Zoho Assist Bewertungen & Produktdetails

Ich benutze Zoho Assist seit 5 Jahren und finde es unglaublich wertvoll, um eine Verbindung zu den Geräten der Benutzer herzustellen und IT-Support zu leisten. Das Tool ist bemerkenswert einfach zu bedienen, und ich schätze seine benutzerfreundliche grafische Benutzeroberfläche. Es ist sehr zuverlässig und hat die Bedürfnisse unserer Organisation stets erfüllt. Die Benutzeroberfläche ist flüssig und erleichtert die Unterstützung unserer Endbenutzer, und es funktioniert besser als andere Produkte, die wir in der Vergangenheit verwendet haben. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Zoho Assist sehr unkompliziert, was eine schnelle Bereitstellung ermöglichte. Diese nahtlose Erfahrung führt dazu, dass ich es sehr empfehle, was sich in der Bewertung von 10 von 10 Punkten widerspiegelt, die ich ihm geben würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Verzögerungen auf dem Benutzerbildschirm, und es wäre großartig, wenn dies verhindert werden könnte. Obwohl dies nicht oft passiert und kein großes Problem darstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Zoho Assist, um von zu Hause aus über unbeaufsichtigten Zugriff zu arbeiten. Ich mag, wie einfach es ist, meinen Computer aus der Ferne zu öffnen und darauf zuzugreifen. Es ist auch großartig, dass ich jemandem einen Link geben kann, um Unterstützung auf seiner Seite zu leisten, auch wenn ich diese Funktion nicht oft nutze, ist es schön, die Option zu haben. Die anfängliche Einrichtung war wirklich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte die Möglichkeit haben, meinen Arbeitscomputer einzuschalten, wenn er heruntergefahren wurde. Das kann ich mit Zoho Assist nicht tun. Ich muss mit AnyDesk über LAN aufwecken und dann zu Zoho Assist zurückkehren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie Zoho Assist zuverlässige Fernzugriffslösungen für meine Arbeitsstationen bietet, insbesondere in Szenarien, in denen entweder ein VPN nicht möglich ist oder der Remote-Desktop nicht funktioniert. Seine Fähigkeit, sekundären Zugriff zu gewähren, stellt sicher, dass ich Remote-Administrationsaufgaben effizient verwalten kann. Ich finde die Funktionen für unbeaufsichtigten Zugriff und Fernverbindung besonders nützlich, da sie eine nahtlose Verwaltung von Computern ermöglichen, ohne dass die Anwesenheit eines Benutzers vor Ort erforderlich ist. Darüber hinaus ist die Tatsache, dass Zoho Assist sich gut in die bestehende Zoho-Plattform integriert, die wir bereits nutzten, ein definitiver Pluspunkt, der die gesamte Integration reibungsloser und kohärenter macht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand einige Aspekte der Einrichtung von Zoho Assist etwas schwierig zu klären, insbesondere in Bezug auf unser Abonnementniveau und den unbeaufsichtigten Zugriff. Es blendet nicht effektiv Optionen aus, die mit meinem Abonnement nicht verfügbar sind, oder führt mich klar bei der Erreichung von Aufgaben innerhalb meines aktuellen Plans. Insbesondere scheint das System mich zu Methoden zu lenken, die aufgrund von Abonnementbeschränkungen zu Einschränkungen führen. Darüber hinaus könnte die Verwaltungsoberfläche verbessert werden, insbesondere bei der Konfiguration von Benutzer- und Arbeitsgruppen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie Zoho Assist mir effektiv hilft, Probleme für Endbenutzer zu lösen, was meine Arbeit viel reibungsloser und effizienter macht. Die Funktion, die es mir ermöglicht, schnell auf Computer zuzugreifen, ist unglaublich praktisch und spart Zeit und Mühe bei der Unterstützung. Besonders gefällt mir die detaillierte Geräteinformation, die es bietet, wie z.B. Gerätemodelle und IP-Adressen, die für die Fehlersuche entscheidend sind. Die Funktion für unbeaufsichtigten Zugriff ist fantastisch nützlich, da sie es mir ermöglicht, auf Geräte zuzugreifen, ohne dass der Benutzer anwesend sein muss, was die Flexibilität und Reaktionsfähigkeit bei Support-Aufgaben erhöht. Insgesamt ist Zoho Assist ein großartiges Produkt, das meine Arbeitsaufgaben effektiv unterstützt, und ich sehe keinen Änderungsbedarf, da es meine Anforderungen perfekt erfüllt. Ich bin sehr zufrieden mit seiner Leistung und würde es anderen mit Zuversicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal erlebe ich eine schlechte Bildqualität, was mich dazu zwingt, die Seite zu aktualisieren, um die Funktionalität aufrechtzuerhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Zoho Assist