SurveyMonkey ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen, selbst für Menschen ohne technischen Hintergrund. Das Erstellen von Umfragen, Abstimmungen oder Feedback-Formularen dauert dank der großen Auswahl an Vorlagen und Fragetypen nur wenige Minuten. Die Analyse- und Berichtsfunktionen sind unkompliziert – Sie können schnell Ergebnisse visualisieren, Daten exportieren und Erkenntnisse mit Stakeholdern teilen. Es ist auch hervorragend geeignet, um Kunden- oder Mitarbeiter-Feedback-Schleifen zu automatisieren, und die Integration mit Tools wie Slack, Salesforce und Microsoft Teams macht den Arbeitsablauf nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige erweiterte Anpassungsoptionen (wie komplexe Logik, Branding oder Datensegmentierung) sind nur in höherwertigen Plänen verfügbar. Die Berichtsdashboards könnten flexibler für tiefgehende Datenanalysen sein, und der Export nach Excel oder Power BI erfordert manchmal manuelle Anpassungen. Außerdem können die Antwortsammlungsgrenzen in niedrigeren Plänen für große Organisationen oder wiederkehrende Umfragen einschränkend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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