ZeroFox Bewertungen & Produktdetails

Seine Fähigkeit, Markenimitationen und Kontoübernahmen in Echtzeit zu erkennen und zu beheben, ist beeindruckend. Das Dashboard ist benutzerfreundlich, und die Warnungen sind umsetzbar und leicht zu priorisieren. ZeroFox verbessert unseren digitalen Risikoschutz erheblich, indem es proaktive Bedrohungsinformationen über soziale Medien, das Oberflächenweb und Quellen im Darknet bietet. Die Automatisierungsfunktionen reduzieren manuelle Arbeitslasten und verbessern die Reaktionszeit, was es zu einem soliden Werkzeug macht, um externen Bedrohungen einen Schritt voraus zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentliche Alarmgeräusche können zu zusätzlicher Triage-Zeit führen, und eine tiefere Anpassung der Richtlinien könnte intuitiver sein. Darüber hinaus erfordert die Integration mit anderen Sicherheitsplattformen manchmal manuelle Konfigurationen, die reibungsloser sein könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an ZeroFox am besten gefällt, ist, wie umfassend und dennoch einfach es für den Markenschutz zu verwenden ist. Es deckt den gesamten Workflow von Anfang bis Ende ab – von der Erkennung von Phishing-Websites und dem Einreichen von Abschaltanfragen bis hin zur Überwachung des Dark Webs auf potenzielle Datenlecks – ohne im täglichen Betrieb übermäßig komplex zu sein.

Ich schätze auch den Servicegrad ihres Teams. Die Einführung/Konfiguration wurde gut gehandhabt, und die regelmäßigen Check-in-Meetings sind wirklich nützlich. Sie hören aktiv auf Kundenfeedback und es ist klar, dass sie es ernst nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir nicht gefällt, betrifft hauptsächlich einige Details zur Benutzerfreundlichkeit und Anpassung. Die Zugriffskontrolle könnte feiner abgestuft sein, insbesondere RBAC und Sichtbarkeitskontrollen, damit verschiedene Teams nur auf die für sie relevanten Assets oder Alarmtypen beschränkt werden können (zum Beispiel, dass das Marketing Impersonationsalarme sehen kann, ohne Zugriff auf Datenlecks oder Dark-Web-Überwachung zu haben). Heute kann es erforderlich sein, Konfigurationen zu duplizieren, um diese Art der Trennung zu erreichen, was unnötigen Aufwand verursacht.

Die Alarmsuche und die tägliche Alarmbearbeitung könnten ebenfalls verbessert werden, um die Untersuchung und Priorisierung zu beschleunigen. Auch das Reporting könnte stärker sein, insbesondere in Bezug auf anpassbarere Kundenberichte (z. B. Filterung und Trendanalyse nach Geolocation und Branche sowie Risikobewertung basierend auf Alarmen und überwachten Assets).

Schließlich fühlt sich das physische Sicherheitsmodul sehr US-orientiert an und würde von einer stärkeren Abdeckung und Relevanz für europäische Organisationen profitieren. Insgesamt sind dies kleinere Details, aber ihre Behebung würde die Plattform noch besser machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass Warnungen manuell von ZeroFox-Analysten eskaliert werden, aber auch durch den ZeroFox GPT-Dienst, der den Eskalationsprozess automatisiert und schnelle Abhilfemaßnahmen bietet, auf unsere Aufmerksamkeit gebracht werden. Indem Warnungen an unser Team eskaliert werden, können wir schnell die Kernprobleme identifizieren, die wir beheben müssen, ohne hunderte potenzieller Warnungen durchforsten zu müssen und das Risiko einzugehen, kritische Probleme durch manuelle Analystenüberprüfung zu übersehen. Wir hatten Probleme mit der Qualität der von Recorded Future bereitgestellten Warnungen, die glücklicherweise mit ZeroFox gelöst zu sein scheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann ZeroFox Warnungen übersehen oder die Meldung von Warnungen verzögern, die unserer Meinung nach schneller an uns weitergeleitet werden sollten. Wir haben festgestellt, dass einige Dienste eine schwächere Erkennung bieten als andere, ohne dass die Erkennungskriterien manuell angepasst werden müssen, aber insgesamt ist die Erkennungsrate akzeptabel. Von dem, was ich von dem Team gehört habe, das für die Einrichtung von ZeroFox verantwortlich ist, gab es bei der ursprünglichen Implementierung des Tools eine Überzahl an Fehlalarmen. Die Feinabstimmung der Software hat lange gedauert, um sie richtig hinzubekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und