Estoy actualizando mi reseña para presentar solo hechos, sin emoción ni especulación, a petición de Charles Newson.
Hecho 1: Pagué por servicios el 14 de mayo de 2025, pero mi cuenta no se lanzó hasta el 4 de junio de 2025. Según el sitio web y verbalmente por parte de Charles, esperaba una semana.
Hecho 2: Problemas técnicos impidieron que el programa funcionara correctamente durante más de tres semanas. Estos no fueron notados por el equipo de Newson, a pesar de múltiples consultas por Slack de mi parte. Los problemas solo se abordaron después de que expresé mis preocupaciones y solicité un reembolso directamente a Charles Newson. En ese momento, Charles acordó asignar uno de sus mejores equipos a la cuenta, solucionar los problemas técnicos, eximir el primer mes debido a los problemas y mejorar la comunicación.
Hecho 3: Una vez resueltos los problemas, las campañas de mensajería requirieron ajustes adicionales debido a respuestas mínimas. A mi solicitud, el equipo proporcionó nuevos mensajes, que pude ver que estaban funcionando y parecían mejorar el rendimiento. Me dijeron que se reservaron tres citas durante los cuatro meses de servicio, pero no puedo verificar esto ya que nunca se me proporcionaron detalles de quién, cuándo o qué ocurrió. Solo me dijeron que Charles personalmente tomó las citas.
Hecho 4: Después de mi pago del 14 de julio, la facturación cargó mi cuenta nuevamente solo dos semanas después, el 31, poco después de que enviara un correo electrónico para dar aviso de terminación debido a la decepción con el servicio. El cargo fue reembolsado al día siguiente. En respuesta a mi solicitud de terminación, me dijeron que tenía dos opciones:
1. Pagar por el tercer mes y continuar los servicios hasta que pudieran entregar un cliente, o
2. Terminar los servicios anticipadamente el 14 de agosto de 2025.
Elegí la segunda opción, ya que después de cuatro meses no tenía resultados y no veía potencial para ningún ROI incluso si en algún momento entregaban un cliente.
Hecho 5: A pesar de acordar la segunda opción, mi cuenta fue cargada nuevamente el 14 de agosto. Me enviaron por correo electrónico una factura mostrando un reembolso, pero nunca se publicó un reembolso en mi tarjeta de crédito. Me vi obligado a disputar el cargo con mi acreedor, y el caso sigue bajo revisión.
Hecho 6: Después de publicar mi reseña, Charles Newson me envió un correo electrónico solicitando que editara mi reseña para que fuera factual porque no consideraba justo incluir inexactitudes en la reseña. Admito que estaba emocionalmente reactivo en el momento de mi reseña inicial.
Arriba están los hechos con mi experiencia con Newson (Remoteceo.io)
Al final, confié en esta empresa para entregar clientes. En mi llamada inicial con Charles, él expresó confianza en que podrían hacerlo. Los servicios se llevaron a cabo desde el 14 de mayo de 2025 hasta el 14 de agosto de 2025. No tengo clientes que mostrar por ello, solo una cuenta bancaria más pequeña y una perspectiva disminuida sobre la generación de leads externalizada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Hay muchas cosas, como puedes ver en mi respuesta. Pero mi OPINIÓN es que, si se preocuparan por los resultados reales de sus clientes tanto como lo hacen al ofrecer servicios adicionales en un intento de quedar bien para mantener los pagos, podrían realmente ofrecer mejores resultados, reducir su rotación y generar más ingresos recurrentes. Engáñame una vez, vergüenza para ti. Engáñame dos veces, vergüenza para mí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
En G2, preferimos reseñas recientes y nos gusta hacer un seguimiento con los revisores. Es posible que no hayan actualizado el texto de su reseña, pero sí han actualizado su reseña.
Validado a través de Google usando una cuenta de correo electrónico empresarial
Reseña orgánica. Esta reseña fue escrita completamente sin invitación o incentivo de G2, un vendedor o un afiliado.
Esta reseña ha sido traducida de English usando IA.
