Cyara Platform Reseñas y Detalles del Producto - Página 2

Gran herramienta para ejecutar la automatización funcional de aplicaciones basadas en IVR. Reduce el esfuerzo de automatización y ayuda a detectar problemas antes del despliegue en vivo.

Excelente soporte al cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sería genial si Cyara pudiera combinar Botium y Velocity juntos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma es fácil de usar y funciona bien. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada: la aplicación funciona bien. Nada Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienda única para necesidades de pruebas, ya sea que sus pruebas sean de desarrollo, aseguramiento de calidad, aceptación de usuario, rendimiento, monitoreo o diseño empresarial y prueba de concepto, Cyara tiene capacidades que pueden satisfacer sus necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las características solo están disponibles en el alojamiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta la facilidad de uso y las características innovadoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Según yo, todo parece ir bien. Solo necesitas mantener el buen trabajo. :) Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La experiencia de usuario es muy limpia y fácil de navegar. Hace que el entrenamiento sea más fácil y alcanzar la competencia sea accesible para la gran mayoría. El producto entrega exactamente lo que se indicó como parte del proceso de ventas y no hubo sorpresas desagradables donde se hicieron promesas que no se cumplieron. La plataforma se siente como un producto realmente maduro y estable que ahora solo requiere pequeños ajustes/mejoras que se están realizando en segundo plano. Como alguien con experiencia en tratar con plataformas de telecomunicaciones y otras que aún están en sus inicios, esto es realmente refrescante. El equipo de incorporación fue excelente, tanto el gerente de proyecto como el formador fueron geniales desde una perspectiva personal y profesional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunos ajustes a los modelos de CX serían útiles: no se pueden exportar los modelos si tienes más de un módulo, lo cual es ligeramente frustrante. Además, como a veces es más fácil hacer los casos de prueba en los casos de prueba en lugar de en los modelos de CX, a veces es mucho más fácil ir por ese camino. Si los modelos de CX pudieran hacerse un 10-15% más rápidos al construir el modelo, entonces serían mucho más poderosos. Lo que encontramos fue que para nuestros IVR más grandes y complejos utilizamos casos de prueba para hacer el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario es muy amigable y todas las funcionalidades son fácilmente accesibles.

Nuevas características como los modelos CX y los rastreadores facilitan que los analistas de negocios no técnicos utilicen Cyara como herramienta.

Incluso tenemos planes para usar Cyara como herramienta de diseño de flujo en el futuro y así resolver problemas relacionados con la creación de casos de prueba.

Cyara Pulse se utiliza para monitorear activamente la salud de la aplicación de voz.

El soporte es uno de los mejores de las empresas de productos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todavía hay algunas limitaciones con las campañas, como mantener una llamada abierta y luego, después de algún intervalo, hacer otra llamada. Al igual que jmeter nos da esa libertad cuando queremos probar llamadas API después de algún tiempo. El uso de conjuntos de datos aún puede mejorarse con estructuras similares a las de bases de datos. Todavía es confuso al usar conjuntos de datos en campañas. Los resultados de las campañas no muestran algunos de los campos importantes y se implementarán en futuras versiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Transcripción, Panel de Control de Pulso, Módulos en el Modelo CX Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gestión impulsada por datos: menor flexibilidad para modificar los valores de los datos, difícil encontrar el conjunto de datos al mapear en un caso de prueba;

Notificaciones de errores comunes de validación de pruebas no dadas antes de la validación (algunos errores comunes como el aviso de múltiples pasos, etiqueta/valor faltante, problemas de formato o uso de etiquetas no se notifican de antemano antes de activar un caso de prueba o una campaña. Solo después de la ejecución, tales casos de prueba se detienen abruptamente y toma tiempo adicional corregir esos vacíos. Una notificación sobre estos errores cuando el usuario hace clic para validar mejoraría el trabajo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La facilidad de uso de la interfaz de usuario en la nube, la reducción de la complejidad de la programación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El método reciente de reservar las pruebas de carga. Entiendo que esto te ayuda con tu capacidad, pero a menudo retrasa algunas pruebas de regresión a pequeña escala, que realmente no son pruebas de carga. Estas podrían usar 2-3 puertos de procesamiento, pero no pueden ejecutarse de inmediato. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de integrarse con la canalización de CI/CD a través de una API bien documentada ha sido increíble, pero el aspecto más beneficioso de Cyara es la relación que forman con tu empresa para asegurarse de que obtienes el máximo beneficio de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de asociar comportamientos de agentes virtuales con casos de prueba específicos ha sido una característica pendiente desde hace mucho tiempo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Servicio y herramienta que nos ayuda a ejecutar nuestra automatización de pruebas, ya sea ad hoc, lnp y planificada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que sería genial si podemos usar la misma herramienta en otros canales como Chat, Chat Asíncrono (canales digitales). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.