nuestra base de clientes, de modo que incluso si no estamos en contacto directo con ellos, ¡aún están recibiendo interacciones de nuestro equipo! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, cuando tenemos un listado activo, todavía aparece como un listado que nos perdimos. Solo sucede con ciertos agentes y he aprendido a ignorarlo, ¡pero no es lo ideal! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.