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MyQ Pros y Contras: Top 5 Ventajas y Desventajas

Resumen rápido de IA basado en reseñas de G2

Generado a partir de reseñas de usuarios reales

Los usuarios valoran la facilidad de uso de MyQ, apreciando su entorno amigable y su proceso de configuración sencillo. (44 menciones)
Los usuarios valoran la potente gestión multifuncional de MyQ, mejorando la eficiencia de la oficina y las capacidades de monitoreo. (20 menciones)
Los usuarios aprecian la interfaz simple y fácil de usar de MyQ, haciéndola accesible para que todos la utilicen. (18 menciones)
Los usuarios aprecian la fácil configuración de MyQ, que permite una instalación y gestión rápidas en los ecosistemas de Microsoft. (17 menciones)
Los usuarios elogian el excelente servicio de atención al cliente, apreciando la capacidad de respuesta y la asistencia proporcionada por el equipo de MyQ. (14 menciones)
Los usuarios expresan preocupación por la falta de características, especialmente en la gestión de grupos y el cifrado de documentos. (6 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de impresión con MyQ, incluyendo impresoras no compatibles y desafíos con las importaciones de grupos que afectan la usabilidad. (6 menciones)
Los usuarios enfrentan problemas de compatibilidad con MyQ, particularmente con las máquinas Konica y entornos de impresión mixtos. (4 menciones)
Los usuarios encuentran opciones de personalización limitadas desafiantes, deseando más flexibilidad en configuraciones e instalaciones. (4 menciones)
Los usuarios encuentran las capacidades de informes limitadas de MyQ inadecuadas, lo que requiere entrada manual y carece de soporte para ciertos dispositivos. (4 menciones)

5 Pros o Ventajas de MyQ

1. Facilidad de uso
Los usuarios valoran la facilidad de uso de MyQ, apreciando su entorno amigable y su proceso de configuración sencillo.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Bueno en general pero faltan características"

¿Qué te gusta de MyQ?

Fácil de configurar y gestionar. Despliegue rápido en un ecosistema solo de MS.

Giannis V.
GV

Giannis V.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Como Gerente de Soluciones de Impresión en Active CS (Grecia) y sugiero MyQ para impresión segura y más."

¿Qué te gusta de MyQ?

MyQ X y MyQ Roger ofrecen al cliente muchas soluciones, como impresión en la nube, impresión segura, impresión móvil, flujos de trabajo de escaneo, in

2. Características
Los usuarios valoran la potente gestión multifuncional de MyQ, mejorando la eficiencia de la oficina y las capacidades de monitoreo.
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Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Útil y conocedor"

¿Qué te gusta de MyQ?

La mayoría de las funciones son muy útiles y puedo volver a lo que me he perdido en el monitoreo.

Paolo B.
PB

Paolo B.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Profesionalismo y Fiabilidad: Mi Experiencia con MyQ"

¿Qué te gusta de MyQ?

las multifunciones en la empresa se gestionan a través de MyQ X. Estoy muy contento con la experiencia como usuario final. Una herramienta muy útil qu

3. Interfaz de usuario
Los usuarios aprecian la interfaz simple y fácil de usar de MyQ, haciéndola accesible para que todos la utilicen.
Ver menciones de 18

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Boris B.
BB

Boris B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"MyQ es excelente."

¿Qué te gusta de MyQ?

Interfaz simple y fácil de usar, herramienta poderosa para gestionar dispositivos de impresión y trabajos, instalación e integración sencilla en entor

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Ingeniero de Preventa"

¿Qué te gusta de MyQ?

1- Flexibilidad y compatibilidad con la mayoría de los modelos 2- Diversidad de resultados y salidas 3- La simplicidad de la interfaz de usuario, que

4. Configuración fácil
Los usuarios aprecian la fácil configuración de MyQ, que permite una instalación y gestión rápidas en los ecosistemas de Microsoft.
Ver menciones de 17

Ver Reseñas de Usuarios Relacionadas

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

3.5/5

"Bueno en general pero faltan características"

¿Qué te gusta de MyQ?

Fácil de configurar y gestionar. Despliegue rápido en un ecosistema solo de MS.

Giannis V.
GV

Giannis V.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Como Gerente de Soluciones de Impresión en Active CS (Grecia) y sugiero MyQ para impresión segura y más."

¿Qué te gusta de MyQ?

MyQ X y MyQ Roger ofrecen al cliente muchas soluciones, como impresión en la nube, impresión segura, impresión móvil, flujos de trabajo de escaneo, in

5. Atención al Cliente
Los usuarios elogian el excelente servicio de atención al cliente, apreciando la capacidad de respuesta y la asistencia proporcionada por el equipo de MyQ.
Ver menciones de 14

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Usuario verificado
C

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.5/5

"Revisión de MyQ"

¿Qué te gusta de MyQ?

El apoyo de nuestro contacto es excelente. El software en sí tiene todas las excelentes características que nuestros clientes han solicitado y más.

