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Un emulador de terminal o software de aplicación de terminal emula las funcionalidades de los terminales de hardware. El término terminal se refiere a todos los terminales remotos, incluidas las interfaces gráficas. Un terminal es un entorno de entrada y salida de texto. Un emulador de terminal dentro de una interfaz gráfica de usuario a menudo se llama ventana de terminal. Permite al usuario acceder a un terminal de texto y sus aplicaciones, como interfaces de línea de comandos (CLI) e interfaces de usuario de texto (TUI).
Los terminales de hardware consisten en un teclado y un monitor. Su función es proporcionar acceso a los datos almacenados en un minicomputador o computadoras centralizadas, comúnmente conocidas como mainframes. Los emuladores de terminal emplean software para acceder a los recursos almacenados en un sistema operativo de mainframe.
Basado en las funcionalidades y características de seguridad ofrecidas, un emulador de terminal puede clasificarse ampliamente en una de las siguientes dos categorías:
Emuladores de terminal basados en escritorio
Los emuladores de terminal basados en escritorio son aplicaciones de software que se ejecutan localmente en dispositivos informáticos. Estos emuladores de terminal no son accesibles desde un navegador web y requieren implementación en dispositivos como laptops o computadoras personales.
Emuladores de terminal basados en web
Los usuarios pueden acceder a un emulador de terminal basado en web a través de cualquier dispositivo con un navegador web. Este emulador permite al usuario aprovechar los beneficios de una aplicación que se ejecuta en internet. Los navegadores web y los servidores web aseguran una seguridad óptima, permitiendo a las organizaciones realizar tareas de manera eficiente y sin correr el riesgo de perder información vital.
Las siguientes son algunas características principales dentro de un emulador de terminal que pueden ayudar a los usuarios a ahorrar tiempo y aumentar la productividad.
Interfaz de línea de comandos (CLI): Una interfaz de línea de comandos se utiliza para ingresar comandos textuales. Procesa comandos en forma de texto. CLI ayuda al usuario a interactuar con el shell. Un shell o intérprete de línea de comandos es un programa que procesa comandos y muestra la salida.
Atajos de texto: Los emuladores de terminal a menudo vienen con características que permiten a los usuarios ingresar una parte o una abreviatura de una palabra, que luego se guarda como un atajo de texto. Esta característica ayuda a convertir automáticamente la forma corta del texto en una palabra completa, ahorrando tiempo valioso al usuario al ingresar largas cadenas de texto.
Opción de personalización: La herramienta permite a los usuarios elegir el comportamiento del marco de la ventana, esquemas de color, teclas de acceso rápido, ubicación de pestañas, atajos, estilo del cursor y más según sus preferencias. Ciertas soluciones admiten la personalización del ancho y la altura y proporcionan una opción de modo de pantalla completa. Los usuarios pueden tener la opción de agregar múltiples shells también.
Imprimir: Tradicionalmente, todas las herramientas de emulación de terminal ofrecen una funcionalidad básica de impresión. Las soluciones modernas de emulación de terminal vienen con una función de impresión de múltiples pantallas que ayuda a los usuarios a capturar el contenido de múltiples pantallas mientras navegan por una aplicación. Una vez que el usuario ha terminado de navegar, el atributo de múltiples pantallas organizará las pantallas capturadas en un lote y las enviará a la impresora como un solo trabajo.
Automatización de eventos: Esta característica útil permite a los administradores de TI tener ciertas acciones desencadenadas por ciertos eventos. Por ejemplo, se puede dirigir al emulador de terminal para realizar ciertas funciones o configurarlo para ejecutar una macro cuando aparece una palabra particular en la pantalla.
Arrastrar y soltar: Algunas herramientas de emulación de terminal ofrecen la función de arrastrar y soltar que ahorra tiempo y simplifica el trabajo para desarrolladores y otros usuarios. Los emuladores modulares vienen con múltiples pestañas desplegables y una interfaz fácil de usar, permitiendo a los usuarios gestionar tareas de manera eficiente.
Gestión de múltiples sesiones: La herramienta puede ofrecer capacidad de gestión de múltiples sesiones, facilitando a los usuarios gestionar varias sesiones en tiempo real.
Herramientas integradas: Los emuladores de terminal pueden tener herramientas integradas como un editor de texto y un servidor de chat integrado en el software. Algunas herramientas también vienen con una función de captura de pantalla incorporada.
Mosaico: Algunos software de emulación de terminal permiten a los usuarios operar múltiples ventanas de terminal en modo mosaico. Esta característica proporciona un método mediante el cual un trabajo más grande, digamos el proceso de emulación, puede segmentarse en una serie de mosaicos o partes más pequeñas.