die Transparenz bei der Berichterstattung auf ZeroFox. Ich kann einzelnen Anwendungsfällen mit spezifischen Alarmnummern nachgehen, die in der Plattform leicht zu finden sind. Die Überwachung von sozialen Medien auf Nachahmer und Betrügereien reduziert einen Großteil unserer manuellen Arbeitsaufwände. Sie melden automatisch Alarme für uns, was die Abbauzeit beschleunigt und uns davon entlastet, einzelne Abbauantragsformulare ausfüllen zu müssen. Ich mag auch, wie ich Zahlen und Trends in unseren Alarmen sehen kann, was uns hilft, unsere Einstellungen anzupassen, wenn sich die Trends ändern, um jederzeit die größtmögliche Abdeckung zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es war in den ersten 3 Monaten etwas holprig, aber nach der Lösung einiger Kommunikationsprobleme war es sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin sehr zufrieden mit ZeroFox, insbesondere in Bezug auf Markenschutz und Darkweb-Scrubbing. Die Plattform ist hervorragend darin, das Internet nach marken- und domänenbezogenen Bedrohungen zu durchsuchen und liefert uns wertvolle Informationen aus dem Dark Web, wie zum Beispiel unsere Bankidentifikationsnummern für Kredit- und Debitkarten. Dieses Vorwissen hilft uns, schnell zu handeln, um unsere Kunden und Vermögenswerte zu schützen. Ich schätze das Dashboard sehr, da es die Probleme klar darstellt, und die unterstützende Rolle des ZeroFox-Teams bei der Überprüfung von Elementen und der Eskalation notwendiger Maßnahmen. Die Tools zur Beseitigung und Störung sind für uns von großer Bedeutung, da sie effektiv bösartige Websites handhaben und unsere Marke schützen. Wir haben keine Probleme oder Beschwerden erlebt und freuen uns darauf, weitere Verbesserungen im Laufe der Zeit zu sehen. Ich bin auch mit der anfänglichen Einrichtung sehr zufrieden; sie war nahtlos und aufschlussreich, mit einem kompetenten Support-Team. Insgesamt ist ZeroFox eine großartige Plattform, die unsere vielfältigen Bedürfnisse an einem Ort erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, dass es eine Weile dauert, bis Websites heruntergenommen werden. Selbst in einigen Fällen, die ich dokumentiert habe, wurde ein Antrag gestellt, um eine bösartige Seite zu entfernen. Während ich weiß, dass einige Aspekte des Takedown-Prozesses die Zustimmung des Seitenregistrars oder Hosts erfordern, denke ich, dass es mehr als achtundvierzig Stunden dauert, um eine Seite zu entfernen. Das sollte verbessert werden, um es effizienter zu machen und das Risiko der Gefährdung unserer Kunden und Organisation zu verringern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze das Plattformmodul von ZeroFox dafür, dass es benutzerfreundlich ist und mit KI-Verbesserungen über Tags integriert ist, die der KI helfen, das Verhalten von Warnungen zu lernen, um Fehlalarme und Alarmmüdigkeit zu reduzieren. Ich genieße auch die Bequemlichkeit, direkt aus meiner E-Mail mit dem Support-Team zu kommunizieren, was für schnelleren Fortschritt sorgt, ohne dass ich ein Ticket woanders eröffnen muss. Außerdem gefällt mir, wie einfach die anfängliche Einrichtung von ZeroFox war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Feedback oder vielleicht ein zukünftiger Fahrplan, um Optionen einzuschließen, die es ermöglichen, Benutzer, die in dem betroffenen Alarm aufgeführt sind, auf die Whitelist zu setzen, da sie tatsächlich nicht in unserem System existieren, um zu vermeiden, dass bei jedem eskalierten Alarm mehrfach manuelle Arbeit erforderlich ist, um Detailinformationen zu wiederholen und zu validieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZeroFox ist äußerst benutzerfreundlich mit einer intuitiven Benutzeroberfläche, die es sowohl technischen als auch nicht-technischen Benutzern leicht macht, sich zurechtzufinden. Die breite Palette an Funktionen, von der Echtzeit-Bedrohungserkennung bis zur automatisierten Behebung, ermöglicht es uns, mehrere Sicherheitsanforderungen auf einer Plattform zu adressieren. Die Implementierung war unkompliziert, und die Integration mit unseren bestehenden Systemen verlief nahtlos, was einen reibungslosen Onboarding-Prozess ermöglichte. Der Kundensupport war reaktionsschnell und kompetent und bot schnelle Lösungen für alle Fragen. Die häufige Nutzung der