Salesforce Data Cloud Bewertungen & Produktdetails

Die Zero-Copy-Funktionalität hat ihren Wert immer wieder unter Beweis gestellt. Sie ermöglicht eine nahtlose, kostengünstige und einfache Möglichkeit, Daten in Ihre Salesforce-Instanz für Segmentierung, Analysen, KI oder jeden anderen Zweck zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Parteizugehörigkeit DMO erweist sich als ziemlich schwierig zu analysieren und zu verstehen, und ein gutes technisches Verständnis davon und des 360-Modells ist erforderlich, um die Vereinigung richtig voranzutreiben. Zum Zeitpunkt der Implementierung war die Dokumentation etwas dürftig, jedoch hat sie sich seitdem erheblich verbessert, und die Online-Communities wie Data Blazer erwiesen sich als eine ergiebige Informationsquelle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was am meisten auffällt, ist, wie nahtlos Data Cloud sowohl mit Salesforce-eigenen als auch mit externen Datenquellen wie Amazon S3 integriert wird. Die Fähigkeit der Plattform, unterschiedliche Datensätze in ein einheitliches Kundenprofil zu harmonisieren, war ein echter Wendepunkt. Ihre Echtzeit-Segmentierungs- und Aktivierungsfähigkeiten ermöglichen es uns, agil auf das Kundenverhalten zu reagieren, während die intuitive Benutzeroberfläche und die starken Governance-Funktionen sie über Teams hinweg skalierbar machen. Besonders beeindruckend ist die Identitätsauflösungs-Engine – sie hat uns geholfen, Duplikate zu reduzieren und die Personalisierung über Kanäle hinweg zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl die Plattform robust ist, erfordern die anfänglichen Onboarding- und Datenmodellierungsphasen eine steile Lernkurve, insbesondere für Teams, die neu in CDPs sind. Einige UI-Komponenten können beim Umgang mit großen Datensätzen verzögern, und einige wenige Konnektoren für spezialisierte Drittanbieter-Tools erfordern eine kundenspezifische Entwicklung. Darüber hinaus könnte die Dokumentation zu fortgeschrittenen Orchestrierungsabläufen detaillierter sein, um komplexe Anwendungsfälle zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir an Salesforce Data Cloud am besten gefällt, ist, wie es alle Daten meines Unternehmens an einem Ort zusammenführt. In meiner täglichen Arbeit nutze ich es, um einheitliche Kundenprofile zu erstellen, die mir ein klares Verständnis jedes Kunden geben, was es einfacher macht, fundierte Entscheidungen zu treffen und die nächsten Schritte zu planen. Es gibt mir die Sicherheit, dass die Daten, mit denen ich arbeite, genau und aktuell sind. Es hilft mir, Datensilos abzubauen, Informationen aus verschiedenen Systemen zu harmonisieren und Workflows zu automatisieren, ohne Daten manuell aus mehreren Quellen ziehen zu müssen. Die Plattform ist einfach einzurichten und in Betrieb zu nehmen, und ich verlasse mich täglich darauf, um Echtzeiteinblicke zu erhalten und meine Aufgaben effizient zu verwalten. Die Integration mit anderen Salesforce-Apps ist nahtlos und der Kundensupport ist immer reaktionsschnell und hilfsbereit, wann immer ich Unterstützung benötigte. Die Nutzung hat meine Arbeit schneller, organisierter und wirkungsvoller gemacht, sodass ich mich darauf konzentrieren kann, bessere Ergebnisse für unsere Kunden zu liefern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt wirklich nichts, was ich an Salesforce Data Cloud nicht mag. Die Plattform entwickelt sich ständig weiter, mit neuen Funktionen und Verbesserungen, die veröffentlicht werden, was es spannend macht, sie zu lernen und zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zero-Copy-Datenmigration ist unglaublich effizient und nahtlos. Sie eliminiert die Notwendigkeit manueller Datenbewegung, spart Zeit und reduziert Fehler während der Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anfängliche Lernkurve: Die Plattform hat eine steile Lernkurve, insbesondere für Teams, die mit den Konzepten von Data Lakehouse oder der Salesforce-nativen Datenarchitektur nicht vertraut sind.

Kostenmanagement: Die nutzungsbasierte Preisgestaltung kann schwer vorhersehbar sein, insbesondere wenn die Datenmengen schnell skalieren. Organisationen müssen die Nutzung genau überwachen, um unerwartete Kosten zu vermeiden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

(1) Vereinheitlichte Kundenprofile: Die Fähigkeit von Data Cloud, Daten aus verschiedenen Quellen in eine einzige, umsetzbare Kundenansicht zu harmonisieren, ist ein herausragendes Merkmal, das personalisierte Interaktionen über Vertrieb, Service und Marketing hinweg ermöglicht.