Giannis V.
GV

Giannis V.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Como Gerente de Soluciones de Impresión en Active CS (Grecia) y sugiero MyQ para impresión segura y más."

¿Qué te gusta de MyQ?

MyQ X y MyQ Roger ofrecen al cliente muchas soluciones, como impresión en la nube, impresión segura, impresión móvil, flujos de trabajo de escaneo, in

5 Contras o Desventajas de MyQ

1. Características faltantes
Los usuarios expresan preocupación por la falta de características, especialmente en la gestión de grupos y el cifrado de documentos.
Ver menciones de 6

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VR

Vytautas R.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"MYQ-Campeones de la solución de contabilidad de impresión"

What do you dislike about MyQ?

Demasiadas versiones de MyQ en funcionamiento. Una actualización estable sería suficiente.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Simple e intuitivo"

What do you dislike about MyQ?

La única queja que tengo es la incapacidad de cifrar documentos escaneados.

2. Problemas de impresión
Los usuarios enfrentan problemas de impresión con MyQ, incluyendo impresoras no compatibles y desafíos con las importaciones de grupos que afectan la usabilidad.
Ver menciones de 6

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AA

Ahmed A.

Empresa (> 1000 empleados)

5.0/5

"Solución perfecta de servicios de impresión gestionados"

What do you dislike about MyQ?

Deseo que agreguen el inicio de sesión sin conexión a las máquinas HP.

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

4.0/5

"MyQ - Un software de gestión de impresoras intuitivo orientado a grandes empresas."

What do you dislike about MyQ?

Dado que MyQ es tan nuevo y tiene el valor de lanzar funciones experimentales, puede haber errores. Las actualizaciones llegan con frecuencia si surge

3. Problemas de compatibilidad
Los usuarios enfrentan problemas de compatibilidad con MyQ, particularmente con las máquinas Konica y entornos de impresión mixtos.
Ver menciones de 4

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Boris B.
BB

Boris B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"MyQ es excelente."

What do you dislike about MyQ?

Bueno, para ejecutarlo en las instalaciones, necesitas una máquina con Windows (Pro o Server). Sería muy práctico y económico si pudiera estar en Linu

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Ingeniero de Preventa"

What do you dislike about MyQ?

1- Incompatibilidad con las máquinas Konica. 2- La ausencia de un módulo de servicio, lo que hace que la aplicación no esté integrada y deja al client

4. Personalización limitada
Los usuarios encuentran opciones de personalización limitadas desafiantes, deseando más flexibilidad en configuraciones e instalaciones.
Ver menciones de 4

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Boris B.
BB

Boris B.

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"MyQ es excelente."

What do you dislike about MyQ?

Bueno, para ejecutarlo en las instalaciones, necesitas una máquina con Windows (Pro o Server). Sería muy práctico y económico si pudiera estar en Linu

Usuario verificado
A

Usuario verificado

Pequeña Empresa (50 o menos empleados)

5.0/5

"MyQ es muy fácil de usar tanto para administradores como para usuarios finales."

What do you dislike about MyQ?

En el MyQ X no hay mucho que cambiaría, pero en el Roger me gustaría poder crear diseños de terminales.

5. Informe limitado
Los usuarios encuentran las capacidades de informes limitadas de MyQ inadecuadas, lo que requiere entrada manual y carece de soporte para ciertos dispositivos.
Ver menciones de 4

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Faizan M.
FM

Faizan M.

Mediana Empresa (51-1000 empleados)

5.0/5

"Fácil de usar -Perfecto- PMS"

What do you dislike about MyQ?

La parte de los informes es un poco débil, hay que trabajar en eso.

SS

Sapan S.

Empresa (> 1000 empleados)

4.0/5

"Gestión de Impresión"

What do you dislike about MyQ?

El servicio se detiene algunas veces y también se realiza algún trabajo de informes manualmente.

MyQ Reseñas (106)

Ver reseñas en video de 1
Reseñas

MyQ Reseñas (106)

Ver reseñas en video de 1
4.7
106 reseñas
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Las reseñas de G2 son auténticas y verificadas.
"Ayuda a optimizar nuestros servicios"
AA
Imaging and Printing Business unit manager
Venta al por Menor
Empresa (> 1000 empleados)
"Solución perfecta de servicios de impresión gestionados"
¿Qué es lo que más te gusta de MyQ?

Me gusta el nuevo estilo metro de la aplicación, las nuevas características de Terminal y la estabilidad de la aplicación MyQ Desktop. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MyQ?

Deseo que agreguen el inicio de sesión sin conexión a las máquinas HP. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ivan S.
IS
IT Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"buen producto"
¿Qué es lo que más te gusta de MyQ?

Ni siquiera necesito usarlo después de la configuración inicial, simplemente funciona sin necesidad de solución de problemas o mantenimiento. Y por otro lado, si lo necesito, la configuración de informes es fácil, la visión general de impresoras y trabajos es excelente, la gestión de usuarios es buena. La integración y configuración fue realizada por nuestro socio Xenon Forte, y aún después de muchos años, si necesitamos soporte, responden al instante. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MyQ?

