Paperbell übernimmt 80% des administrativen Aufwands meines Coaching-Geschäfts. Ich mache die Buchhaltung und zahle die Steuern und nehme hier und da ein paar Anpassungen vor, aber meistens erscheine ich einfach und coache. Paperbell übernimmt die Terminplanung und -verschiebung, den Großteil der E-Mails, bearbeitet Zahlungen, verwaltet alle meine Pakete, synchronisiert meine Kalender, sendet Erinnerungen an Sitzungen, wenn sie anstehen, und Sitzungsguthaben, wenn sie kurz vor dem Ablauf stehen. All die Dinge! Bei den seltenen Gelegenheiten, bei denen ich Probleme hatte, war ihr Team eine Freude, mit der man arbeiten konnte, und es gab einen stetigen Strom von durchdachten Verbesserungen der Plattform in den zwei Jahren, in denen ich sie benutze. Es ist die teuerste Software, die ich in meinem Geschäft verwende, und die Erneuerungsgebühr, die ich am liebsten sehe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, das eingebaute Vertragswesen wäre etwas anpassbarer, zum Beispiel mit ausfüllbaren Feldern von Kunden. Mein Anwalt sagt, meine Verträge seien nicht durchsetzbar, ohne den Standort des Kunden darin, also kann ich die eingebauten Vertragsfunktionen nicht nutzen, und das macht mich traurig. Das gesagt, gibt es keinen Aufpreis für die Vertragsfunktion (oder irgendeine andere Funktion) und ich denke, dass die Nutzung dieses Aspekts von praktisch jeder digitalen Unterschriftensammelplattform erfordern würde, dass Paperbell mehr für den API-Zugang zahlt, also ergibt es für mich absolut Sinn, dass diese Einschränkung existiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paperbell macht es einfach, verschiedene Pakete anzubieten und Zahlungen dafür zu sammeln. Sie erleichtern auch die Bereitstellung von Ressourcen mit Ihren Paketen, und Sie können Notizen im Profil Ihres Kunden machen, die nur Sie sehen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paperbell enthält keine großen Marketingfunktionen, um Ihnen bei der Kundensuche zu helfen. Sie müssen Kunden finden und sie dann zu Paperbell schicken, um Ihre Pakete zu kaufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe mein Paperbell-Konto. Es vereinfacht so viele Dinge in meinem Coaching-Geschäft! Es hat alles, was man braucht: die Möglichkeit für Kunden, auf Ihren Kalender zuzugreifen und Termine zu vereinbaren, Integration mit Stripe (oder PayPal), um es Kunden zu ermöglichen, in einer Summe oder über die Zeit verteilt zu zahlen (wie Sie es entscheiden) mit automatischer Zahlung, Hochladen Ihres Kundenvertrags, damit sie ihn als Teil des Checkout-Prozesses unterschreiben (HellSign ist als Teil davon enthalten - so praktisch!), Hochladen und Speichern von Notizen, die Sie für Ihren Kunden sichtbar machen können oder nicht, und sie können Notizen zurücksenden, Erstellen einer Shop-Seite mit einer Vielzahl von Paketen und Angeboten, Verfolgen Ihrer Kunden an einem Ort... es gibt noch mehr. Aber ich höre jetzt auf. Absolut das Geld wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Schnittstelle, die Sie als Geschäftsinhaber sehen, ist sehr einfach und grundlegend. Wenn Sie sich einloggen, sehen Sie die Wörter "Termine", "Verfügbarkeit", "Pakete", "Kunden" und "Verkäufe" oben, zusammen mit Ihrem Profilknopf in der oberen rechten Ecke. Es gibt nicht viele Bilder und dergleichen, da es hauptsächlich Text ist. Zuerst hat mich das verwirrt, weil ich an Farben, Pfeile, Knöpfe usw. gewöhnt bin, die mir in unserer technisierten Welt voller Animationen, Gifs und Jpgs zeigen, wohin ich gehen und was ich tun soll. Ich teile dies, um Sie zu ermutigen, besonders am Anfang dabei zu bleiben. Es wird wie Fahrradfahren, wenn Sie herausfinden, wo sich alle Aufzeichnungen und die benötigten Informationen befinden. Es wird zur zweiten Natur. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die visuelle Anziehungskraft von Paperbell - so viel eleganter als andere Plattformen, die ich benutzt habe! Und das Kundensupport-Team ist das Beste, das es gibt, ohne Ausnahme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist auf der teureren Seite, aber wenn man die Einfachheit und Eleganz der Plattform sieht und den erstklassigen Kundenservice erlebt, versteht man warum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Coach mit ADHS finde ich es äußerst hilfreich, die Mehrheit meiner Coaching-Funktionen an einem Ort zu haben!

