WEX Benefits Bewertungen & Produktdetails

Ich schätze das Wex-Berichtssystem. Es macht die Aktualisierung der jährlichen Anmeldedetails einfach. Das Hinzufügen, Entfernen und Bearbeiten von Mitarbeitern und Begünstigten ist ebenfalls einfach und bequem. Ich nutze Wex wöchentlich, und wann immer es Probleme gab, hat mir der Kundenservice rechtzeitig geholfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, was ich gerne sehen würde, ist ein speziell auf unser Unternehmen zugeschnittener Musterhinweis, anstatt nur ein generisches Beispiel. Abgesehen davon finde ich Wex Benefits ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu verwenden und Belege zu verwalten. Die Benutzeroberfläche der mobilen App ist intuitiv, und das Hochladen von Dokumenten erfolgt schnell und nahtlos. Ich schätze auch die Echtzeit-Saldoaktualisierungen und die Transaktionshistorie, die es einfach machen, Ausgaben zu verfolgen und Ansprüche einzureichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich werden Ansprüche als unvollständig markiert, selbst nachdem alle erforderlichen Dokumente hochgeladen wurden, was die Erstattungen verzögern kann. Auch die Reaktionszeiten des Kundenservice können etwas langsam sein, insbesondere während der Stoßzeiten, was es schwierig macht, Probleme schnell zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass sie einige meiner Ansprüche akzeptiert haben und ich eine App nutzen konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WEX lehnt systematisch die meisten Ansprüche ab, sogar einige von Orten, die sie zuvor genehmigt haben, in der Hoffnung, dass Sie nicht dagegen vorgehen und sie ihr Geld zurückbekommen.

In Fällen, in denen ich versucht habe, sehr strengen und lächerlichen Anspruchsregeln zu entsprechen (wie das Ausdrucken und Unterschreiben und das Einholen einer Unterschrift eines Betreuers auf Formularen, die völlig getrennt von den von den Agenturen ausgestellten Quittungen sind, oder das Bereitstellen von Rechnungen und Quittungen für Verfahren), lehnen sie unvermeidlich einen Prozentsatz davon ab und bitten Sie, die Quittungen mit völlig trivialen zusätzlichen Daten erneut einzureichen, in der Hoffnung, dass Sie es übersehen oder vergessen, bis Ihr Plan endet. Die Benachrichtigung über das Ende des Plans erfolgte weniger als zwei Wochen vor dem Enddatum per E-Mail, was den Menschen auch ein kurzes Zeitfenster gibt, um die Dokumentation zusammenzustellen.

In einem Fall ließen sie mir ein PDF mit der Anspruchsnummer (ihre eigenen Daten), dem Betrag und den Details des Anspruchs (Informationen, die ich bereits in Quittungen bereitgestellt hatte) zukommen und lehnten meinen Anspruch ab, indem sie fragten, ob ich das 1-seitige PDF ausdrucken und meine Quittungen faxen könnte, obwohl ich es bereits hochgeladen hatte. Wenn ich das nicht tun könnte, sollte ich einen Screenshot des PDFs, das SIE BEREITGESTELLT HABEN, machen und es zu den Quittungen hochladen.

Alles an dem Service ist fragwürdig und das letzte Beispiel ist ein glatter Betrug. Ich habe viel Geld an diesen Plan verloren und hoffe, dass eine Sammelklage oder etwas Ähnliches auftaucht. Einfach schrecklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

NICHTS!!! WERDE NIE wieder verwenden!! Das Schlimmste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie verweigern Zahlungen für OFFENSICHTLICHE medizinische Kosten. Südosttexas OB/GYN - das ist eine OFFENSICHTLICHE medizinische Ausgabe. Südosttexas Kardiologie. DANN wollen sie ein Formular für medizinische Notwendigkeit für Hormonersatz! DAS IST UNSER GELD in einem Sparkonto und sie versuchen, es zu regulieren, als wären sie eine Versicherungsgesellschaft. Es ist, als würden sie Ihr Geld als Geisel halten und es nicht freigeben. Es ist im Grunde genauso mühsam zu verwenden wie einfach Ihre Versicherung abzuschließen. Ich werde sie nie wieder verwenden. NIE. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach und in den gesamten Vereinigten Staaten allgemein anerkannt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kundenserviceline ist schwer zu erreichen und schwer zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Absolut nichts. Dieses Unternehmen bringt negativen Wert für die Gesellschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie lehnen Transaktionen zufällig ab. Ich hatte gerade mein Amazon-Konto gesperrt, weil sie die Zahlung für FSA-berechtigte Artikel abgebucht haben. Viel Glück beim Beschweren — sie werden Ihnen eine E-Mail über ihren sicheren Nachrichtendienst senden, der Ihr Login nicht akzeptiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte, dass die Karte direkt beim Arzt verwendet werden kann und es sehr klar ist, wie viel Geld verfügbar ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, habe ich keine Beschwerden über WEX. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leider gibt es nicht viel Gutes, das ich über diesen Service sagen kann. Ihre Interpretationen der IRS-Regeln sind falsch und tendieren dazu, drakonisch zu sein. Würde ich nicht empfehlen. Allerdings sind ihre Telefon-Support-Mitarbeiter höflich und geduldig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Beschwerdeverfahren ist mühsam und erfordert, dass man durch viele Reifen springen muss. Sie sind unflexibel, wenn es um die Lösung von Problemen geht. Als "Kreditkarten"-Unternehmen akzeptieren sie keine Kreditkarten zur Lösung von Zahlungsproblemen. Man muss buchstäblich einen PAPIERscheck SCHREIBEN und ihn an sie SENDEN. In der heutigen Zeit deutet der Mangel an Unterstützung für gängige technologische Einrichtungen darauf hin, dass sie in einer veralteten Denkweise feststecken und ungeeignete Lösungen bieten. Würde ich nicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile App ist einfach zu bedienen und Dokumente hochzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundenservice ist schrecklich. Sie haben alle meine Ansprüche problemlos bezahlt, aber als ich den Zahnarztanspruch meines Sohnes eingereicht habe, benötige ich plötzlich eine Leistungsübersicht von meiner Versicherung, nur weil ihnen die Formulierung auf der detaillierten Rechnung des Zahnarztes nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wex war großartig für die Nutzung meines FSA. Die App war ziemlich einfach zu navigieren und ich liebte es besonders, die Karte zu meinem digitalen Wallet hinzuzufügen. Das Anmelden war einfach, und ich schätzte das Diagramm sehr, das zeigte, wohin die Ausgaben gingen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benachrichtigungen über fällige Belege gingen manchmal verloren, und es war schwierig herauszufinden, wo der Beleg hinzugefügt werden sollte. Ich war verärgert, dass einige meiner Arztbesuche nicht automatisch genehmigt wurden. Wenn es einmal genehmigt wurde, wünschte ich, es würde in Zukunft automatisch genehmigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.