Paycom Bewertungen & Produktdetails

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Ich bin wirklich frustriert mit Paycom, weil es mehr Probleme schafft, als es löst. Das System ist fehlerhaft und Dinge gehen zufällig kaputt, sodass ich mich ständig mit unerwarteten Problemen auseinandersetzen muss, wenn Mitarbeiter mit Problemen zu mir kommen. Zum Beispiel werden Änderungen in Mitarbeiterprofilen nicht automatisch aktualisiert, wie man es erwarten würde, was zu einer Menge zusätzlicher Arbeit wie manuellen Korrekturen und internen Prüfungen führt. Es gibt auch keine Testumgebung, und es fühlt sich an, als würden Funktionen, die wirklich hilfreich sein könnten, zu spät hinzugefügt. Außerdem ist ihr Support nicht großartig. Ich habe das Gefühl, dass wir viel bezahlen, nur um Teil ihres Benutzererfahrungsteams zu sein. Es integriert sich auch nicht mit anderen Tools, was ein weiterer großer Nachteil ist. Die Einrichtung war ein Albtraum, besonders da Paycom keine Vor-Ort-Unterstützung bietet, um das System zu verstehen. Insgesamt würde ich es niemandem empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paycom hat die Zeiterfassung und die Lohnabrechnung für uns vereinfacht und unseren Mitarbeitern einen einfacheren Zugang zu den entsprechenden Unterlagen ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nahezu alles andere an dem System ist offensichtlich schrecklich. Wir sind ein kleines Team und nutzen dieses Tool jeden Tag, und dennoch können wir es nicht für unsere Bedürfnisse zum Laufen bringen, worauf Paycom nicht reagiert hat, als wir diese Bedenken äußerten, bis zu dem Punkt, dass wir wahrscheinlich zu den Tools zurückkehren, die wir vor der Implementierung verwendet haben. Tatsächlich wurden uns während des Verkaufs und der Implementierung Dinge gesagt, die das System angeblich tun könnte, die es absolut nicht kann, und wir fühlen uns, als ob uns Luftschlösser verkauft wurden.

Dieses Tool ist mindestens 20 Jahre hinter der Konkurrenz in diesem Bereich zurück und scheint nicht besonders daran interessiert zu sein, diese Lücke zu schließen. Insbesondere das ATS ist veraltet und besitzt absolut keine der Funktionen eines modernen ATS. Die Benutzeroberfläche ist unintuitiv und erfordert oft 10 Schritte, um etwas zu tun, was in zwei Schritten erledigt werden kann - ich weiß das, weil die drei anderen Tools, die ich in den letzten fünf Jahren verwendet habe, es in zwei (oder weniger) Schritten können.

Auch die Implementierung war besorgniserregend. Ich fragte, warum wir vor der Implementierung keine parallele Gehaltsabrechnung mit unserem alten System durchführen, und mir wurde gesagt: "So machen wir das nicht". Glücklicherweise führten wir eine außerplanmäßige Gehaltsabrechnung durch, bevor wir unsere Hauptabrechnung machten, um die *Dutzenden* von Problemen zu finden, die in der Hauptabrechnung aufgetreten wären. Und als wir diese markierten, gab es seitens Paycom keinerlei Dringlichkeit. Sie wollten, dass wir die Gehaltsabrechnung durchführen und die Probleme danach beheben, aber dann hätten wir nicht sicher sein können, dass sie vor der Durchführung unserer Hauptabrechnung behoben waren.

