Me encanta cómo Closinglock elimina la necesidad de llamar y verificar manualmente las instrucciones de transferencia, proporcionando una forma segura de enviar instrucciones de transferencia a los clientes. Es muy fácil de usar, y la comunicación automatizada con los clientes hace que todo sea fluido y sencillo. Todo lo que se hace en el back-end me libera de realizar muchas tareas manuales. No tengo que llevar un registro de lo que se hace en archivos individuales, y tengo toda la información almacenada en un solo lugar. La configuración inicial fue muy fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz es un poco extraña. No parece tener una verdadera 'sensación de página de inicio': los archivos abiertos se enumeran en la misma página donde accederías a un archivo abierto. Me gustaría tener una página de inicio limpia donde se muestren mis archivos abiertos antes de entrar en cualquiera de ellos. También hubo algo de confusión con el contrato respecto a la cantidad mínima de archivos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puedo usar este sistema para tantas tareas en cada archivo. Puedo enviar y recibir instrucciones de transferencia de forma segura, verificar las identidades del comprador, vendedor y partes diversas según sea necesario, obtener firmas digitales y verificar las instrucciones de transferencia de pago. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desearía poder hacer más dentro de mi software de gestión de transacciones sin tener que ir al portal de CL por separado. No estoy seguro si las limitaciones de la integración se deben a mi TPS o a CL, pero sería bueno si trabajaran de manera más cohesionada juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo fácil que es usar Closinglock, tanto para mí como para mis clientes. Subir documentos es muy sencillo, y la plataforma en general es muy fácil de usar. También me gusta que sea un portal seguro que acelera el proceso, con clientes que a menudo completan los documentos el mismo día o poco después. La función de verificación de pago es invaluable para asegurar que las instrucciones de transferencia y los números de préstamo sean correctos, ahorrando tiempo, dinero y proporcionando tranquilidad. Además, encuentro útil la verificación de identidad para los vendedores, y es fácil completar documentos en línea. Aprender y operar Closinglock ha sido sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que Closinglock proporcionara documentos individuales para las empresas que funcionan mejor. Tuvimos que escribir nuestros propios documentos de Word y codificarlos. Sería bueno decirle a Closinglock lo que necesitamos y que ellos hagan los formularios para que el formato sea perfecto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta lo fácil que es usar Closinglock y el seguro adicional que proporciona. El portal de pagos es una característica destacada porque ayuda a los clientes a enviar sus fondos de cierre de manera rápida y segura. También valoro la herramienta de verificación de identidad ya que nos ayuda a confirmar las partes con las que estamos trabajando, y el portal seguro es excelente para permitir que los clientes accedan y firmen sus documentos de cierre de manera segura. La configuración inicial fue extremadamente fácil y el equipo fue increíble. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No soy fanático de la mensajería bidireccional, simplemente no fue eficiente para nosotros. Además, a medida que crecen, estamos notando más errores, sin embargo, Closinglock es rápido en sacar una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta cómo Closinglock transmite de manera segura las instrucciones de transferencia, brindándonos a nosotros y a nuestros clientes confianza al tener una única fuente de verdad. Su plataforma de firma electrónica integrada es fácil de usar y ayuda a recopilar información de los clientes sin costo adicional. Configurar documentos para la firma electrónica es muy sencillo con su integración con Docusign, lo que facilita a los clientes completar y firmar documentos. Closinglock también brinda tranquilidad con su función de verificación de identidad para asegurar que la persona con la que estás tratando sea auténtica. La configuración inicial fue muy fácil gracias al especialista en incorporación, y no hay demasiados ajustes para personalizar, lo que simplifica las cosas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El único punto de dolor real que he experimentado es que a veces es difícil eliminar tareas para un cliente, como cuando llaman y dicen que no quieren transferir sus ganancias o no quieren proceder con las firmas electrónicas. Puede ser difícil saber dónde y cómo eliminar esas tareas para que no siga enviando correos electrónicos sobre ellas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que