Hay varios beneficios que una empresa puede obtener del software emulador de terminal. A continuación se presenta una lista de ventajas que ofrece la herramienta:
Mejora la productividad: La herramienta ayuda a ahorrar el tiempo de los empleados que pasan accediendo repetidamente a terminales de computadora central para buscar información. Ayuda a mejorar la productividad asegurando la fácil disponibilidad de datos en tiempo real requeridos por los empleados. Las herramientas de emulación de terminal actuales vienen con una interfaz intuitiva que permite a los usuarios personalizar sus entornos de terminal y asegura facilidad de uso y comodidad. En todas las industrias, el software emulador de terminal también permite una mayor visibilidad en los trabajos que necesitan completarse y ayuda a agilizar las tareas rutinarias para aumentar la eficiencia.
Reduce costos: La implementación de software ayuda a reducir los costos de hardware de la organización, ya que reemplaza los terminales de computadora tradicionales que consisten en un monitor y un teclado. Basado en los requisitos comerciales y el número de usuarios que acceden al software, las organizaciones pueden elegir entre diferentes opciones de licencia que ofrecen los proveedores para reducir su costo total de propiedad. Los emuladores de terminal basados en web también permiten el acceso a computadoras centralizadas desde dispositivos más pequeños como tabletas, que son más rentables que laptops y PCs.
Asegura seguridad y cumplimiento: Las herramientas modernas de emulación de terminal ofrecen características de seguridad de última generación. Esto puede permitir al usuario realizar tareas importantes, automatizar trabajos y transferir archivos de manera segura. El software emulador de terminal proporciona acceso a sistemas críticos basados en IBM i, IBM Z y VT mientras asegura el cumplimiento de los estándares regulatorios. Las soluciones modernas también admiten autenticación multifactor (MFA) para asegurar el más alto nivel de seguridad.
Proporciona acceso a dispositivos remotos: El software permite que la computadora host acceda a una computadora remota y ejecute aplicaciones en ella utilizando una interfaz de línea de comandos o gráfica. Además, la herramienta permite la transferencia de archivos entre el host y el dispositivo remoto. Tal comunicación entre las dos máquinas se facilita mediante un shell seguro (SSH), que es un protocolo de red que brinda a los usuarios acceso seguro a una computadora a través de una red no segura.
Protocolo de transferencia de archivos SSH automático (SFTP): El protocolo de transferencia de archivos SSH, también conocido como shell seguro (SSH), es un protocolo de red que proporciona acceso seguro a archivos, transferencia de archivos y gestión de archivos. Los emuladores de terminal con la función SFTP automática permiten a los usuarios acceder a múltiples aplicaciones, ya que es una aplicación de red todo en uno. El editor de archivos remotos integrado en el software ayuda a los usuarios a editar fácilmente archivos remotos a través de SSH y SFTP.
Equipos de TI: Los administradores de TI y de redes utilizan un emulador de terminal para conectar y comunicarse con otra máquina desde su dispositivo local. Les permite controlar operaciones y automatizar tareas en un dispositivo remoto. Este software ayuda a acceder a datos y utilizar los recursos almacenados en un mainframe o computadora centralizada.
Desarrolladores: La herramienta ayuda a los desarrolladores con acceso al shell de la computadora remota. Los emuladores de terminal con una interfaz de usuario basada en texto permiten a los desarrolladores tener más control sobre las funciones y acelerar el proceso de desarrollo de aplicaciones. Permite a los desarrolladores configurar temas y fuentes y proporciona muchas más opciones de formato para satisfacer sus requisitos. El software que viene con varios complementos ofrece a los desarrolladores una funcionalidad extendida para personalizar aplicaciones.
Minoristas: Los minoristas utilizan emuladores de terminal para proporcionar a los empleados en el piso de ventas acceso al mainframe desde un dispositivo móvil o una tableta y empoderarlos para mejorar el servicio al cliente resolviendo consultas, programando entregas a domicilio, verificando la disponibilidad de stock y más. Los trabajadores pueden vigilar el volumen de ventas usando la tableta o el móvil y determinar si hay necesidad de reabastecerse sin visitar un terminal.
Personal de salud: Los empleados que trabajan en el sector de la salud utilizan esta solución para acceder a los resultados de las pruebas de los pacientes almacenados en la computadora central del laboratorio de pruebas. Los emuladores de terminal permiten al personal del hospital la flexibilidad de rastrear información médica, como los registros de los pacientes, en tiempo real en dispositivos móviles desde la base de datos central. Mientras que varios miembros del personal pueden acceder a la información en la computadora central simultáneamente, una solución eficiente asegura una baja latencia de red.
