Eptura Workplace Reseñas y Detalles del Producto

Eptura Workplace es fácil de usar, sin embargo, todavía hay cosas que no siempre sé cómo hacer porque Eptura Workplace ofrece una amplia gama de servicios. Siempre que me comunico con el Soporte al Cliente y veo el nombre de algunos Técnicos de Soporte al Cliente que conozco (como Aman y Tyrell), siempre me siento aliviado sabiendo que estoy en buenas manos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he experimentado ningún inconveniente al trabajar con Eptura Workplace. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es muy fácil de usar, la necesito usar regularmente como administrador y rara vez encuentro problemas, es fácil de navegar y funciona bien. Encontré una situación en la que no podía editar algo que necesitaba y después de finalmente decidir comunicarme sobre este problema, recibí una respuesta rápida de Wayne, quien había solucionado mi problema, extremadamente útil y apreciado, y además fue muy amable, profesional y detallado en su respuesta. Estoy muy contento con mi experiencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo único que se me ocurre es que algunas características no son obvias de encontrar a menos que estés muy familiarizado. Hay pequeños inconvenientes relacionados con eso, como la incapacidad de editar fácilmente ciertas cosas pequeñas, o tener que hacerlas una por una cuando es una serie o para encontrar información específica... Quizás hubo un documento de guía de usuario enviado una vez antes de que comenzara, ¡ni idea! Sé que la aplicación a veces tiene problemas, pero no la uso. En general, nada en particular realmente destaca :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SIQ es la mejor aplicación para ver el diseño del espacio de mi oficina. Es bastante ordenada y comprensible. Es fácil seguir las indicaciones y encontrar el escritorio o la sala de alguien en el piso. También tiene marcadores de color que indican dónde se sienta cada equipo, por lo que es fácil de encontrar con un solo clic. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que desagrade como tal en esta aplicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creación de grupos de trabajo y uso de ellos como vecindarios seguros para permitir solo a Asociados específicos la capacidad de reservar estaciones de trabajo y/o oficinas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy fan del cambio que SiQ hizo en la lista de oficinas en la pantalla del mapa. Me gustaba ver cada ciudad listada en orden alfabético y no tener que profundizar en una región, luego una ciudad y luego un piso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

SIQ es una gran plataforma para organizaciones en crecimiento. Es muy útil durante estos modelos de negocio híbridos post-covid. Lo usamos para nuestros arreglos de asientos. Con su interfaz de usuario autoexplicativa, puedo reservar mi asiento de trabajo deseado en el espacio de la oficina siempre que desee ir a la oficina. Proporciona todas las estadísticas/vista gráfica de todo el edificio de oficinas, la ubicación de los diferentes departamentos y las salas de conferencias disponibles en cualquier piso. También proporciona estadísticas de asientos vacantes/disponibilidad de asientos en tiempo real. Su aplicación móvil es tan buena como los servicios en la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay nada que no me haya gustado del producto. Ha hecho que el modelo de negocio híbrido sea más sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que SiQ nos permita asegurar que haya suficientes escritorios para aquellos que vienen a la oficina a trabajar. Permite a nuestros equipos coordinar dónde trabajan. Me gusta que la herramienta sea simple y fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ha habido ocasiones en el pasado en las que me he sentido confundido por los correos electrónicos automáticos que se envían después de haber reservado un escritorio en SiQ. Esto puede ser simplemente cómo lo hemos configurado. Pero si no hago el check-in dentro de un cierto período de tiempo de la reserva, se cancela y a veces tomo la decisión de último minuto de ir a la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fácil de usar y gestionar en general, no tan s Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se puede establecer un horario para los días de la semana o cierres para evitar reservas: es un proceso muy manual y que consume mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo usarlo siempre que quiera reservar cualquier escritorio en mi organización en la que estoy trabajando. Muestra los números de los escritorios, las personas a tu alrededor y la disponibilidad de los escritorios, lo cual es bastante conveniente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces se cuelga, a veces se libera automáticamente sin saber por qué. En casos raros, tendrás a 2 personas reservando el mismo asiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración con Outlook para salas y escritorios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tanto el soporte técnico como el soporte de implementación fueron terribles. Las consultas al soporte técnico fueron ignoradas. Se llevaron a cabo reuniones de implementación, pero no hubo seguimiento. Teem anunció exámenes de salud, pero no estuvieron disponibles en el momento prometido, y aún no están disponibles en el momento de esta revisión.

En cuanto al producto, aunque la integración de salas y escritorios de Outlook estaba disponible, no se pueden personalizar fácilmente las comodidades, y encontramos algunos errores que no fueron solucionados.

Cancelé el contrato. Teem no quiso negociar para pagar solo los costos de implementación. ¡He decidido pagar el precio del producto pero no usarlo! Aléjate. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ya no tenemos escritorios asignados después del covid y la gente está por toda la oficina. SiQ nos permite reservar escritorios por ciertos períodos de tiempo para que podamos asegurarnos de mantener nuestro lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario puede ser un poco problemática a veces. Incluso teniendo experiencia en múltiples herramientas de software técnico, me he quedado atascado tratando de simplemente reservar un escritorio por más de un día. Esto también desvanece el resto de los lugares, lo que lo hace más confuso. En general, puede tomar algunos usos para entenderlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.