(2) KI-gestützte Einblicke: Die Integration mit Salesforce AI bietet prädiktive Analysen und Echtzeiteinblicke, die Unternehmen helfen, Vorhersagen zu treffen, das Kundenverhalten zu verstehen und die Abwanderung zu reduzieren.

(3) Skalierbarkeit und Integration: Die Zero-ETL-Architektur der Plattform und die sofort einsatzbereiten Konnektoren ermöglichen einen nahtlosen Datenfluss aus externen Systemen und machen sie anpassungsfähig für unterschiedliche Geschäftsanforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

(1) Hohe Kosten für kleinere Organisationen: Die Preisgestaltung der Plattform kann für kleinere Unternehmen abschreckend sein, da Premium-Funktionen oft Abonnements höherer Stufen erfordern.

(2) Komplexer Konfigurationsprozess: Das Einrichten von Integrationen und benutzerdefinierten Workflows kann zeitaufwändig sein und möglicherweise fachkundige Unterstützung erfordern, was die Implementierungskosten erhöht.

(3) Begrenzte Offline-Fähigkeiten: Die Abhängigkeit der Plattform von der Echtzeit-Datenverarbeitung kann ein Nachteil für Organisationen sein, die eine robuste Offline-Verwaltung benötigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Salesforce Data Cloud Daten aus verschiedenen Quellen in einer einzigen Echtzeitansicht des Kunden zusammenführt. Es erleichtert den Aufbau personalisierter Erlebnisse, fördert intelligentere Automatisierung und hilft sogar Agenten, indem es relevante Wissensartikel bereitstellt, um Kunden besser zu unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal kann sich die Salesforce Data Cloud etwas komplex anfühlen, wenn es darum geht, sie einzurichten und zu verwalten, insbesondere bei der Arbeit mit großen Datenmodellen und der Identitätsauflösung. Es erfordert Zeit, um sie richtig zu konfigurieren, und kann für neue Benutzer überwältigend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Fähigkeit der Plattform, verschiedene Datenquellen schnell zu aggregieren und zu harmonisieren, wodurch eine einzige zuverlässige Informationsquelle entsteht. Die Echtzeit-Datenaktualisierungen und die nativen KI-Funktionen bieten umsetzbare Erkenntnisse, die zu intelligenteren Entscheidungen führen. Darüber hinaus vereinfacht die enge Integration mit Salesforce Marketing Cloud und anderen Salesforce-Produkten Kampagnen und Personalisierungsbemühungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfängliche Einrichtung und Datenmodellierung kann komplex sein und eine steile Lernkurve erfordern, insbesondere für Teams, die neu in Kundenplattformen oder im Salesforce-Ökosystem sind. Die Dokumentation und der Support könnten umfassender sein, um die Einarbeitung und Fehlersuche zu beschleunigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Salesforce Data Cloud kann am besten Ihre Daten aus mehreren Quellen aufnehmen und harmonisieren. Es ist einfach, sich mit mehreren Datenquellen zu verbinden. Salesforce bietet guten Support, falls Sie auf ein Problem stoßen. Data Cloud ist jetzt mein tägliches Werkzeug, um die Leistung meiner Agentforce-Agenten zu überwachen. Data Cloud ist sehr einfach zu implementieren und bietet sofort einsatzbereite Konnektoren für eine einfache Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal, während man Vektoreinbettungen für Datenbibliotheken oder Dateien erstellt, entstehen leere Abschnitte. Trotzdem kann man immer aus dem Suchindex-Tab neu aufbauen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Ich habe gemocht, wie mühelos wir die Daten aus verschiedenen Quellen aufnehmen können und wie die Daten vereinheitlicht werden und auch basierend auf den Anforderungen segmentiert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Datenabweichung, wenn wir die Daten aus Snowflake einfügen, und wir haben auch keine Möglichkeit, die Daten aus dem Data Explorer oder dem Profile Explorer herunterzuladen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Data Cloud ist ideal für Unternehmen, die viele Daten an vielen verschiedenen Orten und in verschiedenen Systemen haben und diese an einem einzigen Ort zusammenführen möchten, um einen einheitlichen Überblick über das Geschehen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für mich gab es eine gewisse Lernkurve, da ich zuvor nicht mit einem ähnlichen Produkt gearbeitet hatte, aber Trailhead war eine unglaubliche Ressource, die es mir ermöglichte, schnell auf den neuesten Stand zu kommen und auf der Plattform zu glänzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.