Nubank Reseñas y Detalles del Producto

En general, las informaciones son claras y fáciles de encontrar. Los botones más utilizados están en una posición muy buena. Pero cuando un "usuario intensivo" quiere más información, es difícil de encontrar y más difícil de entender la lógica. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Como "usuario intensivo" me refiero a usuarios que generalmente están interesados en más de una función. La función de "caixinhas" es muy útil, pero no hay información sobre cómo funciona el retiro desde la perspectiva fiscal. Por ejemplo, sabemos que en BR se paga del 22% al 15% de impuestos sobre las ganancias. Si divido el dinero en diferentes caixinhas, no está claro si el dinero será gravado al 15% o al 22% (dependiendo de la fecha de depósito). En "tesouro direto" no tienes la opción de retirar tu dinero "más nuevo". Siempre retirarás el dinero más antiguo (que paga menos impuestos). Pero pensando en la "caixinha" como un dinero a largo plazo, ¿cómo se comunica este dinero entre la cuenta principal y las caixinhas? Si mantengo parte del dinero en la caixinha y sigo haciendo transacciones con la principal, ¿estoy afectando el dinero de la caixinha? No está claro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- Fiabilidad y disponibilidad (los productos están disponibles 24/7 para que los uses)

- El soporte al cliente es excelente

- Facilidad de uso

- Innovación centrada en hacer la navegación más fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

- No lo veo como una desventaja, pero Nubank fue creado para ser un banco del día a día. Lo hacen perfectamente, pero están limitados cuando hablamos de inversiones y otros productos financieros, como las millas de tarjetas de crédito. Además, la tarjeta Ultravioleta fue muy restringida y no hay una regla clara que explique cómo obtener una. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nubank ofrece soluciones junto con una buena experiencia de usuario. Convirtieron tareas bancarias aburridas y complicadas en experiencias fácilmente digeribles, ayudando a los usuarios a completar sus tareas con confianza y seguridad. También ofrecen soluciones innovadoras a servicios obsoletos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Creo que son un poco lentos en lanzar algunas funciones básicas en comparación con otros bancos que ahora también están invirtiendo en la experiencia después de que Nubank revolucionara el mercado. Pero aparte de eso, son geniales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gusta lo fácil que es crear una cuenta. Además, el equipo de soporte es excelente y está disponible para ayudar en cualquier momento. Siempre que necesitaba hablar con alguien para resolver algo, obtenía la respuesta y solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que llamar y hablar con alguien sea ahora fácil. A veces te gustaría hablar y explicar mejor tu situación, pero obtener la información correcta en el texto puede ser a veces un desafío. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran interfaz de usuario, esta aplicación es un software de calidad de primera clase mundial, proporciona un tema oscuro. Y servicios estables. Las indisponibilidades son muy comunes en los bancos tradicionales, mientras que al usar Nubank sabemos que podemos confiar y que todo funcionará sin problemas. Las actualizaciones también son fluidas, la mayoría hechas con feature flags. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Honestamente, disfruto de todo en la aplicación, desde los servicios financieros hasta la relación con el consumidor. La tarjeta de crédito, al principio del banco, era difícil de obtener, mucha gente todavía hoy tiene problemas para conseguir una tarjeta de crédito aprobada. Yo personalmente, no. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con solo unos pocos clics, pude crear una cuenta y obtener acceso a servicios financieros. La interfaz fácil de usar hizo que la navegación fuera muy sencilla, y aprecié cómo todo estaba integrado de manera fluida.

Además, la respuesta rápida del equipo de atención al cliente fue realmente encomiable. Cualquier consulta o preocupación que tuve fue atendida de inmediato, demostrando un compromiso con un excelente servicio al cliente. Su disposición para ayudar y resolver problemas de manera oportuna me dio la confianza de que mis asuntos financieros estaban en manos capaces.

La naturaleza totalmente digital de esta plataforma fintech es un cambio de juego. Desde abrir cuentas hasta gestionar transacciones, todo se puede hacer cómodamente desde la comodidad de tu hogar o mientras estás en movimiento. La infraestructura segura de la plataforma garantiza que la información personal y los datos financieros estén protegidos, añadiendo una capa extra de tranquilidad. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La plataforma carece de un programa de recompensas o puntos de fidelidad, es importante tener en cuenta que estas son características adicionales y no esenciales para la funcionalidad principal de la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Nubank es su enfoque centrado en el cliente. Han reinventado la banca colocando al cliente en el centro de todo lo que hacen. Con su énfasis en la experiencia del usuario, la transparencia, el excelente servicio al cliente, la innovación y la educación financiera, Nubank realmente ha puesto el listón alto para las instituciones bancarias modernas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque Nubank ofrece una gama de servicios financieros, como cuentas de ahorro, tarjetas de crédito y opciones de inversión, su cartera de productos puede no ser tan extensa como la de algunos bancos tradicionales. Esta gama limitada de productos puede no satisfacer las diversas necesidades de todos los clientes, especialmente aquellos que buscan servicios bancarios especializados. Ampliar su oferta de productos podría aumentar su atractivo para un público más amplio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nubank ofrece muchas características de calidad de vida en comparación con otros bancos (tanto tradicionales como digitales).

Al invertir, Nubank también tiene algunas soluciones que te ayudan a entender qué está pasando con tu dinero, enfocándose en nuevos inversores en lugar de traer muchos términos confusos de otras aplicaciones de inversión tradicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En los primeros años de Nubank, tenía un excelente soporte por chat. Pero hoy en día, su soporte ha reducido en su calidad. Podría ser una consecuencia del crecimiento significativo de la empresa. NUBR33 fue mi primer contacto con acciones, y cómo Nubank lo presentó inicialmente se sintió increíble. Pero al final, fue una pesadilla donde perdí la mitad de mi dinero invertido debido al precio injusto de sus acciones cuando comenzó. Así que es algo que llevaré conmigo, me gusta Nubank, pero nunca más confiaré en lo que dice la empresa con un cien por ciento de fe. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La forma fácil en que puedo resolver mis problemas - antes de que llegaran los bancos digitales, solo era posible ir al banco físico. Otra cosa que me hace sentir valioso es su CX, trabajan muy duro para responder rápido y de manera educada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Incluso teniendo la seguridad del FGC hasta 250k, siento que en cualquier momento puedo sufrir un robo o una invasión de hackers, y perderlo todo. Tal vez sean solo mis inseguridades ya que tengo todo mi dinero allí. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Sus servicios, como el seguro de vida, el seguro de hogar, etc., son asequibles, y la facilidad de uso de su aplicación. Además, me emitió una tarjeta de crédito cuando más la necesitaba, y aunque su límite de crédito no era tan grande al principio, confió en mí con una. Además, la funcionalidad añadida a la aplicación que te permite controlar tu situación financiera es útil. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No es algo que necesite ahora, gracias a Dios, pero su tasa de interés no es la mejor o, mejor dicho, la más baja que existe, si alguna vez la necesito. Ojalá NuBank pudiera ofrecer mejores tasas de interés para sus clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.