EasyPost Reseñas y Detalles del Producto

sistema simple, programa rápido de aprender, muy amigable Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

realmente no tiene una desventaja, easypost es directo, no es ciencia de cohetes trabajar con este sistema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ver el historial de envíos es fácil, el sitio es fácil de navegar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cuánto tiempo se tarda en aplicar los pagos EFT. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de conectividad y acceso a todos los operadores que nuestro negocio necesita para apoyarlo. La implementación fue fácil y el soporte al cliente fue excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho de qué quejarse, todo lo que necesitábamos estaba allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EasyPost es un servicio manos libres que te ayuda a manejar el aspecto financiero de obtener franqueo para tus paquetes de USPS. Una vez configurado, nunca tienes que volver a comprar franqueo, es un cargo automático. Puedes iniciar sesión en cualquier momento para verificar tus tarifas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desafortunadamente, solo hay dos opciones de pago. Si deseas utilizar tu cuenta bancaria, tarda de 3 a 5 días hábiles en transferirse. Eso puede obstaculizar tu envío si envías constantemente a lo largo del día. Nos obliga a transferir una gran cantidad a la vez para cubrir todo el envío mientras esperamos que se transfiera más dinero. La opción de tarjeta de crédito cobra una tarifa de conveniencia del 3.75% que podría acumularse con el tiempo. No usamos esa opción y simplemente aumentamos la cantidad que se agrega automáticamente a través de nuestra transferencia de cuenta bancaria para cubrirnos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Admite una gran cantidad de transportistas y se integra con una gran cantidad de plataformas frontales. Usamos el front end de shipblink que requiere easypost, ¡y shipblink ha sido increíble para nosotros! Sus precios para el seguro son excelentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El soporte al cliente es mediocre. Responden relativamente rápido (sin soporte de chat, solo por correo electrónico). Pero hacen que muchas cosas sean un verdadero calvario para obtener ayuda.

Aspectos peores

1. Las reclamaciones de seguros son dolorosas, lentas, complicadas y no incluyen el costo de la etiqueta, lo cual realmente duele para envíos internacionales costosos. El estándar de la industria en otros lugares es incluir el costo de la etiqueta.

2. Ajustes: Su sistema de ajustes de envío es una broma. Encontrar los ajustes de envío requiere informes manuales de 30 días. Para impugnarlos, se requiere enviar correos electrónicos directamente a los transportistas y luego esperar que algún día un ajuste llegue a Easypost. ¿La única forma de averiguarlo? Ejecutar un informe 30 días después, cuando ya es demasiado tarde para impugnar la reclamación.

3. Actualizaciones: Tal vez esto cambie en 2024. Pero en 2023 Easypost ha estado atrasado en cada lanzamiento de actualización importante de los transportistas en comparación con otras plataformas. Cuando Shippo, Shopify, Pirateship, etc. lanzaron nuevas tarifas y nombres de Ground Advantage, Easypost lo hizo... más tarde. Cuando UPS DAP lanzó nuevas tarifas de Ground Saver y todos los demás las añadieron, Easypost dijo "sí, a principios del próximo año". Cuando Fedex añadió nuevas tarifas de ICP exprés, Easypost dijo "oh sí, lo sentimos, aún no lo hemos añadido, tal vez el próximo año".

4. Correcciones/solicitudes de programación: Easypost ha sido lento y se ha negado a hacer actualizaciones a sus integraciones con transportistas o añadir nuevos transportistas durante la mayor parte de 2023. Entiendo que las cosas se ponen ocupadas, pero... ¿contratar gente? Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Interfaz de usuario bastante buena, y no es un modelo de suscripción como stamps.com. Además, un servicio al cliente EXCELENTE mientras me incorporaba y entendía cómo subir el .csv. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Trabajando en los problemas con la carga del archivo .csv Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se integra con el software (Printavo) que usamos para el comercio electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces las actualizaciones necesarias se retrasan. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

EasyPost tiene la mejor API de envío disponible. Otras tienen documentación incompleta, hacen las cosas de una manera extraña o requieren mucho trabajo para integrarse. EasyPost también tiene agentes de soporte muy buenos y receptivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faltan un par de características del USPS en EasyPost, como la imposibilidad de usar recibos de devolución en papel o imprimir etiquetas de corrección de franqueo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La API muy fácil de implementar funciona directamente, con un panel simple que no complica las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La documentación parece un poco desactualizada, específicamente para Node.js. Sin embargo, la API en sí es sencilla de usar, por lo que no es difícil entenderla por tu cuenta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nunca había oído hablar de Easypost hasta que estábamos mejorando nuestro proceso de cumplimiento de pedidos. Easypost fue recomendado por nuestro nuevo Middleware y la integración ha sido fluida. Recomendaría a cualquiera que busque una plataforma de envío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no hemos encontrado ningún inconveniente al usar EasyPost. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.