Closinglock sea fácil de usar e integre con SoftPro. La adición de DocuSign como una característica también es genial. Esta integración nos ahorrará dinero ya que actualmente tenemos un contrato separado para DocuSign y ahora estará integrado con nuestros archivos. La integración de Closinglock con SoftPro hace que sea mucho más fácil completar tareas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No usamos la función de fondos buenos, pero es más que ya tenemos un sistema para el dinero de arras en línea y aún no hemos llegado al punto en el que estemos dispuestos a aceptar cantidades mayores de fondos de forma remota, aparte de las transferencias, pero algún día podríamos llegar a eso. Nos tomó un tiempo configurarlo, pero fueron nuestras personas quienes causaron el retraso. Tuvimos un poco de problemas para lograr que nuestros cerradores experimentados adoptaran un nuevo sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Utilizo Closinglock para verificar la identidad de los clientes y solicitar documentos e información, y me permite enviar y recibir información de transferencias de manera segura. Closinglock ha reducido significativamente el tiempo de respuesta para obtener la información de liquidación necesaria de días o semanas a, a veces, solo minutos. Aprecio la rapidez y las opciones de personalización, que me permiten obtener información de mis clientes rápidamente y editar o crear documentos según sea necesario sin pasar por solicitudes adicionales. También creo que nuestros clientes reconocen y aprecian las serias precauciones de seguridad que estamos tomando al usar Closinglock. La configuración inicial de Closinglock para nuestro equipo fue muy sencilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un problema menor, pero desearía que no usaran las direcciones de correo electrónico de los clientes como el identificador único porque me gustaría cambiar o corregir la dirección de correo electrónico de un cliente sin tener que eliminar todo el registro del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que Closinglock hace para que nuestros clientes envíen transferencias de forma remota sin tener que ir a una sucursal de su banco. Me encanta la tranquilidad de saber que nuestros clientes tienen la información de transferencia correcta y estamos previniendo el fraude. La plataforma es extremadamente fácil de usar y se integra bien con SoftPro. También aprecié que la configuración fue extremadamente fácil, con los representantes de Closinglock siendo muy serviciales y respondiendo a todas nuestras preguntas de manera rápida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No he tenido problemas importantes ni quejas. Lo único negativo hasta ahora es la alta tarifa por transferencias grandes. Normalmente les digo a los clientes que vayan a una sucursal bancaria para evitar la alta tarifa de transferencia que cierran el bloqueo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta usar Closinglock para enviar instrucciones de transferencia, verificación de identidad y verificación de pago porque asegura que nuestros fondos se envíen y reciban de manera segura. ¡La facilidad de uso es excelente! Se integra directamente con nuestro software de producción de títulos, agilizando nuestro flujo de trabajo y reduciendo el tiempo necesario para tareas como guardar correos electrónicos y tomar notas. El proceso de incorporación fue muy fácil, gracias al equipo servicial, y navegar por la página de administración también es sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay algunas cosas dentro del proceso de Verificación de Cuentas Bancarias que son complicadas y difíciles de entender para los clientes/personal. Simplemente tenemos algunos clientes que son más tradicionales y no usan tecnología. También vemos que más usuarios optan por la entrada manual, que no siempre está asegurada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta poder enviar documentos de forma segura y verificar las instrucciones de transferencia con Closinglock. Elimina los pasos adicionales que nuestro departamento de cierre tiene que realizar al verificar manualmente la información porque Closinglock lo hace todo por ti. La configuración inicial también fue muy fácil y muy fluida. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Intenté editar el correo electrónico de un cliente el otro día y no funcionó. Tuve que eliminarlos y volver a agregarlos con la información correcta. Sería útil poder editar su correo electrónico. Además, si agregamos clientes, sería bueno poder enviarles documentos previamente subidos sin tener que volver a entrar en nuestro sistema, volver a guardar los documentos que ya se subieron para enviarlos a un nuevo cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.