Die Tatsache, dass es ein Kundenportal gibt, ist ein weiterer großer Pluspunkt und hilft mir, meinen Kunden auf sehr organisierte Weise zu begegnen. Ganz zu schweigen davon, dass ich es für alle meine Kunden liebe, die möglicherweise auch organisatorische Schwierigkeiten haben.

Obwohl andere Systeme Kundenportale haben, scheinen sie nicht alle anderen Funktionen und Fähigkeiten zu haben, die Paperbell bietet, und sie sind definitiv nicht so schlank und benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die eine Sache, die ich mir wünsche, wäre eine separate Benutzer-E-Mail-Adresse. Ich mag es, meine Geschäftsaktivitäten auf einer E-Mail zu halten und meine Coaching-Benachrichtigungen auf einer separaten E-Mail. Aber jetzt, wo ich darüber nachdenke... ich könnte vielleicht meine eigene Regel dafür erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paperbell ist die Antwort auf all meine Coaching-Gebete - sogar auf die, von denen ich nichts wusste. Es ist wunderschön gestaltet, intuitiv und ... das ist der beste Teil ... der Kundenservice ist erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss mich oft auf den Kundensupport verlassen. Ich bin so dankbar, dass er da ist, und ich weiß, dass der Fehler bei mir liegt. Ich bin verwirrt, weil es viele Entscheidungen sind und es mein erstes Mal ist. Aber mit ihrer großzügigen Unterstützung werde ich immer selbstbewusster. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich lese seit mindestens einem Jahr den Blog von Paperbell auf Pinterest. Ich habe bemerkt, dass Paperbell einen eigenen Service bewirbt, aber ich habe ein sehr kleines Unternehmen, daher war der manuelle Weg (Calendly, Google, Evernote und Typeform) für mich in Ordnung. Ich habe jedoch erkannt, dass die manuelle Methode bei ein oder zwei weiteren Kunden mühsam wurde, also habe ich mich wieder bei Paperbell umgesehen, um zu sehen, was sie anbieten. Ich fand die Blogs immer nützlich, direkt auf den Punkt und mochte das Aussehen und Gefühl der Website, also dachte ich, dass mir einige der angebotenen Dienstleistungen gefallen könnten.

Zu meiner Freude sah ich die kostenlose Testversion, und zu meiner Überraschung gab sie Zugang zu allem. An einem Abend habe ich alle meine Pakete und Landingpages eingerichtet. Keine Tutorials oder Demos waren notwendig. Die Seite war einfach zu navigieren und funktionierte so gut.

Als ich alles eingerichtet hatte, fühlte ich, dass ich etwas hatte, das ich stolz mit Kunden teilen konnte, das schön und einfach zu bedienen war. Ich freue mich, einen reibungslosen und professionellen Einrichtungsprozess bieten zu können, der gleichzeitig weniger Arbeit für mich bedeutet.

Ich liebe es, dass das Kundenprofil den Überblick über verbleibende Sitzungen, geteilte Dokumente und gekaufte Pakete behält. Ich liebe buchstäblich alle Funktionen, die mir zur Verfügung stehen, und wie einfach es ist, alles einzurichten und alles an einem Ort im Blick zu behalten.

