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Toast Vor- und Nachteile: Top 5 Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer finden die Benutzerfreundlichkeit von Toast beeindruckend und schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und die schnelle Lernkurve. (54 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche von Toast, da sie leicht zu erlernen und für Restaurantbetriebe zu navigieren ist. (22 Erwähnungen)
Benutzer finden das intuitive Design von Toast beeindruckend, da es die Navigation und Schulung einfach macht und gleichzeitig die Abläufe optimiert. (21 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von Toast, die die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz in den Abläufen verbessert. (19 Erwähnungen)
Benutzer schätzen die umfassenden Funktionen von Toast, die ein effizientes Restaurantmanagement mit einem einheitlichen System ermöglichen. (17 Erwähnungen)
Benutzer äußern Frustration über schlechten Kundensupport und nennen Verzögerungen sowie wenig hilfreiche Antworten vom Serviceteam. (23 Erwähnungen)
Benutzer finden die hohen Preise von Toast als hinderlich, was die Akzeptanz für einige potenzielle Kunden einschränkt. (15 Erwähnungen)
Benutzer äußern Frustration über schlechten Support-Zugang und nennen lange Wartezeiten sowie inkonsistente Antworten von Kundendienstmitarbeitern. (15 Erwähnungen)
Benutzer erleben Integrationsprobleme mit Toast, insbesondere in Bezug auf Lohnabrechnung und Softwarefunktionalität, was die Effizienz beeinträchtigt. (10 Erwähnungen)
Benutzer äußern Frustration über Zahlungsprobleme, einschließlich hoher Gebühren und verzögerter Rechnungsstellung, die ihre Erfahrung beeinträchtigen. (9 Erwähnungen)

5 Vorteile von Toast

1. Benutzerfreundlichkeit
Benutzer finden die Benutzerfreundlichkeit von Toast beeindruckend und schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche und die schnelle Lernkurve.
Siehe 54 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

1.0/5

"Die Toast-Gehaltsabrechnungsoberfläche ist sehr schwach, und die Gehaltsabrechnungsoptionen sind begrenzt."

Was gefällt Ihnen an Toast?

Diese Bewertung bezieht sich nur auf Toast Payroll - Ich mag, dass das System mir nützliche Datenvisualisierungen bietet, bevor ich die Gehaltsabrechn

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.0/5

"Einfache Einrichtung und Nutzung, aber teuer für kleine Unternehmen"

Was gefällt Ihnen an Toast?

Einfach und leicht einzurichten und zu verwenden. Das Belohnungsprogramm und die personalisierten Seiten- und App-Funktionen.

2. Merkmale
Benutzer schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche von Toast, da sie leicht zu erlernen und für Restaurantbetriebe zu navigieren ist.
Siehe 22 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Shihan S.
SS

Shihan S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Umfassendes All-in-One-Cloud-basiertes Restaurant-POS-System"

Was gefällt Ihnen an Toast?

Was mir an Toast POS am besten gefällt, ist seine restaurantspezifische All-in-One-Plattform. Sie ist speziell für die Abläufe im Servicebereich und i

Ricardo M.
RM

Ricardo M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.5/5

"Rezension von Toast"

Was gefällt Ihnen an Toast?

Die Funktionen des Systems sind sehr cool mit KI und auch mehr Bilder/Marketing.

3. Intuitiv
Benutzer finden das intuitive Design von Toast beeindruckend, da es die Navigation und Schulung einfach macht und gleichzeitig die Abläufe optimiert.
Siehe 21 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Shihan S.
SS

Shihan S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Umfassendes All-in-One-Cloud-basiertes Restaurant-POS-System"

Was gefällt Ihnen an Toast?

Was mir an Toast POS am besten gefällt, ist seine restaurantspezifische All-in-One-Plattform. Sie ist speziell für die Abläufe im Servicebereich und i

ED

Eda D.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Meine Toast-Erfahrung"

Was gefällt Ihnen an Toast?