Mi única desventaja es que no hay soporte para escanear a sFTP. En mi empresa lo necesitamos, y tuve que buscar escáneres adicionales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Educación superior
AE
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"MyQ - Un software de gestión de impresoras intuitivo orientado a grandes empresas."
¿Qué es lo que más te gusta de MyQ?

¡La capacidad de gestión de las impresoras a través de MyQ es excelente! Permite a los administradores ver en tiempo real los niveles de tóner, los clics del contador, el estado/problemas, así como las sesiones de usuario activas. En conjunto con RealVNC, gestionar los servidores de impresión nunca ha sido más fácil para mí. Tenga en cuenta que anteriormente había estado trabajando con PaperCut.

La implementación fue un proceso fluido para la cantidad de trabajo que teníamos por delante. La importación de usuarios y grupos fue fácil de gestionar y ayudó enormemente con la integración de MyQ en nuestro entorno. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MyQ?

Dado que MyQ es tan nuevo y tiene el valor de lanzar funciones experimentales, puede haber errores. Las actualizaciones llegan con frecuencia si surge un problema y el proceso de actualización es sencillo.

Una característica con la que personalmente tuve un problema fue limitar el alcance de los grupos importados. Nuestra importación de Azure incluía una gran cantidad de grupos que eran redundantes/innecesarios en el servidor de impresión. He oído que se está trabajando en esto y que se está considerando implementarlo en parches separados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Usuario verificado en Salud, bienestar y fitness
AS
Empresa (> 1000 empleados)
"Simple e intuitivo"
¿Qué es lo que más te gusta de MyQ?

La simplicidad para el usuario final, la interfaz es limpia y directa, la personalización de la funcionalidad. El soporte es fantástico. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MyQ?

La única queja que tengo es la incapacidad de cifrar documentos escaneados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de MyQ Solution de MyQ

¡Gracias por tu reseña reflexiva! Nos alegra que encuentres MyQ simple e intuitivo, y nos complace que nuestra solución apoye a tus usuarios móviles e integración EMR. Valoramos tus comentarios sobre el cifrado de documentos y los compartiremos con nuestro equipo. ¡Gracias por elegir MyQ—tu éxito nos inspira!

SS
Asst. Manager
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Aplicación de ahorro en la cena"
¿Qué es lo que más te gusta de MyQ?

Muy fácil de usar,

Puede gestionar la política de usuario de manera centralizada

Gestión de cola única

Personalización del terminal

Impresión "sígueme"

Métodos de inicio de sesión fáciles

Impresión sin controlador

Muy buen soporte técnico

La integración y configuración de dispositivos es muy fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MyQ?

Estoy pensando pero no puedo saber por qué puedo desagradar miQ. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gregor P.
GP
Key Account Manager
Pequeña Empresa (50 o menos empleados)
"Opinión sobre MyQ como distribuidor de Kyocera."
¿Qué es lo que más te gusta de MyQ?

Instalación simple, segura, casi sin problemas y estos se resuelven rápidamente, llena de funcionalidades, desarrollo continuo, los clientes donde usamos MyQ están todos muy satisfechos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MyQ?

El licenciamiento anterior era complicado, pero esto se resolvió con la nueva versión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Respuesta de MyQ Solution de MyQ

Querido Gregor, muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que la simplicidad, seguridad y desarrollo continuo de MyQ satisfagan tus necesidades y las de tus clientes. Apreciamos mucho tus comentarios sobre el nuevo modelo de licencias. Nuestro equipo de producto está dedicado a abordar los problemas encontrados por nuestros socios y usuarios finales, y es fantástico saber que estamos cumpliendo con las expectativas del mercado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias por apoyar a MyQ.

Anup K.
AK
National Manager - Business Solutions
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Simple, pero poderosa solución de recuperación de costos."
¿Qué es lo que más te gusta de MyQ?

Simple de usar e interfaz limpia, configuración fácil y soporte para múltiples proveedores. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MyQ?

No hay soporte para Konica Minolta, los informes pueden mejorarse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Faizan M.
FM
Solutions Architect
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Fácil de usar -Perfecto- PMS"
¿Qué es lo que más te gusta de MyQ?

Interfaz de usuario basada en la web

Soporte y servicios

Multi-proveedor

Copia de seguridad/Restaurar fácil Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MyQ?

La parte de los informes es un poco débil, hay que trabajar en eso. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mirko M.
MM
Solutions Specialist | MDS Business Development
Mediana Empresa (51-1000 empleados)
"Mi reseña sobre la solución MyQ"
¿Qué es lo que más te gusta de MyQ?

En resumen: Inteligente, intuitivo y realmente apreciable tanto para las personas de TI que tienen que administrar la aplicación como para los usuarios finales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¿Qué es lo que no te gusta de MyQ?

Aunque cualquier solución en el mismo segmento seguramente se puede mejorar, sin embargo, honestamente no encuentro ningún punto realmente negativo en MyQ. Parece un producto completo capaz de cubrir las principales necesidades en la mayoría de los proyectos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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