Desde la automatización sin fisuras de las tareas de red hasta las sólidas funciones de respaldo y recuperación, BackBox ha mejorado verdaderamente nuestra eficiencia operativa y seguridad.

La interfaz intuitiva y las potentes capacidades de automatización han reducido significativamente la carga de trabajo manual, permitiendo a nuestro equipo centrarse en iniciativas estratégicas en lugar de en el mantenimiento rutinario. La fiabilidad de la plataforma nos da confianza de que nuestras configuraciones y respaldos están siempre actualizados y seguros.

Recomiendo encarecidamente BackBox a cualquier organización que busque optimizar la gestión de redes y mejorar la resiliencia general del sistema. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este momento, estamos completamente satisfechos con BackBox y no tenemos preocupaciones ni desagrados. El producto satisface nuestras necesidades de manera eficiente, proporcionando automatización, copias de seguridad y seguridad confiables. Ha sido una herramienta valiosa para nuestras operaciones, y apreciamos las mejoras continuas y el apoyo del equipo de BackBox. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta BackBox ya que proporcionará a nuestro departamento de TI la seguridad en la preparación para la recuperabilidad. El historial de versiones de las copias de seguridad automatizadas de los dispositivos de red o del servidor que ha fallado significa que podemos reconfigurar las redes en un corto período de tiempo. Ha mejorado nuestro flujo de trabajo diario, y las características de agrupar los dispositivos y controlar las asignaciones de almacenamiento nos han ayudado a preservar el cumplimiento, así como a prevenir cualquier inconveniente durante las actualizaciones o ventanas de mantenimiento. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de controlar la complejidad de grupos de dispositivos y versiones de respaldo al mismo tiempo es la principal desventaja para mí. Asegurarse de que los dispositivos estuvieran cuidadosamente asignados a los horarios durante el despliegue fue necesario. Los errores se detectan fácilmente debido a la cantidad de veces que se utilizan a diario, lo que podría afectar la confianza en el sistema. Esto se debe a que la alerta es un procedimiento simple, por lo tanto, se requiere tiempo adicional para verificar los respaldos fallidos e intervenir. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que BackBox sea basado en la web, lo que lo hace simple de usar y fácil de añadir y gestionar dispositivos junto con sus configuraciones. Es valioso porque incluso un principiante puede usarlo con solo un poco de experiencia en redes. También aprecio su soporte técnico, que es muy práctico y útil. Configurarlo fue muy fácil, y logramos ponerlo en funcionamiento en un par de días. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría ver que Backbox continúe madurando hacia una gestión completa de la configuración en los tipos comunes de dispositivos de red y seguridad. Aunque Backbox es muy fuerte en la gestión básica de configuraciones y en la parte de respaldo, hay una brecha cuando se trata de la gestión de configuraciones declarativas y repetibles a gran escala. Me gustaría ver funcionalidades que se encuentran en Ansible y Terraform, que me permitan definir el estado de configuración deseado, gestionar la desviación de la configuración y aplicar configuraciones consistentes en muchos dispositivos. También sería bueno ver algún tipo de agente de IA que ayude a automatizar todas las tareas dentro de Backbox. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta BackBox para las tareas básicas de hacer copias de seguridad y restaurar configuraciones de dispositivos. Su facilidad de uso destaca, especialmente la capacidad de crear scripts fácilmente para recopilar diferente información de los equipos o enviar configuraciones a los dispositivos. Otro gran aspecto es la flexibilidad en torno a los scripts personalizados y adicionales, lo que ayuda a automatizar tareas específicas repetitivas. Esto es particularmente beneficioso para las copias de seguridad, las verificaciones pre/post-actualización y la validación de configuraciones. La configuración inicial fue sencilla; una vez que configuras una cuenta de servicio para las copias de seguridad con el primer equipo, puedes replicar fácilmente esta configuración para agregar más equipos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta la falta de visibilidad e informes con los informes personalizados o vistas de tendencias. La resolución de problemas es difícil cuando un dispositivo no puede ser respaldado porque los registros no son fáciles de leer y a veces son engañosos, es como si solo el equipo de soporte pudiera descifrarlos. La integración de la API para agregar equipos a gran escala necesita mejoras, por ejemplo, usando un archivo CSV con autenticación para agregar múltiples dispositivos a la vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta que BackBox tenga un gran panel de control que sea fácil de usar y entender. La versión más nueva tiene una configuración sencilla que nos permite desarrollar automatizaciones. Es como un único panel de control, así que podemos iniciar sesión y asegurarnos de que todos los dispositivos estén respaldados y cumplan con las normativas. La configuración inicial fue bastante fácil, solo necesitábamos configurar las credenciales para iniciar sesión en los dispositivos y extraer las copias de seguridad. BackBox es muy fácil de trabajar y está muy abierto a ideas y sugerencias, siempre esforzándose por mejorar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente nada no funciona. Solo espero más integraciones de IA para automatizar más cosas en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de BackBox es su facilidad de