Los emuladores de terminal pueden venir con su propio conjunto de desafíos, como se menciona a continuación:
Seguridad: Dependiendo del tipo de licencia comprada, un software emulador de terminal puede permitir a múltiples usuarios acceder a los recursos en la computadora central. Esto puede representar una seria amenaza para la seguridad, ya que no todos los usuarios requieren acceso a toda la información y puede llevar a incumplimiento de las regulaciones de privacidad y seguridad de la organización. Múltiples usuarios intentando acceder a la información pueden llevar a congestión de la red y ralentizar el flujo de información a los usuarios que la requieren.
Limitación del modo de pestañas: Al usar ciertas soluciones, si el usuario divide la pantalla, necesita navegar a una sola pantalla antes de cambiar de pestañas, lo cual es una limitación. Algunas aplicaciones de emulador de terminal en el mercado también vienen sin soporte para pestañas, lo que causa inconvenientes al usuario.
Falta de configuración centralizada: Cada conexión debe configurarse individualmente para ciertos software de código abierto. Para algunas herramientas que ofrecen la funcionalidad de ejecutar múltiples sesiones simultáneamente, la configuración de cada sesión se almacena por separado. Por lo tanto, si un usuario desea alterar la configuración para todas las sesiones, entonces necesita ejecutarlo de manera independiente para cada sesión.
Costo: Los paquetes de software robustos con grandes características vienen a un precio alto. Los usuarios pueden enfrentar ciertas limitaciones si solo tienen acceso a la versión gratuita de la herramienta.
Soporte de desplazamiento deficiente: El desplazamiento del mouse mientras se usan ciertas aplicaciones de terminal navega a un espacio en blanco en lugar de desplazarse al contenido de texto. Sin embargo, este no es el caso para todos los software de emulación de terminal.
En caso de que una empresa esté comenzando y busque comprar su primer software emulador de terminal, o si la organización necesita migrar a una nueva herramienta, donde sea que un negocio esté en su proceso de compra, g2.com puede ayudar a seleccionar el mejor emulador de terminal para el negocio.
Encontrar el emulador de terminal adecuado para un negocio puede ser desalentador, con los proveedores mejorando la calidad del soporte y mejorando la experiencia de los usuarios con funcionalidades añadidas. Sin profundizar para descubrir los detalles, las empresas corren el riesgo de seleccionar una herramienta que puede resultar en costos inesperados, bloqueo de proveedor, acuerdos de nivel de servicio (SLA) difíciles de acordar, o simplemente una falta de ajuste a los requisitos.
Dependiendo del alcance de la implementación, podría ser útil producir un RFI, una lista de una página con algunos puntos clave. Esto permite al usuario confirmar que la herramienta elegida reducirá el costo total de propiedad de la organización, asegurará una migración sin problemas a un nuevo emulador de terminal y asegurará el cumplimiento de sus requisitos administrativos y de seguridad.
Crear una lista larga
Se puede crear una lista larga eligiendo soluciones basadas en criterios específicos del comprador. La organización debe evaluar un software emulador de terminal basado en los siguientes parámetros:
Proveedor: Las evaluaciones de proveedores son esenciales para el proceso de compra de software, desde satisfacer las necesidades de funcionalidad del negocio hasta la implementación. Es crucial seleccionar un proveedor dispuesto a trabajar con la organización como un socio mientras también ofrece soporte técnico de primera clase. El comprador también debe preparar una lista consistente de preguntas sobre requisitos y preocupaciones específicas para hacer a cada proveedor para una experiencia de compra fluida. Es importante evaluar si el proveedor tiene el conocimiento, experiencia y competencia necesarios para ayudar con éxito en la migración si se actualiza a una nueva herramienta. También es imperativo hacer preguntas sobre cómo el proveedor acomoda solicitudes de corrección de errores y mejoras de características y si tales solicitudes se consideran al hacer futuras actualizaciones al producto.
Migración sin problemas: La organización debe considerar el impacto de migrar a una nueva herramienta, lo que puede interferir con el trabajo rutinario. El proveedor de software adecuado debe tener el conocimiento y las herramientas necesarias para asegurar una migración sin problemas. El proveedor debe estar preparado para proporcionar asistencia de calidad durante todo el proceso. Los compradores también deben considerar el cronograma dentro del cual se espera que se complete la migración y asegurarse de tener todos los detalles necesarios sobre el proceso.
Cumplimiento: El proveedor de software emulador de terminal debe implementar rápidamente los últimos protocolos de seguridad para asegurar una seguridad óptima. Debe asegurar el cumplimiento de los estándares de la industria o regulatorios.
Crear una lista corta
Las organizaciones deben reducir la lista de la lista larga de proveedores para mantener dos o tres finalistas. Dado que los productos en la lista larga generalmente proporcionan una funcionalidad similar, los criterios para crear una lista corta deben ser más específicos. Por ejemplo, los proveedores pueden ser eliminados si no tienen una amplia experiencia y experiencia en la industria de emulación de terminales o en caso de que no tengan la infraestructura de seguridad necesaria para proteger a la organización de posibles ciberataques.