Alles ist viel einfacher. Sie verwenden Toast genauso wie ein Tablet. Die Abwicklung von Kreditkartentransaktionen ist einfach. Die Lösung von zahlung

4. Hilfreich
Benutzer schätzen die intuitive und benutzerfreundliche Oberfläche von Toast, die die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz in den Abläufen verbessert.
Siehe 19 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Nicole R.
NR

Nicole R.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartige Software"

Was gefällt Ihnen an Toast?

Die verschiedenen Programme, die es anbietet. Die sachkundigen Mitarbeiter. Qualität des Produkts und der Dienstleistungen.

Angela  W.
AW

Angela W.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Unglaublich"

Was gefällt Ihnen an Toast?

Ich denke, dass Toast großartig und sehr hilfreich ist.

5. Umfassende Funktionen
Benutzer schätzen die umfassenden Funktionen von Toast, die ein effizientes Restaurantmanagement mit einem einheitlichen System ermöglichen.
Siehe 17 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Shihan S.
SS

Shihan S.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Umfassendes All-in-One-Cloud-basiertes Restaurant-POS-System"

Was gefällt Ihnen an Toast?

Was mir an Toast POS am besten gefällt, ist seine restaurantspezifische All-in-One-Plattform. Sie ist speziell für die Abläufe im Servicebereich und i

ED

Eda D.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Meine Toast-Erfahrung"

Was gefällt Ihnen an Toast?

Alles ist viel einfacher. Sie verwenden Toast genauso wie ein Tablet. Die Abwicklung von Kreditkartentransaktionen ist einfach. Die Lösung von zahlung

5 Nachteile von Toast

1. Schlechter Kundensupport
Benutzer äußern Frustration über schlechten Kundensupport und nennen Verzögerungen sowie wenig hilfreiche Antworten vom Serviceteam.
Siehe 23 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

1.0/5

"Die Toast-Gehaltsabrechnungsoberfläche ist sehr schwach, und die Gehaltsabrechnungsoptionen sind begrenzt."

Was gefällt Ihnen nicht an Toast?

Diese Bewertung bezieht sich nur auf Toast Payroll - Dieses Produkt ist schrecklich gestaltet. Die Benutzeroberfläche ist veraltet, klickintensiv, lan

Ricardo M.
RM

Ricardo M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.5/5

"Rezension von Toast"

Was gefällt Ihnen nicht an Toast?

Kreditkartengebühren und mangelndes Buchhaltungswissen im Team. Einfach für sie, Sie zu betrügen.

2. Teuer
Benutzer finden die hohen Preise von Toast als hinderlich, was die Akzeptanz für einige potenzielle Kunden einschränkt.
Siehe 15 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

1.0/5

"Die Toast-Gehaltsabrechnungsoberfläche ist sehr schwach, und die Gehaltsabrechnungsoptionen sind begrenzt."

Was gefällt Ihnen nicht an Toast?

Diese Bewertung bezieht sich nur auf Toast Payroll - Dieses Produkt ist schrecklich gestaltet. Die Benutzeroberfläche ist veraltet, klickintensiv, lan

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.0/5

"Einfache Einrichtung und Nutzung, aber teuer für kleine Unternehmen"

Was gefällt Ihnen nicht an Toast?

Die Kosten! Sie belasten kleine Unternehmen, die versuchen, es zu schaffen.

3. Schlechter Support-Zugang
Benutzer äußern Frustration über schlechten Support-Zugang und nennen lange Wartezeiten sowie inkonsistente Antworten von Kundendienstmitarbeitern.
Siehe 15 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Ricardo M.
RM

Ricardo M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.5/5

"Rezension von Toast"

Was gefällt Ihnen nicht an Toast?

Kreditkartengebühren und mangelndes Buchhaltungswissen im Team. Einfach für sie, Sie zu betrügen.