Der Support ist reaktionsschnell, nimmt sich jedoch nicht die Zeit, die Kernfrage zu verstehen, bevor er reflexartig antwortet. Und wenn sie antworten, bekommt man die Unternehmenslinie, nicht die Lösung für das eigene Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Paycom, um meinen Zeitplan und meine Gehaltsabrechnung zu überprüfen, und es ist wirklich nützlich für die Kommunikation mit der Geschäftsleitung und den Kollegen. Es gibt allen einen Hinweis darauf, was passiert, sodass wir nicht im Unklaren über den nächsten Schritt sind. Ich finde es sehr einfach zu bedienen und zu verstehen, was die Kommunikation mit allen reibungslos macht. Ich mag, wie einfach es ist; man muss es wirklich nur einmal erklären, und mit ein paar Klicks weiß man, was zu tun ist. Ich schätze auch die Möglichkeit, Unternehmensankündigungen zu machen, wie zum Beispiel für Geburtstage, was eine weitreichende Kommunikation mit jedem ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Aussehen könnte etwas besser sein, aber alles andere funktionierte einwandfrei. Sehr wenig Hilfe benötigt, sobald ich wusste, warum die Tabs tatsächlich platziert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie Paycom es mir ermöglicht, mich sowohl als Mitarbeiter als auch als Vorgesetzter über separate Konten anzumelden. Ich finde es auch gut, dass ich alle Ressourcen meines Unternehmens in Paycom finden kann, wann immer ich eine Frage habe. Wenn es etwas gibt, das ich dort nicht finden kann, ermöglicht es mir, das Verzeichnis zu nutzen, um die richtige HR-Person zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der enttäuschendste Teil von Paycom für mich ist der Mangel an Bildung und Vertrautheit, die ich persönlich mit dem Programm selbst habe. Es gibt so viele Funktionen und Werkzeuge, die genutzt werden können, aber ich habe das Gefühl, dass das Unternehmen, für das ich arbeite, nur bestimmte Aspekte von Paycom nutzt, was es für mich schwieriger macht, alles zu verstehen und voll auszuschöpfen, was es bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paycom bietet eine breite Palette von Funktionen, je nachdem, welche Produkte Sie verwenden müssen. In unserem Unternehmen sind wir auf dieses System für die Planung, die Bewerberverfolgung sowie für die Rechnungsstellung und Gehaltsabrechnung umgestiegen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paycom ist eine Plattform von der Stange, und es kann schwierig sein, sie für bestimmte Unternehmen anzupassen, die fortgeschrittenere Einstellungen und Berichte benötigen. Dies kann herausfordernd sein und erfordert möglicherweise einen Umweg, der zusätzliche Zeit aus dem täglichen Arbeitstag in Anspruch nimmt, nur um einen Bericht zu erstellen, der eigentlich nur Sekunden dauern sollte. Die Metriken können auch manchmal verzerrt sein, und es kann eine Weile dauern, bis Ihr Kundenbetreuer antwortet oder das Problem vollständig löst. Ich benutze dieses System täglich, und die Integration entspricht immer noch nicht dem Standard. Ich würde nicht sagen, dass es einfach zu bedienen ist, da man mehrere Bildschirme durchlaufen muss, um das zu finden, was man braucht. Außerdem war die Implementierung sehr schnell, damit sie mit der Abrechnung beginnen können. Insgesamt würde ich dieses System nicht empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe alles an Paycom. Ich empfehle sie jedem, der nach einem guten Lohnabrechnungsdienst sucht. Ich nutze es jeden Tag für meine Arbeit. Es ist benutzerfreundlich und wenn ich Hilfe benötige, rufe ich einfach Paycom an und habe ein engagiertes Support-Team, das mir hilft. Sie haben gute Optionen, um Berichte zu erstellen, und es ist sehr einfach, Dinge zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keine Abneigungen gegen Paycom, im Gegenteil, ich empfehle dieses System sehr, wenn Sie nach einer guten Lohnabrechnungsverarbeitung suchen. Sie sind viel besser als ADP! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Paycom all meine Bedürfnisse an einem Ort vereint, was es sehr praktisch macht. Der KI-Helfer ist großartig, weil ich ihm alles fragen kann und er mich automatisch dorthin bringt, wo ich hin muss, was mir bei meinen Fragen wirklich hilft. Wenn ich mich einstemple, zeigt die mobile App dies als erstes an, was den Arbeitsbeginn sehr einfach macht. Ich schätze auch die integrierte Gehaltsänderungsfunktion, die mir die Unterschiede zeigt, wo mein Gehalt steht und wie es sich unterscheidet, einschließlich Steuern oder Abzügen. Die anfängliche Einrichtung war unglaublich einfach, und mein Unternehmen hat Werkzeuge, um meinen Fortschritt zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, es ist erstaunlich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein Lieblingsaspekt von Paycom ist die Möglichkeit, den gesamten Mitarbeiterlebenszyklus an einem Ort zu verwalten. Von der Rekrutierung und Einarbeitung bis hin zu Gehaltsabrechnung, Leistungen und Kündigungen ist alles miteinander verbunden, was bei der Einhaltung von Vorschriften hilft, Fehler minimiert und eine enorme Menge an Zeit spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Herausforderung bei Paycom ist, dass es aufgrund seiner umfassenden Natur eine steile Lernkurve für neue Benutzer geben kann. Einige Prozesse, wie das Navigieren durch bestimmte Berichte oder Updates, können Zeit in Anspruch nehmen, um sie zu meistern. Das gesagt, sobald man damit vertraut ist, sind die Effizienzgewinne erheblich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, Paycom einfach von meinem mobilen Gerät aus zugreifen zu können und Probleme effizient zu lösen, wenn nötig. Paycom hat ein sehr intuitives System, das einfach zu bedienen ist. Die App bietet mir die Möglichkeit, Paycom als Manager auf meinem Telefon zu nutzen, sodass ich, wenn ich nicht an meinem Computer bin, trotzdem Mitarbeiter erreichen und sicherstellen kann, dass Fragen beantwortet werden. Darüber hinaus war die Erfahrung mit Paycom großartig, weil wir ein spezielles Team für die Implementierung haben und dann an ein Vollzeitteam übergeben werden. Die Paycom-Mitarbeiter sind hervorragend, und wir erhalten immer rechtzeitig Hilfe, um Aufgaben zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist nach einiger Erfahrung intuitiv, aber anfangs kann es beim ersten Navigieren auf der Website wie eine Menge Informationen und Kategorien erscheinen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Name, sein guter Name, aber das war's auch schon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Titel: Eine der am meisten überentwickelten und teuersten Gehaltsabrechnungsplattformen, die wir genutzt haben