Realizar demostraciones
Las demostraciones deben usarse para diferenciar aún más entre productos. Mientras que las demostraciones pregrabadas y las presentaciones de diapositivas están disponibles en los sitios web de los proveedores, es lucrativo solicitar al proveedor una demostración en vivo del emulador de terminal para profundizar en sus capacidades técnicas.
Elegir un equipo de selección
Antes de comenzar, es crucial crear un equipo ganador que trabajará junto durante todo el proceso, desde identificar puntos problemáticos hasta la implementación. El equipo de selección de software debe consistir en empleados con el interés, habilidades y tiempo adecuados para participar en este proceso. Un buen punto de partida es apuntar a tres a cinco personas que llenen los roles requeridos. Esto puede incluir al tomador de decisiones principal, gerente de proyecto, propietario del proceso, propietario del sistema o experto en la materia de personal, líder técnico y un administrador de TI o seguridad. En empresas más pequeñas, el equipo de selección de proveedores puede no ser tan grande, con menos participantes multitarea y asumiendo más responsabilidades. El equipo de selección debe comparar notas, hechos y cifras que anotaron durante el proceso, como la disponibilidad de capacidades avanzadas, calidad del soporte y características de seguridad.
Negociación
Es imperativo abrir una conversación sobre precios y licencias. El proveedor puede estar dispuesto a dar un descuento por contratos de varios años o por recomendar el producto a otros. El comprador debe tener en cuenta factores como el número de usuarios y el número y tipos de licencias requeridas por la organización al negociar el precio del software emulador de terminal.
Decisión final
Se recomienda realizar una prueba piloto o programa piloto para probar la adopción con un pequeño tamaño de muestra de usuarios antes de decidirse por una herramienta. El comprador puede estar seguro de que la selección fue correcta si la herramienta es bien utilizada y recibida. Si no, podría ser el momento de volver a la mesa de dibujo.
Varios factores influyen en el costo total de propiedad del software emulador de terminal. Dependiendo del número de empleados que usan el software y el número de hosts, la organización puede decidir qué tipo de licencia les ayudará a reducir costos sin comprometer la calidad.
La organización compradora puede elegir entre una licencia perpetua y una licencia basada en suscripción. La primera permite al comprador usar el software por un período indefinido y se cobra como un gasto único en el primer año de compra. Después del primer año, el comprador debe pagar el costo de mantenimiento para continuar el acceso.
El modelo de suscripción requiere que la organización pague por el software por un período predefinido, digamos un mes o un año, y cubre servicios de soporte y acceso a todas las actualizaciones de software lanzadas durante ese período. Las organizaciones favorecen la licencia de suscripción ya que implica costos de adquisición más bajos y proporciona la libertad de transferir la licencia a nuevos usuarios según los requisitos.
La organización también puede elegir entre una licencia de usuario nombrado y una licencia concurrente. La primera solo proporciona una licencia a un usuario en particular y no puede compartirse con otros empleados. Es más adecuada para empresas donde los usuarios necesitan acceso continuo y frecuente a la computadora central. Bajo el modelo de licencia concurrente, las empresas pueden comprar un número fijo de licencias que un número determinado de empleados puede compartir. Sin embargo, no dos usuarios pueden usar la misma licencia simultáneamente. Este modelo puede ser rentable para organizaciones con múltiples usuarios que requieren acceso al emulador de terminal, pero no todos necesitan acceso simultáneamente.
Retorno de la Inversión (ROI)
Para asegurar un período de ROI más corto, es importante comparar la estructura de precios ofrecida por diferentes proveedores. El comprador debe analizar si el proveedor tiene cargos separados por otorgar acceso al host desde más de un dispositivo. Es lucrativo entender el modelo de precios antes de comprar la herramienta y seleccionar un proveedor que ofrezca precios uniformes independientemente del número de dispositivos desde los que los usuarios inician sesión.
Automatización de terminales y mainframes a través de la automatización de procesos robóticos (RPA):
La automatización de procesos robóticos es un método que involucra la automatización de procesos en una organización mediante el uso de robots de software para realizar tareas y aumentar la productividad mientras se protegen las aplicaciones y los entornos de TI. En este proceso, los robots se comunican con sistemas y aplicaciones como humanos, pero de manera más ágil y segura y con mayor precisión. RPA puede ayudar a las empresas proporcionando acceso a datos comerciales vitales, que están almacenados en mainframes y no son fácilmente recuperables. A través del uso de RPA, las empresas pueden reducir costos y liberar tiempo para que los empleados trabajen en otros proyectos que necesitan su atención.