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.0/5

"Einfaches und intuitives POS-System!"

Was gefällt Ihnen nicht an Toast?

Der Kundensupport war schrecklich, als ich ihn zuletzt im Jahr 2023 nutzte. Sie lagern ihren Kundensupport typischerweise aus, und die Mitarbeiter arb

4. Integrationsprobleme
Benutzer erleben Integrationsprobleme mit Toast, insbesondere in Bezug auf Lohnabrechnung und Softwarefunktionalität, was die Effizienz beeinträchtigt.
Siehe 10 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Einfach zu bedienen & voller Funktionen"

Was gefällt Ihnen nicht an Toast?

Das eine, was ich mir von Toast wünsche, ist, besser zu berücksichtigen, wie die Informationen aus dem POS in die Buchhaltungssysteme fließen. Oft wer

Verifizierter Benutzer
A

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Benutzerfreundlich mit allem Drum und Dran"

Was gefällt Ihnen nicht an Toast?

Der einzige Nachteil, den ich gefunden habe, ist, dass man sich in mehrere Plattformen für die Integration einloggen muss, aber das beeinträchtigt das

5. Zahlungsprobleme
Benutzer äußern Frustration über Zahlungsprobleme, einschließlich hoher Gebühren und verzögerter Rechnungsstellung, die ihre Erfahrung beeinträchtigen.
Siehe 9 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Ricardo M.
RM

Ricardo M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

2.5/5

"Rezension von Toast"

Was gefällt Ihnen nicht an Toast?

Kreditkartengebühren und mangelndes Buchhaltungswissen im Team. Einfach für sie, Sie zu betrügen.

Ginger R.
GR

Ginger R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.0/5

"Großartiges POS-System"

Was gefällt Ihnen nicht an Toast?

Nichts wirklich zu bemängeln an diesem System. Ich finde es täglich sehr nützlich. Das Einzige, was ich sagen könnte, das mir nicht gefällt, wenn ich

Toast-Bewertungen (362)

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Toast-Bewertungen (362)

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4.2
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Kaitlyn H.
KH
IT/ Business Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Intuitives POS mit nahtlosen Integrationen"
Was gefällt dir am besten Toast?

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit von Toast wirklich sehr. Ich finde es effizient, besonders wenn es um die Berichterstattung im größeren Maßstab geht. Es ist hilfreich, um zu verstehen, welche Menüs und Artikel sich am besten verkaufen, sowie um Verkaufs- und Zahlungstrends zu verfolgen. Die Änderungsfunktion ist auch schön, insbesondere für das Hinzufügen von Modifikatoren auf der Bar- und Eisseite. Die Einrichtung war sehr einfach, und die Wartung ist auch super einfach, sobald die anfängliche Einrichtung abgeschlossen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Toast?

Es gibt einige Berichte, die einfach nicht die Skalierbarkeit haben, die ich brauche. Ich denke, es wäre besser mit mehr Flexibilität bei den Funktionen, nach denen man sortieren und berichten kann. Obwohl es viele Berichtsmöglichkeiten gibt, habe ich das Gefühl, dass es für die große Menge an Informationen auf der Berichtseite verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jacob Z.
JZ
VIP Retention Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Vereinfachte Restaurantabläufe mit Leichtigkeit"
Was gefällt dir am besten Toast?

Ich mag wirklich, wie einfach es ist, das Handgerät für das POS mit Toast zu verwenden. Das Ticketsystem ist auch sehr schnell und spezifisch, was ein großer Pluspunkt ist. Es minimiert den Einsatz von Papier und Tinte, was großartig ist. Das System ist sowohl für Kunden als auch für Mitarbeiter sehr intuitiv. Es war auch super einfach einzurichten, ich würde ihm eine 10 von 10 geben und es sehr empfehlen. Ich liebe auch, dass Quittungen per E-Mail, gedruckt oder per SMS an den Kunden gesendet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Toast?