Paycom verwandelte einen eigentlich unkomplizierten Gehaltsabrechnungsprozess in eine zeitaufwändige, teure und frustrierende Erfahrung. Die Plattform ist unnötig komplex, unintuitiv und offensichtlich um die interne Struktur von Paycom herum aufgebaut, anstatt auf die Effizienz der Kunden.

Anstatt Zeit zu sparen oder Kosten zu senken, erhöhte Paycom beides erheblich. Routinemäßige Gehaltsabrechnungsaufgaben erforderten übermäßige Schritte, ständige Überwachung und vermeidbaren administrativen Aufwand. Was als moderne All-in-One-Lösung positioniert wurde, funktionierte eher wie ein System, das volle Aufmerksamkeit erfordert, nur um die Gehaltsabrechnung korrekt am Laufen zu halten.

Die Preisgestaltung wurde auf der Annahme einer wöchentlichen Gehaltsabrechnung angeboten, doch die Vereinbarung selbst schränkt die Häufigkeit der Gehaltsabrechnung nicht klar ein. Trotzdem zeigte jeder Versuch, Kosten zu senken oder den Betrieb zu vereinfachen, wie starr und ineffizient das System wirklich ist. Der Aufwand, der erforderlich war, um grundlegende betriebliche Anpassungen vorzunehmen, war unverhältnismäßig und unzumutbar.

Der Kontrast wurde sofort offensichtlich, nachdem wir zu einem anderen Gehaltsabrechnungsanbieter mit vergleichbaren Funktionen gewechselt hatten. Gehaltsabrechnungen, die zuvor unnötige Zeit, Mühe und Erklärungen erforderten, wurden einfach, schnell und intuitiv – was deutlich machte, wie überkompliziert Paycom von Grund auf ist.

Paycom mag für sehr große Organisationen mit dedizierten Gehaltsabrechnungsteams und hoher Toleranz für Komplexität erträglich sein. Für Unternehmen, die Klarheit, Effizienz und Kostenkontrolle suchen, lieferte diese Plattform das Gegenteil und erwies sich als teurer Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.