dafür, dass es im Vergleich zu TeamViewer kostengünstig ist, was es zu einer großartigen Wahl für meine Fernunterstützungsbedürfnisse macht, ohne unnötige Ausgaben. Die Einrichtung der Software war ein Kinderspiel, da Zoho Assist klare Anleitungen bereitstellte, die es mir ermöglichten, in nur wenigen Minuten loszulegen. Ich fand es besonders einfach, meinen Firmennamen und mein Logo einzurichten, was das professionelle Erscheinungsbild meines Dienstes verbessert. Die Software glänzt darin, dass ich nahtlos auf die Computer, Laptops, Telefone und Tablets meiner Kunden zugreifen kann, die über verschiedene Standorte verteilt sind. Diese Fähigkeit ist entscheidend, da die meisten meiner Supportaufgaben klein sind und schnelle Lösungen erfordern. Der einfache Link, den ich an Kunden senden kann, und die reibungslose, schnelle Installation der Fernunterstützungs-App machen den gesamten Prozess für sie mühelos und sorgen für ein reibungsloses Erlebnis. Solange sich Zoho Assist darauf konzentriert, einfache Fernkundendienste anzubieten, ohne sich in komplexe Asset-Management-Funktionen zu verzetteln, bin ich geneigt, es weiterhin zu nutzen. Ich bin mit Zoho Assist sehr zufrieden, was sich in meiner Empfehlungsbewertung von 10 von 10 widerspiegelt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, die Möglichkeit, den Link zur Anpassung zu ändern, wäre nicht auf der höheren Tarifstufe gesperrt. Solange es ein einfacher Remote-Client bleibt, mache ich weiter. Wenn sie die Funktionen darüber hinaus erweitern, wie z.B. Asset-Management, bin ich raus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Zoho Assist aus mehreren Gründen. Die Funktion, die es dem Agenten ermöglicht, auch nach einem Neustart des Computers verbunden zu bleiben, verbessert meinen Arbeitsablauf erheblich, da sie Unterbrechungen minimiert und Zeit spart. Der Einrichtungsprozess war bemerkenswert einfach, sodass ich mit minimalem Aufwand loslegen konnte. Die Fernverwaltungsfunktionen waren für IT-Support-Aufgaben von unschätzbarem Wert, da sie Updates, bedarfsgesteuerten Serverzugriff und die Möglichkeit bieten, mühelos Remote-Verbindungen mit Benutzern herzustellen. Ich finde die browserbasierte Verbindung unglaublich praktisch, da sie die Notwendigkeit eliminiert, eine Anwendung herunterzuladen und zu aktualisieren, und sicherstellt, dass ich immer Zugriff auf die neuesten Funktionen habe, ohne zusätzlichen Aufwand. Darüber hinaus vereinfacht die Funktion, Benutzer per SMS einzuladen, die Kommunikation und Zusammenarbeit. Insgesamt verbessern diese Aspekte von Zoho Assist meine Produktivität und machen es zu einem Werkzeug, das ich sehr empfehle, wie die perfekte 10 von 10 Wahrscheinlichkeit zeigt, es anderen zu empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Zoho Assist unglaublich wertvoll für seine einfachen Support-Funktionen in einmaligen Situationen und für seine effizienten Bildschirmfreigabefunktionen in unerwarteten Szenarien. Die Einrichtung war für mich unkompliziert, was immer ein Vorteil ist. Es ergänzt unsere standardmäßigen Endpoint Detection and Response (EDR)-Tools effektiv, indem es hervorragenden einmaligen Support bietet, anstatt dauerhafte Abdeckung. Was ich besonders schätze, ist der plattformübergreifende Remote-Support, der die Bereitstellung von Remote-Unterstützung über verschiedene Systeme hinweg vereinfacht. Die Tatsache, dass Zoho Assist mehrere Betriebssysteme unterstützt, ist ein großer Vorteil, der Flexibilität und Kompatibilität mit verschiedenen Geräten gewährleistet. Außerdem vertraue ich der Marke Zoho Assist, was meine Entscheidung, den Service weiterhin zu nutzen und möglicherweise erneut zu erwerben, erheblich beeinflusst. Angesichts dieser Vorteile bin ich mehr als glücklich, Zoho Assist zu empfehlen, und würde meine Bereitschaft, es weiterzuempfehlen, mit einer soliden 10 bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liebe seine Benutzerfreundlichkeit Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Zoho Assist seit fünf Jahren, um mein Backoffice-Team zu unterstützen, und es ist ein unschätzbares Werkzeug. Die Software wurde mir von einem IT-Kollegen empfohlen, aufgrund ihrer benutzerfreundlichen und intuitiven Oberfläche, was ich als sehr zutreffend empfunden habe. Eine der herausragenden Eigenschaften von Zoho Assist ist der angemessene Preis, besonders im Vergleich zu anderen Tools im Bereich der Remote-IT-Unterstützung. Es bietet eine vollständige Suite von Funktionen und Möglichkeiten, jedoch