Una excelente manera de monitorear continuamente tu negocio. ¡La facilidad de uso y los informes son excelentes! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tener suficiente apoyo en los EE. UU. Sin embargo, sus técnicos son de primera categoría. Harsh Surti brindó un soporte técnico excepcional para nuestro software Cin7 Omni. A pesar de trabajar en la zona horaria central, Harsh se mantuvo implacablemente proactivo: programando llamadas, enviando correos electrónicos detallados y seguimientos, y resolvió un problema persistente de inicio de sesión que duró más de una semana. Su profundo conocimiento del producto, paciencia y comunicación clara no solo me pusieron en marcha, sino que también demostraron el alto nivel de servicio que ofrece Cin7. Estoy feliz de compartir esta experiencia en G2 para ayudar a otros a tomar una decisión informada sobre el software de venta minorista multicanal. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cin7 Omni reúne varias herramientas operativas en una plataforma, que es lo mejor de ella, además sus herramientas ERP ayudan a desarrollar el negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Personalmente, creo que los problemas de errores y las preocupaciones del servicio al cliente son las cosas de las que deberían ocuparse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Integración de API de Marketplace y Shopify / miembros del equipo Jean LeMunyon, Francis Suan y Dennis Clarke Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Errores, errores que ocurren al azar y se resuelven solos (principalmente al final del mes), la peor experiencia de incorporación. El año pasado, mi especialista en incorporación dejó la empresa en medio del proceso, y trajeron a Baljeet Dhillon. Ella no se unía a las llamadas ni respondía preguntas. Básicamente me evitó hasta que se completaron mis dos semanas de tiempo libre después de la puesta en marcha. No se pueden enviar múltiples números de seguimiento a Shopify, no se pueden enviar correos electrónicos automáticos en Omni. Esperaría tener una experiencia completa de incorporación para entender las capacidades del sistema. Probablemente no estamos utilizando todas las funciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, atención al cliente - especialmente de parte de Jean LeMunyon, poder tener un servicio cara a cara y con una persona real que también está dispuesta y comprende el deseo de ayudar y enseñar formas de superar desafíos o restricciones como Jean LeMunyon. No IA, un ser humano encantador de verdad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede ser un poco confuso con todas las configuraciones y dónde encontrar permisos importantes para lograr la funcionalidad completa. Sería bueno tener más reuniones frecuentes cada año con Jean Le Munyon. A medida que nuestro negocio evoluciona y se expande, también lo hace nuestro propósito para CIN7 y tener más acceso a una persona de soporte establecida sería genial para el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Puede gestionar el inventario, los trabajos de producción y los pedidos de ventas todo en uno de manera relativamente fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario se siente un poco desactualizada. Los informes son torpes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la visibilidad y la flexibilidad. Harshit Pandey ha sido muy útil apoyándome para navegar en el espacio de informes. Esto es algo de lo que no estaba al tanto en absoluto; él ha podido enseñarme y ayudarme a explorar los datos que necesitaba en el último momento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me cuesta lidiar con la diferencia horaria, sin embargo, en este caso, con su soporte al cliente 24 horas, pude obtener la ayuda que necesitaba. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de los conteos de inventario. Me encanta el hecho de que sea tan simple como una hoja de cálculo de Excel. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos oportunidades para aprender con el equipo de WMS. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Cin7 Omni ha sido una gran solución para nuestro negocio. El equipo de atención al cliente es receptivo y servicial. Ha hecho que la gestión de nuestras operaciones sea mucho más eficiente con la gestión de inventario y las integraciones con Shopify y Xero. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener que pagar a consultores / terceros por personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo servicial resolviendo nuestros problemas a medida que surgen:) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Falta de opciones de integración y desarrollo codificado que no ofrece espacio para la mejora de procesos única para nuestro negocio de distribución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los usuarios pueden navegar por los diversos componentes de Cin7 Omni con notable facilidad gracias a su interfaz fácil de usar. Para una toma de decisiones rápida, la imagen completa del panel de control sobre los niveles de inventario, el rendimiento de ventas y la gestión de pedidos es especialmente útil. Puede llevar algo de tiempo explorar a fondo todas las capacidades, pero el proceso de configuración es sencillo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque el costo podría ser un factor, la automatización y la eficiencia que proporciona son sustanciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.