Ich denke, es könnte nur ein wenig besser sein in Bezug auf das Führen von Aufzeichnungen sowie das Aufbewahren einzelner Quittungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Transformatives Werkzeug für effiziente Zahlungen"
Was gefällt dir am besten Toast?

Ich finde es sehr einfach, neue Mitarbeiter bei Toast zu halten. Es ist großartig, um langsame Zahlungsprobleme zu lösen, da Kunden am Tisch mit ihrer Karte oder ihrem Telefon bezahlen können. Ich mag den Offline-Modus wirklich, denn selbst wenn das Netzwerk ausfällt, funktioniert Toast weiter, sodass wir weiterhin Bestellungen oder Zahlungen entgegennehmen können. Das gibt uns Sicherheit, wenn wir offline Zahlungen entgegennehmen. Auch die anfängliche Einrichtung war einfach, da es einfach war, den Drucker und das Tablet zu verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Toast?

Ich mag die häufigen Updates nicht, die unerwartet kommen und Dinge ändern, an die wir uns bereits gewöhnt hatten. Es wäre besser, wenn es klare Notizen anstelle von langen Dokumenten gäbe, wenn Updates gemacht werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Shihan S.
SS
Program Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Umfassendes All-in-One-Cloud-basiertes Restaurant-POS-System"
Was gefällt dir am besten Toast?

Was mir an Toast POS am besten gefällt, ist seine restaurantspezifische All-in-One-Plattform. Sie ist speziell für die Abläufe im Servicebereich und in der Küche entwickelt worden – so können Sie Bestellungen aufnehmen, Zahlungen (einschließlich Tap & Kontaktlos) abwickeln, Online- und Restaurantabläufe verwalten, das Menü in Echtzeit aktualisieren und Daten aus einem einheitlichen System verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Toast?

Es ist stark von der Internetverbindung und proprietärer Hardware abhängig. Wenn Ihr WLAN oder Netzwerk ausfällt oder wenn Sie sich an einem abgelegenen Ort befinden (wie in einem Café in den nebligen Bergen), könnten die Abläufe beeinträchtigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jose P.
JP
QC Technician
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Toast optimiert Restaurantbetriebe mit leistungsstarken All-in-One-Tools"
Was gefällt dir am besten Toast?

Ich schätze, wie Toast die Abläufe für Unternehmen in der Gastronomiebranche optimiert. Es bietet eine umfassende Suite von Werkzeugen, die darauf ausgelegt sind, verschiedene Aspekte der täglichen Aktivitäten eines Restaurants zu verwalten. Das integrierte System vereinfacht die Bestellannahme, die Zahlungsabwicklung und sogar das Bestandsmanagement. Darüber hinaus liefert es wertvolle Einblicke durch Berichterstattungsfunktionen, die eine bessere Entscheidungsfindung ermöglichen. Insgesamt ist der Fokus auf die Steigerung der Effizienz und der Kundenerfahrung ein bedeutender Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Toast?

Die Hardware von Toast ist zuverlässig, aber man kann sie nicht mit günstigeren Drittanbieteroptionen kombinieren. Wenn etwas kaputt geht oder man erweitern möchte, kauft man Toast-gebrandete Ausrüstung zu Toast-gebrandeten Preisen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Megan M.
MM
Assistant Director of Marketing
Freizeit, Reisen & Tourismus
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Toast macht Quittungen mühelos mit automatischer E-Mail-Zustellung"
Was gefällt dir am besten Toast?

Als Verbraucher von Toast ist mein Lieblingsteil, dass es meine Kartennummer erkennt und mir meine Quittung per E-Mail sendet, ohne dass ich dazu aufgefordert werde. Ich mag auch, dass es meine Informationen speichert, sodass es für mich einfach ist, bei jedem Einzelhändler, der Toast verwendet, eine Zahlung zu leisten, ohne meine Karte suchen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Toast?