zu deutlich geringeren Kosten. Die Einrichtung von Zoho Assist war extrem einfach und benutzerfreundlich, was es mir ermöglichte, den Zugriff für Kunden schnell zu konfigurieren und unser Team zu unterstützen. Die Möglichkeit, Kundencomputer logisch zu gruppieren und mehrere Kunden innerhalb einer Anwendung zu verwalten, ist ebenfalls unglaublich praktisch. Als Einzelperson, die mehrere Kunden unterstützt, finde ich Zoho Assist äußerst hilfreich, um schnelle Unterstützung von überall aus zu bieten, was meine Effizienz erheblich steigert. Die Möglichkeit, schnell auf die Desktop-Umgebung eines Kunden zuzugreifen und sie durch Lösungen zu führen oder notwendige Unterstützung zu bieten, ist ein weiterer Aspekt, den ich schätze. Außerdem liebe ich die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit, zusammen mit der vollständigen Funktionssuite, was es zu meinem bevorzugten Tool für Remote-IT-Unterstützung macht. Insgesamt bietet Zoho Assist genau das, was ich brauche, auf eine Weise, die perfekt Sinn macht, und ich würde es mit 10 von 10 bewerten und es all meinen IT-Kollegen wärmstens empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Zoho Assist für seine herausragenden Fernverbindungsmöglichkeiten, die es mir ermöglichen, auf meinen Computer in den USA zuzugreifen, während ich reise. Diese Funktion ist entscheidend, da sie mir ermöglicht, mühelos auf Regierungswebsites mit IP-Beschränkungen zuzugreifen. Ich finde den Sicherheitsaspekt von Zoho Assist beruhigend, da dies einer der Hauptgründe war, warum ich mich aufgrund positiver Bewertungen dafür entschieden habe. Die Einrichtung war unkompliziert und ohne Herausforderungen, was ich sehr schätze. Die Kombination aus Fernverbindung und Bildschirmfreigabefunktionen verbessert meine Fähigkeit, verbunden zu bleiben und wichtige Aufgaben aus der Ferne zu erledigen, erheblich. Außerdem liebe ich die Bequemlichkeit, keine zusätzliche App herunterladen zu müssen, da Zoho Assist eine browserbasierte Option bietet, die meinen Arbeitsablauf vereinfacht, angesichts meiner bereits umfangreichen Sammlung installierter Anwendungen. Diese nahtlose Integration, ohne meinen Computer mit zusätzlichen Apps zu belasten, schätze ich wirklich sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Preisgestaltung von Zoho Assist besorgniserregend, da ich eher geneigt wäre, es erneut zu kaufen, wenn es günstiger wäre. Ich würde ein Preismodell schätzen, das einen Preis für die stündliche Nutzung beinhaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Zoho Assist wirklich sehr, da es einen unglaublichen Wert bietet, der aufgrund meiner vorherigen positiven Erfahrungen mit anderen Zoho-Produkten wie Zoho Invoice und Zoho Mail überzeugend war. Die Einrichtung von Zoho Assist war unglaublich einfach, sodass ich es sofort nutzen und mit personalisierten Benachrichtigungs-E-Mails für Ad-hoc-Support anpassen konnte. Die Benutzerfreundlichkeit dieses Tools sticht hervor, da es eines der einfachsten Produkte ist, die ich für Remote-Support gefunden habe. Zoho Assist hat meine Geschäftsabläufe revolutioniert, indem es den Bedarf an Hausbesuchen drastisch reduziert hat; jetzt kann ich Kundenprobleme fast sofort lösen, was meine Effizienz und Reaktionsfähigkeit steigert. Dies hat es mir ermöglicht, mehr Kunden zu bedienen und mehr zu berechnen, da die Reisezeit und Ausfallzeiten reduziert wurden. Besonders beeindruckt bin ich von der Kernfunktion, die Computer der Kunden aus der Ferne zuzugreifen, aber ich finde auch zusätzliche Funktionen wie Dateitransfer und die Möglichkeit, mit Kunden über den Computer zu sprechen oder zu chatten, unglaublich hilfreich. Die Integration mit Zoho Invoice und Zoho Mail rationalisiert die Kommunikation und Abrechnung und macht die Prozesse nahtlos. Die Preisgestaltung von Zoho Assist funktioniert sehr gut für mich, da sie angemessen ist, und ich mache sogar Gewinn, indem ich Kunden für unbeaufsichtigten Zugriff berechne. Die Schnelligkeit des nahezu sofortigen Kundensupports trägt zur Zufriedenheit bei. Ich habe keine Beschwerden über das Produkt, angesichts seiner Effizienz, Effektivität und Erschwinglichkeit, die zusammen einen großen Wert bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich möchte die Möglichkeit haben, Software aus der Ferne zu installieren, ohne mich auf dem entfernten Computer anmelden zu müssen, vorzugsweise durch die Verwendung von Software-Erstellungspaketen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.