AltSource Reseñas y Detalles del Proveedor

Necesitábamos cambiar de un sistema antiguo que estaba programado en un lenguaje de codificación arcaico. El plan era actualizarlo a una aplicación de originación y gestión de préstamos nueva y mejorada que pueda satisfacer las necesidades de nuestro negocio, como nuestra capacidad para cobrar pagos y gestionar préstamos de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo principal fue la relación que construimos desde el principio. Jarod corrigió mucho con Joe y el equipo. El equipo de descubrimiento era conocedor, y la conversación fue muy natural. Además de producir la calidad de trabajo que necesitábamos, encontramos que las personas eran fáciles para hacer negocios. AltSource llegó con precios en el extremo superior, pero siempre tuvimos confianza en el equipo y la relación. Firmamos el acuerdo con AltSource debido al conocimiento del software de contabilidad, y pudieron demostrar suficientemente las funciones financieras/contables (industria del dominio). No habríamos avanzado si alguien en el equipo no tuviera ese conocimiento. Un sistema basado en la web para la originación y gestión de préstamos y una plataforma de contabilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Fabricamos máquinas grandes y complicadas para la agricultura. Comenzamos a trabajar con Alt Source para desarrollar un portal para distribuidores que optimizaría todos nuestros procesos con nuestros distribuidores, como el registro de equipos, reclamaciones de garantía, retiros, actualizaciones, recursos de soporte técnico y más. Construimos la aplicación desde cero para que coincidiera con nuestro flujo de trabajo y procesos comerciales. Hemos experimentado un crecimiento rápido en los últimos 5 años. Hemos crecido de tener 5 distribuidores en el oeste de los EE. UU. a tener más de 60 distribuidores en 3 continentes. El portal para distribuidores ha demostrado ser absolutamente esencial a medida que nuestro negocio ha crecido. Alt Source ha hecho un excelente trabajo ayudándonos a actualizar y ajustar la aplicación a medida que cambian las necesidades de nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que encontré más útil de Alt Source fue su capacidad para guiarnos a través del proceso de desarrollo y mantenernos enfocados en alcanzar el objetivo final deseado. Por experiencia con otra empresa con la que habíamos trabajado en el pasado, al desarrollar herramientas de software personalizadas es muy fácil que el proyecto crezca y se atasque con los "qué pasaría si" y "probemos esto". Alt Source fue un gran socio para ayudarnos a centrarnos en el producto mínimo viable y documentar todos los "qué pasaría si" para considerarlos en el futuro. Al final, la mayoría de los "qué pasaría si" resultaron no ser importantes y obtuvimos justo lo que queríamos más rápido y a un mejor precio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Contratamos a AltSource Software para desarrollar y mantener una plataforma web que ayuda a coordinar nuestro negocio en producción y procesamiento. Este proyecto se inició hace varios años y continuamos desarrollando mejoras según sea necesario. El desarrollo inicial del proyecto comenzó con el equipo de AltSource entendiendo nuestro negocio y estableciendo los objetivos iniciales del proyecto. AltSource estuvo a la altura del desafío y superó nuestras expectativas para el proyecto. Ahora tenemos un portal web al que nuestros clientes pueden iniciar sesión y ver sus datos en vivo. Nuestros clientes de todo el mundo han estado extremadamente satisfechos con nuestro portal web donde pueden ver inventarios, procesamiento y datos de producción actuales. El portal web también tiene muchos informes internos personalizados que han mejorado la productividad de la oficina. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El equipo de AltSource es muy receptivo a todas mis preguntas y va más allá para asegurarse de que cualquier problema se resuelva. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Antes del proyecto, nuestra operación de servicio de campo era un caos de procesos manuales, correos electrónicos y hojas de cálculo. Las solicitudes para los trabajadores de campo llegaban, se registraban en una hoja de cálculo y luego se enviaban al campo donde eran gestionadas por un gerente de campo en una hoja de cálculo. Los trabajadores de campo ingresaban datos en un programa de formularios separado (otra hoja de cálculo). Luego, los datos se extraían y se procesaban para la nómina. Y las facturas se creaban manualmente en Excel.

AltSource nos ayudó a desarrollar un producto que tomaría las solicitudes de pedidos, nos ayudaría a gestionar esos pedidos, y podría enviar toda la información automáticamente a los gerentes de campo. Los gerentes de campo tendrían acceso a la información que necesitaban dentro del sistema y asignarían a sus trabajadores de campo al trabajo. Cuando un trabajador de campo era asignado a un trabajo, el trabajador de campo recibiría automáticamente toda la información del sistema sobre el trabajo que necesitaban. El trabajador de campo realizaría su trabajo y completaría un informe de trabajo diario en una tableta móvil en una aplicación que estaba conectada al sistema. El informe luego era revisado por un gerente o supervisor, potencialmente devuelto al trabajador de campo para correcciones, y luego aprobado. Los archivos de nómina se generan desde el sistema para todos los trabajadores de campo. Las facturas se generan dentro del sistema, completas con el informe de trabajo diario de respaldo "prueba de entrega" adjunto con la factura. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Equipo profesional y profundo que entiende el negocio. Tienen expertos en una variedad de disciplinas (backend, móvil, UI/UX, etc.). Y entienden nuestro negocio, no es necesario detallar dolorosamente lo que se debe hacer. Pensarán en el proceso, preguntarán sobre posibles casos extremos que no consideramos, posiblemente incluso proponiendo una mejor solución. Serán directos al discutir características "podemos hacer eso, pero será caro. Como alternativa, ¿qué te parece esto?" Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una aplicación basada en la web para clínicas de atención primaria que evalúa el riesgo de uso no saludable de sustancias y depresión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AltSource fue muy paciente y atento a todas mis ideas para que la aplicación se viera y funcionara como yo imaginaba. Su equipo de proyecto respondió rápidamente a mis numerosas solicitudes y el producto final funciona de maravilla. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

AltSource ha ayudado con la refactorización y mejora de nuestra aplicación web, AWS S3 y Rekognition, integración de transmisión de video en vivo, administración de bases de datos, así como proyectos de integración de clientes. También asistió en el desarrollo de aplicaciones nativas para iOS y Android. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tienen expertos en todas las áreas que requerimos: web, base de datos, iOS, Android, interfaces, seguridad, y siempre están disponibles para intervenir y ayudar, especialmente cuando hay una necesidad urgente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Portal de clientes para inventario en vivo de almacenamiento en almacén. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comunicación abierta y retroalimentación continua para mejorar el diseño. Proceso paso a paso, atención al detalle, honesto y útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Actualización de características existentes y creación de nuevas características para software de logística propietario. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Comunicación y colaboración con todo el equipo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.