Paperbell ist aus mehreren Gründen eine großartige Lösung für mein Unternehmen und kombiniert viele Dienste, die ich genutzt habe, in einem einfachen Tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich gerne hinzugefügt sehen würde, ist die Option für Kunden, sich einzuloggen, ohne ihre E-Mail auf einen Bestätigungscode überprüfen zu müssen. Es ist eigentlich kein Problem, aber es würde den Prozess für sie um einen Schritt erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie alles optimiert und einfach ist. Es ist sehr selbsterklärend und einfach zu bedienen. Es gibt kein Rätselraten, keine Verwirrung und es ist Schritt für Schritt angelegt. Es machte den Einrichtungsprozess super einfach zu bedienen. SEHR benutzerfreundlich. Ich liebe es, dass ich alles anpassen kann, um es an meine Marke anzupassen, damit meine Kunden nicht verwirrt sind, wenn sie auf eine neue Seite gelangen. Es fühlt sich an, als wäre es Teil meiner Website. Ich liebe es auch, dass alles auf einer Plattform ist. Ich muss kein separates Buchungsprogramm haben, ich muss mich nicht bei Zoom einloggen und einen Link kopieren und einfügen, und ich muss meine Kunden nicht in Rechnung stellen - alles ist an einem Ort. Macht mein Leben und das Führen meines Geschäfts so viel einfacher! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mein einziger bisheriger Kritikpunkt ist, dass, wenn man einem Kunden direkt aus der Paperbell-Software eine E-Mail sendet, dieser die E-Mail von 'Paperbell' anstelle meines Namens erhält. Dies kann bei meinen Kunden Verwirrung stiften, da sie nicht wirklich wissen, was Paperbell ist. Ich habe jedoch den Kundenservice darüber informiert und darum gebeten, dass dies geändert wird, und sie haben sehr schnell geantwortet, dass diese Anfrage bereits in Arbeit ist und in den nächsten Monaten umgesetzt wird! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist so schön, an einem Ort fast alles zu haben, was ein Coaching-Geschäft benötigen würde. Ich mag, dass die Plattformfunktionen viel Raum zum Wachsen und Experimentieren bieten, während ich darüber nachdenke, wie sich mein Geschäft und meine Angebote in Zukunft entwickeln könnten. Es macht es auch so benutzerfreundlich für den Kunden (sie können ihren Vertrag unterschreiben, bezahlen und in einem reibungslosen Prozess planen) und spart Zeit, Hin- und Her-Kommunikation und die mentale Belastung, unerledigte administrative Aufgaben für alle anzugehen. Die größte Überraschung für mich ist, wie nuanciert man bei der Kontrolle der Kalenderverfügbarkeit sein kann: z.B. kann man automatisch 30-minütige Puffer zwischen Meetings einrichten. Ich denke, ich bin jetzt mit dem Experimentieren mit Calendly fertig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich schätze, ist, dass das Paperbell-Team weiterhin Verbesserungen einführt, die auf spezifisches Benutzerfeedback eingehen. Sie scheinen eine Liste der angeforderten Elemente zu führen. Ich würde gerne: (1) eine Möglichkeit haben, die "Zahlungsplan"-Optionen so zu planen oder anzupassen, dass sie nicht einfach monatlich sind, sondern beispielsweise mit der gängigen Praxis übereinstimmen, die Hälfte im Voraus und die andere Hälfte in der Mitte eines Coaching-Pakets zu berechnen. (2) eine Möglichkeit für Kunden, auf eine Schaltfläche zu klicken, um eine automatisch generierte Rechnung für ihre eigenen Unterlagen oder für die Zwecke der Erstattung durch ihr Unternehmen herunterzuladen. (3) Ich habe noch nicht herausgefunden, wie man Grafiken und Logos sehr gut verwendet; wenn ich versuche, mein eigenes Coaching-Geschäftslogo einzufügen, sieht es am Ende etwas klein oder unverhältnismäßig zur Seite aus. (4) Aus irgendeinem Grund ist das Bearbeiten von Paketen sehr unhandlich und leicht unintuitiv; ich klicke ständig in verschiedene Fenster hinein und heraus, um zu dem zu gelangen, was ich bearbeiten möchte. (5) Ich wünschte, nicht verfügbare Zeiten würden einfach nicht auf der Planungsseite angezeigt. Im Moment scheinen sie ausgegraut zu sein. (6) Ich wünschte, es gäbe eine Option für Kunden, per direkter Überweisung zu zahlen (die Stripe-Integration erlaubt nur Kreditkarten, die automatisch eine kleine Gebühr erheben). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paperbell umfasst Terminplanung, Kunden-CRM und Zahlungslösungen alles in einem. Es spart mir nicht nur Geld, da ich nicht mehrere andere Apps einzeln zusammenstellen muss, sondern auch geistige Kapazität, da jede App ein anderes System hat, das man lernen muss zu bedienen! Ich liebe auch die Paketfunktion, die viel Flexibilität bietet (zum Beispiel veranstalte ich ein All-Inclusive-Retreat, das Gruppen-Coaching und auch eine 1:1-Coaching-Sitzung mit jedem Kunden nach dem Retreat beinhaltet). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Umfrageoption hat nur Antworten im Absatzstil anstelle von Multiple-Choice oder Kontrollkästchen. Es gibt eine Option, einen Link zu einem Google-Formular zu verwenden. E-Mails, die über das Portal gesendet werden, zeigen den Absender als Paperbell an, was für den Kunden verwirrend ist, wenn Sie ihn nicht vorher informieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.