dominKnow | ONE Reseñas y Detalles del Producto

dominKnow cumplió con todos nuestros requisitos para crear contenido de eLearning adaptable a dispositivos móviles. Aunque también tenemos Articulate 360, que incluye Rise y puede crear cursos adaptables a móviles, Rise es muy limitado en términos de interacciones personalizadas, necesidades de informes, soporte xAPI y datos que podemos capturar de esos cursos. Veo a dominKnow como una muy buena combinación entre Storyline (interacciones personalizadas y otras capacidades) y Rise (contenido adaptable a móviles).

Más allá de esto, lo que distingue a este proveedor de los demás es el excelente soporte y el gran equipo que respalda su producto. Desde la capacitación inicial hasta cualquier solución de problemas que necesitábamos, hemos recibido la respuesta más rápida y el soporte más útil de dominKnow. Y a diferencia de Articulate, donde podemos enviar un error o una solicitud de función y tenemos que esperar años para que los prioricen e implementen (un problema y una función que envié han estado en su cola por más de 4 años, con muchos otros votando por ello), el equipo de dominKnow colabora estrechamente contigo para entender tus problemas o ideas y luego implementa esos cambios o te sigue informando una vez que se han realizado esos cambios/soluciones (¡generalmente en un mes o dos como máximo!). Me gustaría destacar especialmente a su SVP, el Dr. Paul Schneider, por la atención personalizada y la ayuda que ha brindado a nuestro equipo, especialmente durante algunos problemas que encontramos recientemente con las integraciones con nuestro nuevo LMS. Fue más allá y se ofreció a participar en llamadas y correos electrónicos según fuera necesario para ayudarnos a resolver las cosas (el problema resultó ser del lado del proveedor de LMS, no de dominKnow). ¡Así que, felicitaciones a todo el equipo de dominKnow! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

dominKnow tiene una curva de aprendizaje más pronunciada que algunas de las otras herramientas, por lo tanto, no es la más rápida de implementar. La interfaz gráfica de usuario podría ser más amigable y podría beneficiarse de alguna optimización de UX. Sin embargo, como mencioné antes, su soporte/miembros del equipo compensan más que suficiente estas cuestiones al proporcionar un servicio excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien las interacciones integradas tienen una utilidad limitada, el acceso al código/idioma subyacente hace que todo sea posible. La recopilación de información de la multitud es un enfoque interesante, pero sería más efectivo si solo la información correcta (o preguntas con buenas respuestas) estuviera disponible en las búsquedas. La documentación podría ser más explícita y fácil de encontrar. Debo señalar que estoy en una instancia alojada por la empresa, por lo que no siempre estamos en la versión más reciente del software, lo que añade un gran factor de molestia al dedicado y muy receptivo servicio de atención al cliente/soporte técnico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si bien todo es posible, la reutilización es muy difícil sin crear una biblioteca de widgets html. En mi opinión, eso hace que esta herramienta sea poderosa, pero no fácil para el ISD promedio que tiene habilidades limitadas de scripting. La GUI, que sospecho está destinada a simplificar el desarrollo para quienes no escriben en html/css/javascript, en realidad interfiere en la implementación de widgets personalizados.

Peor problema: al menos la mitad de mis mensajes a support@domiknow.com rebotan y tengo que pasar tiempo tratando de comunicar mi problema de otra manera. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta la facilidad de colaboración al trabajar entre equipos. La capacidad de crear plantillas para mi equipo fue un cambio radical, ya que no estamos capacitando a desarrolladores nosotros mismos ni tenemos experiencia trabajando con herramientas de autoría. Flow es excelente para proporcionar diferentes oportunidades de aprendizaje a nuestros usuarios. El equipo de dominknow siempre es muy servicial y receptivo. ¡Realmente disfruto viendo el podcast con Brent y Chris! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La captura ha sido la parte más que consume tiempo al crear módulos para mi equipo. Tener la opción de seleccionar TODAS las funciones (censura y dibujo) y luego pegarlas en cada fotograma nos ahorraría mucho tiempo. La opción de copiar y pegar (en la ubicación exacta) una por una ha sido útil, sin embargo. También me gustaría tener más fotos de stock para elegir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DominoKown ONE te ofrece una gran caja de herramientas para la creación de contenido junto con varias opciones diferentes para presentar. No es realmente una caja de herramientas, es más como un cobertizo de herramientas. ¡Opciones a montones! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hemos visto algunos problemas con el tamaño y la resolución de la pantalla. A veces, ajustar a la pantalla requiere que te desplaces cuando no deberías tener que hacerlo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta de revisión y la capacidad de colaborar en el contenido son excelentes. También disfruto del editor de temas y estilos. Es una versión más avanzada de Articulate Rise. Aunque se siente más como diseño de páginas web en comparación con Storyline, me estoy acostumbrando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- No me gusta que muchos controles clave estén registrados en el perfil.