Da ich nur ein Verbraucher bin, kenne ich das Backend-Produkt nicht gut genug, um Abneigungen zu haben, aber als Verbraucher liebe ich es, wenn Restaurants Toast verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ED
Floor manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Meine Toast-Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Toast?

Alles ist viel einfacher. Sie verwenden Toast genauso wie ein Tablet. Die Abwicklung von Kreditkartentransaktionen ist einfach. Die Lösung von zahlungsbezogenen Problemen ist einfach. Gleichzeitig ist es extrem einfach und benutzerfreundlich. Darüber hinaus ist das Berichtssystem erstaunlich. Sie können Ihre Berichte aus jeder gewünschten Perspektive im Detail anzeigen. Und das alles auf sehr einfache Weise. Und einfach von Ihrem Telefon aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Toast?

Ich denke, das größte Problem ist das Verbindungsproblem. Leider kann die Verbindung leicht abbrechen, da Sie es während der Bewegung verwenden. Und wenn das passiert, wird auch der Kontakt zur Küche unterbrochen, und wenn Sie es nicht bemerken, kann dieses Verbindungsproblem sehr ernste Probleme im Restaurant verursachen. Ich denke, das muss behoben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KS
Senior accounting Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Optimierte Restaurantabläufe mit ein paar Stolpersteinen"
Was gefällt dir am besten Toast?

Ich mag Toast hauptsächlich wegen der Namenskonvention, die es dir ermöglicht, deine eigenen Checks und Tabs zu benennen. Es ist großartig, um Dinge auf diese Weise im Auge zu behalten. Ich finde es auch einfach, nach Artikeln auf der Speisekarte für die Küche oder die Getränkekarte zu suchen. Die Suchfunktion ist einfach und verlinkt entweder zur Küche oder zur Bar, was es praktisch macht. Außerdem schätze ich, wie man mehrere verschiedene Karten verwenden kann, um eine Rechnung sehr einfach zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Toast?

Ich mochte es nicht, dass die Namen der Schecks tatsächlich auf dem Kassenbon des Kunden gedruckt wurden. Daher würde ich das wahrscheinlich nicht als Funktion haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Ultimative All-in-One-App für Terminplanung und Gehaltsabrechnung"
Was gefällt dir am besten Toast?

Ich mag, dass Toast einfach zu bedienen ist. Es ist großartig, dass ich nicht zu verschiedenen Apps gehen muss, um meinen Zeitplan zu überprüfen oder meine Gehaltsabrechnungen zu erhalten – alles ist in einer App. Toast macht es einfach zu sehen, ob ich absagen oder PTO nehmen muss, und ich kann leicht auswählen, was ich aus der App brauche. Die Einrichtung von Toast war sehr einfach, und ich brauchte keine Hilfe dabei. Es ist wie Superman – sehr zuverlässig. Ich gebe ihm eine Bewertung von 10 und würde jedem sagen, dass ich die beste App für sie habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Toast?

Ich mochte nichts an der App nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

"Mühelose Personalverwaltung, eingeschränkt durch ein geschlossenes Ökosystem"
Was gefällt dir am besten Toast?

Ich benutze Toast, um das Ein- und Ausstempeln sowie die Bezahlung des Personals zu verwalten, und es hilft mir auch, Berichte darüber zu erstellen, welche Menüartikel sich verkaufen und welche nur Platz beanspruchen. Es ist sehr effektiv für die Analyse der Ein- und Ausgänge in meiner Organisation. Ich mag, dass es direkt mit einer Website synchronisiert wird, sodass ich Dinge nicht manuell hinzufügen muss. Die anfängliche Einrichtung von Toast war sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Toast?

Ich mag das geschlossene Ökosystem von Toast nicht, besonders nicht mit seiner Hardware und seinem Zahlungssystem. Die Hardware- und Systembindung kann etwas einschränkend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Toast