¿Qué es lo que no te gusta de Ninox?
Ninox todavía no logra presentar las características del software de una manera accesible para los no expertos. Además, trabajar con scripts sigue siendo demasiado complejo para muchos usuarios sin experiencia profesional. Sin embargo, dos problemas clave han cambiado drásticamente mi opinión sobre el software:
1. Servicio al Cliente en Declive: La calidad del soporte al cliente ha empeorado significativamente. A menudo se siente como comunicarse con un chatbot, ya que las respuestas son genéricas y no abordan la pregunta real. Parece que las consultas no se entienden y no hay un interés genuino en proporcionar soluciones.
2. Límites de Almacenamiento Restrictivos y Costos Injustificados: Aunque el precio parece justo a primera vista, las bases de datos rápidamente alcanzan los límites de almacenamiento a medida que crecen (que es el propósito principal de dicho software). Dependiendo del plan, solo se incluyen 1 o 2 GB. Durante años, fue posible usar bases de datos más grandes sin problemas ni advertencias. Luego, de repente, apareció un mensaje indicando que la base de datos era demasiado grande y requería licencias adicionales. En ese momento, acceder a los datos era imposible, ni siquiera para leer o exportar. La única opción era comprar más licencias, aunque soy el único usuario de la base de datos. A pesar de esto, el mensaje persistía, y el equipo de soporte simplemente sugería comprar aún más licencias.
Ahora, para mi base de datos de un solo usuario, necesito 7 licencias a €120 cada una por año. Soluciones alternativas, como ofrecer almacenamiento adicional a un precio razonable, han sido rechazadas repetidamente. Cobrar €120 por año por solo 1 GB de almacenamiento se siente completamente excesivo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
