Resumen de precios de Cvent Event Marketing & Management

Cvent es nuestra plataforma de referencia para eventos corporativos complejos, especialmente para clientes en el sector farmacéutico y de TI. La cantidad de funciones es inigualable: registro, marketing por correo electrónico, seguimiento de asistentes e informes, todo en un solo lugar. Lo usamos con frecuencia en roadshows, lanzamientos de productos y seminarios impulsados por el cumplimiento. La facilidad de integración con nuestro CRM y herramientas de marketing asegura un flujo de datos sin problemas, y el constructor de correos electrónicos y sitios con función de arrastrar y soltar hace que la marca sea rápida y profesional. On Arrival nos proporciona registro en tiempo real y seguimiento de sesiones, lo cual es fundamental para la calificación de prospectos y el seguimiento posterior al evento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque es potente, la facilidad de uso y de implementación podría ser mejor. Configurar un evento, incluso al clonar, lleva tiempo debido a la cantidad de configuraciones manuales. La interfaz es densa, y los nuevos miembros del equipo necesitan capacitación para navegarla eficientemente. El soporte al cliente es receptivo a veces, pero los problemas urgentes pueden tardar más de lo esperado en resolverse. Para eventos más simples, la plataforma se siente excesiva. Aun así, para eventos de alto riesgo y con muchos datos, la profundidad de funcionalidad justifica el esfuerzo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No encontré nada bueno sobre trabajar con Cvent. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En primer lugar, Cvent sobrevendió su experiencia y pericia en la reunión inicial. El gerente de proyecto asignado a nuestro proyecto no tenía idea de cuáles eran los requisitos o expectativas para el evento específico. El acuerdo y la orden de trabajo fueron muy engañosos, creo que intencionadamente, para ocultar el costo total. La orden de trabajo contenía dos costos totales y en ninguna parte se explicaba que el gran total es la suma de los dos costos totales. En ningún momento durante muchas discusiones o en la orden de trabajo se explicó que la 'suscripción' a su software se renueva automáticamente a menos que se opte por no hacerlo por escrito. Los servicios que no necesitábamos, por ejemplo, la suscripción al software, se añadieron al alcance del trabajo, lo cual no estaba claro a menos que se leyeran páginas de letra pequeña de términos y condiciones. El software de Cvent que utilizamos tenía menos funciones que los equipos regulares o Zoom y la función de chat ni siquiera funcionó durante una de nuestras reuniones. En general, encontré extremadamente frustrante trabajar con Cvent y no aprecié su inflexibilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.