Samsara Bewertungen & Produktdetails

Samsara war ein Wendepunkt für unsere Abläufe. Die Plattform ist benutzerfreundlich, zuverlässig und bietet Echtzeit-Einblicke in unsere Flotte. Die Berichts- und Verfolgungsfunktionen haben uns geholfen, die Effizienz zu verbessern und Ausfallzeiten zu reduzieren. Sehr empfehlenswert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine negativen Punkte zu berichten – Samsara leistet weiterhin außergewöhnlich gute Arbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir nutzen Samsara täglich in zwei Lkw-Flotten, und es hat sich als bahnbrechend für Sichtbarkeit, Fahrerhaftung und Compliance erwiesen. Die Echtzeit-Sicherheitsbewertung und die Ereignisüberprüfungstools machen es einfach, Fahrer zu schulen und positive Gewohnheiten zu verstärken. Dashboards sind klar und genau, was uns hilft, den Fortschritt in Richtung flächenweiter Sicherheitsziele zu verfolgen.

Das ELD-System ist zuverlässig, und Integrationen mit Wartungs- und Kraftstoffdaten helfen uns, alles verbunden zu halten. Der Support war reaktionsschnell, und Updates verbessern weiterhin die Benutzerfreundlichkeit.

Ich verwalte sowohl erfahrene als auch sich entwickelnde Flotten, und Samsaras Berichterstattung hat uns geholfen, die Sicherheitskultur im gesamten Unternehmen zu transformieren — von Sicherheitswerten in den 70er und 80er Jahren zu mehreren Wochen mit 100%.

Was mir am meisten gefällt:

Echtzeit-Sicherheitsdaten und Fahrerfeedback

Zuverlässige ELDs und starke Berichterstattung

Einfach, Coaching-Möglichkeiten zu identifizieren

Einfachheit und Genauigkeit des Dashboards Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die mobile App kann etwas langsam sein, wenn mehrere Kameraereignisse überprüft werden, und das Erstellen eines Berichts von der mobilen App aus scheint umständlich zu sein, aber insgesamt ist die Leistung stark. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Samsara-System verbessert sich ständig, es ist vollständiger und benutzerfreundlicher als je zuvor und hilft wirklich, dass Speditionsunternehmen reibungsloser laufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe viele Jahre im Transportwesen gearbeitet, und obwohl Samsara eine zuverlässige Plattform ist, gibt es immer noch mehrere Bereiche, die verbessert werden müssen. Zum Beispiel kann die Art und Weise, wie die Stunden im Fahrtenbuch angezeigt werden, verwirrend sein. Es sieht oft so aus, als hätte der Fahrer verfügbare Stunden, aber wenn er versucht, sie zu nutzen, stellt er fest, dass er es nicht kann. Dies verursacht Probleme für Disponenten, die Ladungen zuweisen wollen, und ist ein anhaltendes Problem, seit wir vor sechs Jahren mit der Nutzung von Samsara begonnen haben. Das Kamerasystem funktioniert insgesamt gut, aber es erlaubt nur, jeweils eine Minute hochqualitatives Video abzurufen. Diese Einschränkung ist nicht sehr hilfreich, wenn ein größeres Ereignis eintritt und man eine längere Aufnahme benötigt.

Zusätzlich führt Samsara häufig neue Funktionen ein, aber viele Unternehmen nutzen sie letztendlich nicht, weil die Erklärungen unklar sind. Es wäre viel hilfreicher, wenn sie kurze Videos oder einfache Anleitungen bereitstellen würden, um zu demonstrieren, was jede Funktion macht und wie sie den Nutzern zugutekommen kann.

