Una plataforma de ecosistema de socios permite a los usuarios gestionar, rastrear y compartir datos con todos sus socios de canal. Las empresas a menudo establecen un gran ecosistema de socios de canal que revenden sus productos para aumentar su alcance de ventas y cubrir áreas geográficas, segmentos de mercado o tipos de clientes que sus ventas directas podrían no alcanzar. Los ecosistemas de socios suelen ser extensos y pueden ser difíciles de gestionar, ya que cada socio de canal tiene sus propias estrategias de ventas únicas. Las plataformas de ecosistema de socios ayudan a gestionar todos estos socios de canal al coordinar mejor las estrategias de salida al mercado, agilizar los flujos de trabajo, comparar clientes compartidos y descubrir nuevas oportunidades de asociación dentro de una sola plataforma.
Las plataformas de ecosistema de socios son a menudo utilizadas por equipos de ventas, equipos de gestión de socios y equipos de marketing para aumentar el alcance de sus organizaciones de ventas y mejorar el mensaje general de sus productos y servicios entre sus socios revendedores.
Las plataformas de ecosistema de socios funcionan bien con otros software que ayudan a gestionar las relaciones con los clientes y contienen datos valiosos de prospectos, como software CRM, software de gestión de datos de cuentas y software de integración de datos.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Plataforma de Ecosistema de Socios, un producto debe:
Ofrecer características de colaboración de datos entre dos o más socios
Proporcionar mapeo de cuentas que permita a los usuarios identificar clientes potenciales y encontrar relaciones con otras listas de socios
Permitir a los usuarios rastrear cómo están desempeñándose los socios con análisis e informes