uso para la copia de seguridad y la gestión de las configuraciones de los equipos de red. La interfaz es clara e intuitiva, lo que simplifica enormemente la operación diaria, incluso con un gran número de dispositivos para gestionar. Las funcionalidades de automatización permiten ahorrar mucho tiempo, especialmente para las copias de seguridad programadas, los controles de conformidad y la comparación de configuraciones. También aprecio la fiabilidad de la solución: las copias de seguridad se ejecutan sin problemas y las restauraciones son simples y eficaces en caso de necesidad. Finalmente, el soporte de BackBox es muy reactivo y competente, lo cual es una verdadera ventaja en un entorno de red crítico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hay finalmente pocos puntos negativos importantes que señalar. Se puede notar que algunas funcionalidades avanzadas requieren un tiempo de aprendizaje un poco más largo, especialmente para los escenarios muy específicos o las integraciones avanzadas con otras herramientas. La interfaz, aunque generalmente clara, podría a veces ser aún más personalizable para adaptarse a casos de uso muy particulares. Finalmente, según el tamaño de la infraestructura, los tiempos de procesamiento en algunas operaciones masivas pueden ser mejorables, aunque sigue siendo aceptable en la mayoría de las situaciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta BackBox principalmente por la rapidez con la que permite automatizar copias de seguridad y actualizaciones confiables a través de muchos proveedores de redes y seguridad sin necesidad de escribir código complejo. Su soporte para múltiples proveedores y miles de automatizaciones preconstruidas facilitan la estandarización de tareas como la copia de seguridad de configuraciones, la restauración con un solo clic, las actualizaciones de sistemas operativos y firmware, y las verificaciones de cumplimiento en cortafuegos, enrutadores y otros dispositivos. Las características de verificación de copias de seguridad en 5 pasos y comparación de configuraciones brindan una gran confianza en la recuperación y hacen que la resolución de problemas de "qué cambió" sea mucho más rápida durante los incidentes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La interfaz de usuario puede parecer anticuada y no muy intuitiva para los nuevos usuarios, lo que contribuye a una curva de aprendizaje más pronunciada cuando comienzas a construir automatizaciones más complejas. Integrarse con herramientas ITSM, CMDB y SIEM como ServiceNow, Jira o plataformas SOC externas a menudo requiere scripts personalizados o trabajo con API en lugar de conectores nativos, listos para usar. También carece de monitoreo en tiempo real incorporado y manejo de incidentes/propiedad, por lo que generalmente necesitas herramientas separadas para la gestión de alertas y la elaboración de informes detallados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Encuentro que BackBox es una herramienta intuitiva y sencilla de utilizar, lo que la hace accesible incluso para usuarios con poca experiencia. Me gusta especialmente que la plataforma venga con scripts ya existentes, lo cual es extremadamente valioso, ya que nos ahorra mucho tiempo al eliminar la necesidad de elaborar scripts o herramientas por nuestra cuenta para realizar backups. Este aspecto permite que el proceso sea más eficiente y menos laborioso, contribuyendo significativamente a mejorar la productividad. Además, valoro el soporte que BackBox ofrece durante la configuración de la parte web, lo que facilita su implementación para aquellos que tienen conocimientos básicos en Linux. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Podría mejorarse la ejecución de tareas masivas, sugiriendo incluir algún aviso o disclaimer al aplicar acciones de forma masiva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más aprecio de BackBox es cómo simplifica y automatiza las operaciones complejas de la red. Al ofrecer una plataforma centralizada para manejar copias de seguridad, configuraciones y cumplimiento, ayuda a ahorrar tiempo y minimiza el riesgo de error humano. La interfaz fácil de usar, combinada con características de automatización robustas, hace que sea sencillo mantener la consistencia en todos los dispositivos. Este enfoque asegura tanto la fiabilidad como la seguridad, todo sin introducir complejidad adicional. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que no me gusta de BackBox es que su interfaz puede parecer un poco compleja al principio, y algunas funciones avanzadas requieren configuración adicional para aprovecharlas completamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El mejor aspecto de BackBox es que puedo mantener mi flujo de trabajo sin tener realmente dolores de cabeza adicionales. Su instalación no interrumpió nuestro sistema actual y su funcionalidad coincide con lo que necesitamos en términos de funcionalidad. Confío en él con bastante frecuencia durante la semana ya que simplemente hace que las cosas sean estables. El soporte al cliente también fue rápido siempre que necesité asistencia, por lo que nunca me sentí atascado durante las horas pico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que me irrita de BackBox es el hecho de que ciertas actualizaciones son difíciles durante un período inicial, y me ralentizan hasta que me acostumbro a ellas. La implementación de nuevas versiones ocasionalmente interrumpe mi ritmo, particularmente cuando estoy cerrando tareas. También creo que algunas de las características pueden mejorarse aún más, y por lo tanto, a veces necesito herramientas externas. La atención al cliente responde cuando llamo, pero los contratiempos aún me cuestan tiempo cuando tengo negocios que realizar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.