Die Abrechnung ist ein weiterer Aspekt, der verbessert werden könnte. Seit wir uns angemeldet haben, war es nie klar, wann unser Vertrag endet, wie die Verlängerungen funktionieren oder wie die genauen Kosten sind. Eine detailliertere Aufschlüsselung der Kosten für jedes Gerät wäre sehr hilfreich, damit die Kunden klar verstehen können, wofür sie bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Produkte und Software stehen wirklich für sich. Wir haben es geschafft, die Sicherheit unserer Flotte auf vielfältige Weise zu verbessern, und unsere Fahrer schätzen die App wirklich. Der Kundenservice von Samsara ist durchweg ausgezeichnet, mit Mitarbeitern, die hilfsbereit, freundlich und stets lösungsorientiert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht wirklich ein Nachteil bei Samsara. Ich habe ihre Software gerne genutzt. Ich bin mir nicht wirklich sicher, wie man die Agentic AI benutzt oder was sie ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein Gerät, das meinem Unternehmen geholfen hat, Unfälle zu verhindern, indem es Fahrvorfälle überprüft. Diese helfen uns, Verbesserungspotenziale bei den Fahrern zu korrigieren. Seine KI erschien uns von Anfang an als eine der fortschrittlichsten im Vergleich zu anderen Marken, die wir in der Vergangenheit getestet haben.

Außerdem ist die Plattform sehr intuitiv und wird in kurzer Zeit von neuem Personal bedient. Beim Thema Support hatten wir keine Probleme, sie haben die Fragen immer rechtzeitig gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr als ein Nachteil fehlt es ihnen, das Thema Schläfrigkeit tiefer zu entwickeln. Wenn sie es im Vergleich zur Marke Seeing Machine perfektionieren würden, wären sie die Spitze in Bezug auf diese Art von Telemetrie auf dem Markt, da sie eine beeindruckende Auflösung bieten. Samsara könnte dominieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Vielseitigkeit von Samsara und die Vielzahl von Aufgaben, die es ermöglicht zu erledigen. Es scheint, als ob jeden Monat neue Funktionen verfügbar werden, in die Organisationen sich einwählen können. Die KI ist beeindruckend und die Kameras identifizieren das Verhalten der Fahrer nie falsch (obwohl sie einmal versehentlich einen Fahrer wegen der Handynutzung eines Passagiers gemeldet haben). Ich schätze es, es für IFTA zu nutzen und würde eine Mudflap-Integration lieben. Auch die Fahrer mögen es zu benutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, Samsara würde davon profitieren, wenn neben bestimmten Funktionen/Begriffen eine leicht zugängliche Informationsblase vorhanden wäre, um zu erklären, was sie tun/bedeuten. Ich finde mich oft dabei, auf den KI-Chatbot zur Klärung zurückzugreifen. Außerdem bin ich nicht zufrieden damit, dass das jüngste App-Update, obwohl es die vollständige Samsara-Software integriert hat, den Button entfernt hat, der es mir ermöglichte, Asset-Standorte direkt in Google oder Apple Maps zu öffnen. Diese Funktion war entscheidend, um schnell ETAs zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Fähigkeit des Systems sehr, Fahrzeugstandorte in Echtzeit zu verfolgen. Wenn wir eine bestimmte Kameraperspektive auswählen, können wir auch den Bediener im Fahrzeug deutlich sehen. Außerdem ist die Funktion, die uns alarmiert, wenn Arbeiter ihre Sicherheitsgurte nicht tragen, sehr nützlich.

Ich hätte gerne eine Klärung darüber, wie wir die Reisezeit unserer Crew entfernen oder anpassen können, da das System derzeit alle Fahrzeugbewegungen verfolgt. Es ist auch großartig, dass wir auf Videoaufnahmen von Vorfällen zugreifen und diese bei Bedarf einfach hochladen können. Wir nutzen es jeden Tag in unserem Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe ein Problem bemerkt, wenn ich versuche, ein Fahrzeug zu verfolgen. Das System erlaubt es nicht, zunächst zwei aufeinanderfolgende Daten auszuwählen. Ich muss zweimal auf das Datumsfeld klicken, bevor es den korrekten Verfolgungszeitraum anzeigt (Montagnacht bis Dienstagmorgen). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sicherheit hat sich als ein außergewöhnliches Werkzeug für unsere Operationen erwiesen. Die Wartungsupdates vereinfachen das Nachhalten von Ölwechseln, Inspektionen und Reparaturen, was uns Zeit spart und hilft, Pannen zu verhindern, bevor sie auftreten.