Plattform in unserem täglichen Betrieb stellt sicher, dass wir ständig überwachen und uns gegen externe Bedrohungen schützen, was unsere Sicherheitslage stärkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich erzeugt die Plattform Fehlalarme, die manuell überprüft werden müssen, was eine erhebliche Menge an Zeit in Anspruch nehmen kann. Darüber hinaus würden einige der erweiterten Berichtsfunktionen von größeren Anpassungsoptionen profitieren, um unsere einzigartigen betrieblichen und Compliance-Anforderungen besser zu erfüllen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an ZeroFox am meisten schätze, ist der proaktive Ansatz zur digitalen Bedrohungsaufklärung. Die Plattform ist sehr intuitiv und bietet Echtzeitwarnungen, die uns helfen, potenziellen Risiken in sozialen Medien, im Surface-, Deep- und Dark-Web einen Schritt voraus zu sein. Die automatisierte Takedown-Funktion ist besonders nützlich – sie spart viel manuelle Arbeit und sorgt dafür, dass Bedrohungen schnell angegangen werden. Das Dashboard ist übersichtlich und einfach zu navigieren, was es einfach macht, Vorfälle effizient zu überwachen und darauf zu reagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ZeroFox ein leistungsstarkes Werkzeug ist, denke ich, dass es in Bezug auf die Integration mit anderen Sicherheitsplattformen noch Verbesserungspotenzial gibt. Manchmal sind die Anpassungsoptionen für Warnungen und Berichte etwas begrenzt, und mehr Flexibilität in diesem Bereich würde es noch effektiver machen. Auch die anfängliche Einrichtung und Feinabstimmung kann einige Zeit und Unterstützung erfordern, insbesondere für neue Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze ZeroFox für seine Fähigkeit, kritische Probleme im Zusammenhang mit Nachahmungsversuchen auf wertvollen Vermögenswerten zu lösen, was uns hilft, potenzielle Klagen zu reduzieren und betrügerische Aktivitäten zu verhindern. Ich finde es unglaublich wertvoll, wie ZeroFox in der Lage ist, Nachahmungen von hochrangigen Zielen auf Plattformen wie Facebook, YouTube und TikTok zu sammeln und zu identifizieren, wodurch wir vor rechtlichen Komplikationen bewahrt werden und Stakeholder vor betrügerischen E-Mails und Interaktionen geschützt werden. Ich bin sehr beeindruckt von der hohen Genauigkeit der von ZeroFox generierten Warnungen, die überwiegend echte positive Ergebnisse mit sehr wenigen Fehlalarmen melden. Seine Fähigkeit, zwischen Parodie- und betrügerischen Konten zu unterscheiden, wo andere Produkte versagen, ist bemerkenswert. Die von ZeroFox angebotenen Funktionen, wie die Erkennung von Markenimitationen und die Möglichkeit, betrügerische Profile mit einer einfachen Anfrage zu entfernen, ohne sich an soziale Medienplattformen wenden zu müssen, sind äußerst vorteilhaft. Der schnelle und selbsterklärende Support für das Alarmmanagement ist ein weiterer Aspekt, der hervorsticht und unseren Arbeitsablauf erheblich vereinfacht. Darüber hinaus ist die Integration mit Jira Service Management nahtlos, was es uns ermöglicht, Warnungen und Untersuchungen effizient zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag das veraltete Schnittstellendesign von ZeroFox nicht. Es fühlt sich alt an im Vergleich zu den modernen Benutzeroberflächen, die wir von anderen Anbietern und Softwaretypen sehen. Eine Aktualisierung auf einen moderneren oder retro Stil könnte das Benutzererlebnis verbessern und die Motivation erhöhen, da wir es täglich nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze, wie großartig ZeroFox darin ist, Betrugsseiten zu finden, selbst solche, die nur Logos anstelle von Text verwenden, was den Angriffsvektor effektiv reduziert. Ihr Takedown-Service ist erstaunlich, besonders mit ihren starken Partnerschaften mit Unternehmen wie Facebook, die den Prozess erheblich beschleunigen. Die Einführungserfahrung war ausgezeichnet, da das ZeroFox-Team den Großteil der Einrichtungsarbeit übernahm, was sie reibungslos und unkompliziert machte. Ich finde ihre Servicebereitstellung in allen Funktionen erstklassig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann es einen Moment dauern, bis die Benutzeroberfläche geladen ist, aber mir wurde gesagt, dass daran gearbeitet wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.