Chili Piper Reseñas y Detalles del Producto

Utilizo Chili Piper para la reserva y asignación de llamadas. Me gusta la facilidad del algoritmo y el árbol de decisiones. Es fácil de entender, así que incluso si no lo construiste, podrías entender por qué sucedió algo. La asignación del árbol de decisiones nos ayuda a ver claramente por qué alguien fue asignado a un representante en particular o no. También aprecio que siempre están sacando nuevas funciones. La configuración fue fluida y fácil de seguir, y no hemos tenido que hacer demasiadas actualizaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El diseño del correo electrónico para las confirmaciones y recordatorios de reuniones podría mejorarse. También me gustaría tener la capacidad de hipervincular texto en el correo electrónico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Si tuviera que "gustar" cosas sobre esta herramienta, esto es lo que destaca de ella:

- Programación sin complicaciones: La forma en que elimina los correos electrónicos de ida y vuelta para reservar reuniones es impresionante. Puedes simplemente elegir un horario y tenerlo sincronizado automáticamente con los calendarios. Es como magia para la productividad.

- Diseño fácil de usar

Pero si necesito elegir lo "mejor", diría que la programación instantánea de reuniones que reduce la fricción tanto para los clientes potenciales como para los equipos; es la característica que realmente transforma el flujo de trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Las principales razones por las que nuestra empresa dejó de usar Chili Piper fueron sin duda los costos, comparados con el hecho de que tenía muchas limitaciones de personalización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio la facilidad de uso intuitiva que ofrece Chili Piper. Es una herramienta limpia y fácil de usar, lo que hace que programar reuniones sea una experiencia sin complicaciones. Los enlaces son fáciles de encontrar y utilizar, lo que simplifica enormemente el proceso de enviar invitaciones de calendario. Como profesional de ventas, encuentro particularmente beneficiosa la integración con Google y Outlook, lo que me permite agregar enlaces a correos electrónicos sin esfuerzo y contactar a los prospectos de manera eficiente. Esta característica hace que el proceso de reservar reuniones sea directo y sin problemas, ya que los destinatarios pueden hacer clic fácilmente en el enlace proporcionado y reservar un horario en mi calendario. Además, el servicio al cliente excepcional proporcionado por Chili Piper mejora la experiencia del usuario en general, haciendo que la herramienta no solo sea fácil de usar, sino también confiable en términos de soporte. Además, la configuración inicial fue fluida y sencilla, gracias a la llamada de capacitación útil y el apoyo de un representante, lo que facilitó la instalación de la extensión y el inicio con la herramienta. En general, Chili Piper se destaca como una herramienta confiable y eficiente que apoya mis actividades de ventas de manera excelente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, era un poco desafiante encontrar los enlaces de programación, lo cual podría mejorarse para mejorar la experiencia del usuario. Aunque esto no fue un problema significativo para mí y no encontré muchos problemas, la accesibilidad de los enlaces de programación podría hacerse más fácil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chili Piper nos ayuda a dirigir las demostraciones al equipo adecuado fácilmente. Antes, teníamos problemas con personas que no eran ICP llenando el calendario, lo cual era un desastre y también arruinaba los informes. Me encanta el filtro de spam que impide que los correos electrónicos falsos lleguen a una reserva de demostración. También es genial que pueda usar Chili Piper en la aplicación, así que no es solo para la parte superior del embudo; puedo usarlo para ventas adicionales y soporte también. Me encanta trabajar con el equipo y nuestro CSM, Radu. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El enrutamiento puede volverse complejo si tienes muchas reglas, pero una vez que lo has aprendido, es fácil de leer y modificar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Chili Piper es cómo vincula directamente la programación con los resultados de ingresos, reduciendo el tiempo en la reserva de demostraciones. Lo que principalmente noté es la conversión instantánea de leads, la facilidad de uso y la perfecta integración con Hubspot, lo que acorta mucho nuestro proceso de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas cosas que no me gustan de Chili Piper son su dependencia del administrador. Los pequeños cambios (ajustes de territorio, nuevas colas, enrutamiento de casos especiales) a menudo requieren un administrador con conocimientos. No es muy autosuficiente para usuarios de operaciones o marketing no técnicos. Por último, pero no menos importante, está el precio, muy alto en comparación con otras aplicaciones de programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En nuestra empresa, hemos utilizado RevenueHero, Calendly y Chili Piper, y encuentro que Chili Piper es mucho más fácil de usar que los otros dos. Su interfaz es sencilla y limpia, y siempre enruta como se espera. En contraste, lidiar con RevenueHero nos ha costado mucho tiempo. Ahora que finalmente estamos volviendo a Chili Piper después de un tiempo, ¡no podría estar más emocionado! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No puedo pensar en ningún inconveniente. El software funciona muy bien y constantemente nos ayuda a los SDR a dirigir nuestras demostraciones al AE adecuado cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chili Piper realmente simplifica todo el proceso de reserva de reuniones, ya sea para clientes potenciales entrantes o llamadas internas. Lo hemos utilizado en Voderia y Pacific Code, conectado con nuestro CRM y herramientas de correo electrónico, y nos ha ahorrado un montón de mensajes de ida y vuelta. La asignación inteligente y la sincronización del calendario funcionan de maravilla, ayudándonos a conectar instantáneamente a los prospectos con la persona adecuada. Ha hecho una diferencia notable en nuestro tiempo de respuesta y tasas de conversión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración puede llevar un poco de tiempo inicialmente, especialmente si estás conectando múltiples calendarios o reglas de enrutamiento complejas, pero una vez configurado, funciona sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad de concertar una cita con un solo clic y la integración transparente con nuestro CRM. Esto realmente acelera el ciclo de ventas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Chili Piper funciona muy bien una vez configurado, pero me hubiera gustado que la fase de incorporación fuera más sencilla. Algunas funciones avanzadas requieren un poco de curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo usamos para la programación de nuestro negocio a diario y es muy fácil de usar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos han gustado casi todas las características, no podemos decir nada que no nos guste. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Enrutadores de programación automatizada, ya no tengo que seleccionar un AE, lo hará por mí basado en reglas internas. Enlaces para que los prospectos reserven tiempo conmigo y mi AE basados en ambos calendarios. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La configuración puede ser un poco confusa, pero el servicio de atención al cliente fue excelente y te guían a través de ella. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.