Die Kameras und Alarme sind ebenso vorteilhaft. Sie fördern Verantwortungsbewusstsein und erhöhen die Sicherheit der Fahrer, während sie uns auch ermöglichen, Vorfälle gründlich zu überprüfen und sowohl unsere Beamten als auch unser Unternehmen zu schützen, wenn Probleme auftreten. Die Echtzeit-Alarme bieten sofortige Einblicke, wenn ein Fahrzeug von seiner Route abweicht, übermäßig im Leerlauf ist oder auf ein mögliches Sicherheitsproblem stößt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Manchmal verlieren Fahrzeuge oder Kameras vorübergehend die Verbindung, was dazu führt, dass Standortaktualisierungen oder Dashcam-Uploads in Echtzeit hinterherhinken.

2. Während das Desktop-Dashboard ausgezeichnet ist, kann die mobile App umständlich sein, um unterwegs Warnungen, Kameraaufnahmen oder Wartungspläne zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Samsara hat uns hauptsächlich bei den Aktualisierungszeiten der Einheiten geholfen, da die Konkurrenz keine Informationen im Minutentakt bietet und wenn sie es tut, ist es teurer. Außerdem verfügt Samsara über zwei Telefondienste, was es erleichtert, immer eine Abdeckung zu haben, selbst in Gebieten, in denen es normalerweise schwierig wäre, sich zu positionieren, dank der guten Abdeckung, die beide Dienste bieten.

Was die Dashcam betrifft, so ist sie sehr nützlich, weil sie vollständig konfigurierbar ist und es ermöglicht, sie an die spezifischen Bedürfnisse jedes Unternehmens anzupassen. Die Videoqualität ist ausgezeichnet, was es ermöglicht, sehr nützliche Details für das Feedback und die Verbesserung von Prozessen im operativen Bereich zu beobachten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was die Plattform betrifft, insbesondere den Bereich der Berichte, finde ich, dass sie eine große Vielfalt bietet, was es erschweren kann, einen Bericht zu einem bestimmten Thema zu erhalten. Es gibt so viele verfügbare Informationen, dass manchmal die relevantesten und wesentlichsten aus dem Blickfeld geraten. Es ist wichtig zu betonen, dass das Vorhandensein so vieler Telemetriedaten und präziser Daten einen Vorteil gegenüber der Konkurrenz darstellt, aber ich denke, dass dieser Aspekt optimiert werden könnte, da manchmal weniger mehr ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Samsara bietet exzellenten und schnellen Kundenservice für alle Probleme auf der Fahrer- und Admin-Seite. Die Fahrer haben eine benutzerfreundliche Anwendung für ihre Protokolle, und unsere Administratoren verfügen über ein Dashboard, das sich leicht in viele Transportmanagementsysteme integrieren lässt. Fahrtenbücher können von allen nahtlos navigiert werden. Die Benutzeroberfläche ist sowohl für Experten als auch für Neueinsteiger in der Branche freundlich. Im Laufe der Zeit gab es viele Updates, die alles bereits Verfügbare erweitern, um es detaillierter zu machen, insbesondere die Berichterstattungsfunktionen. Unsere Flotte von über 100 Fahrern kann leicht auf die Fahrer-App geschult werden, die sie täglich nutzen sollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Viele ihrer neuen Funktionen, für die man bezahlen muss, wirken anfangs unausgereift. Mit der Zeit werden sie zwar aktualisiert, aber ich denke nicht, dass es sich normalerweise lohnt, frühzeitig zu investieren, da es in der Regel ausgereiftere Optionen gibt. Ein Beispiel dafür ist ihre Navigationsplattform, an der sie derzeit arbeiten. Es ist ein kommerzielles Navigationssystem, aber es fehlen viele Komfortfunktionen, die in anderen Anwendungen wie Trucker Path vorhanden sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.