- Las características FX solo se pueden usar por elemento y no se pueden agregar a toda una página.

- La herramienta de búsqueda de la guía del usuario es muy limitada cuando se trata de buscar términos y no puedo marcar nada.

- El reproductor de la historia abre el menú LO cuando comienza el curso y no hay forma de desactivarlo.

- No hay forma de activar/desactivar los títulos de la siguiente página en el botón de navegación en la historia.

GRAN ODIO:

El final del módulo/curso es demasiado complejo y debería tener la capacidad de no usar las páginas maestras o las páginas predeterminadas requeridas. Todo el proceso parece que fue diseñado por ingenieros en lugar de desarrolladores de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DominKnow es la única herramienta que pudimos encontrar en el mercado que nos permite crear el tipo de contenido que nos gustaría crear. Específicamente, la combinación de Flow y Capture nos permite crear contenido receptivo, interactivo y atractivo para ayudar a nuestros clientes a aprender nuestro software técnico. Solo creamos contenido de aprendizaje orientado al cliente usando dK y las opciones Show Me, Guide Me, Try Me con Capture fueron revolucionarias para nosotros. Recibimos excelentes comentarios de nuestros clientes sobre el contenido de aprendizaje que producimos usando dominKnow. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

DominKnow es inconsistente en su experiencia de usuario. Puede ser lento e incluso no responder a veces, incluso con una conexión a internet sólida. A veces, las funciones simplemente no funcionan como se espera. Estamos lidiando con algunas funciones "incompletas" en este momento, pero estamos trabajando con el equipo de dK para abordarlas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema es fácil de usar y completamente funcional. Otras herramientas similares que he utilizado no ofrecen todas las mismas características, incluyendo una biblioteca completa de imágenes y avatares; la capacidad de crear un proceso de revisión de contenido; un convertidor de PPT; etc. Además, es sencillo de usar e incluye una gran ayuda, así como una comunidad para ver otros ejemplos que la gente ha desarrollado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, no puedo pensar en nada que no me guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Combina lo mejor de otros.

Ahora uso DominKnow, mis cursos están preparados para el futuro porque cumplen con estándares más nuevos como CMI5 y xAPI.

Puedo encontrar eso en otros lugares, pero no si *también* quiero que se vean geniales en dispositivos móviles y sean rápidos de construir.

Me encanta que puedo agregar "widgets" para expandir la funcionalidad, como interactivos personalizados, directamente en el producto - no puedo hacer eso con otros. De hecho, añadí uno que hace que los cursos se ajusten automáticamente para reflejar la legislación del estado de origen de cada usuario. Así de flexible es. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho, para ser honesto. Supongo que sería genial si más cursos "por ahí" se hubieran construido usando DominKnow, así habría un cuerpo de trabajo existente, pero eso significaría que tendría que haber sido *antiguo* como los otros y entonces me estaría perdiendo la frescura y modernidad que obtengo con DominKnow.

De todos modos, estoy al tanto de que DominKnow está lanzando convertidores, así que sé que no será un problema en el futuro de todos modos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la capacidad de publicar fácilmente, usar múltiples tipos de interacciones y el aprendizaje práctico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría poder manipular los materiales en pantalla más fácilmente. Esta imagen y superponerla sobre la otra en lugar de tener que hacer doble clic en la imagen y añadirla. Además, la capacidad de poner una imagen sobre el texto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que los aspectos de diseño sean fáciles de navegar. Hay tantos tutoriales disponibles que son de aplicación práctica, así que sabes que entiendes. También me gusta la opción de Flow y Claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

He tenido problemas con el formato al subir presentaciones de PowerPoint, así que es un poco más de esfuerzo tener que reformatear al final para que todo funcione como lo necesitas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.