LEAP Bewertungen & Produktdetails

Ich mag es, dass wir Rechnungen einfach per E-Mail an Kunden senden können. Das Korrigieren von Rechnungen ist im Vergleich zu PCLaw ein Kinderspiel, was Zeit spart. Berichte können sehr detailliert sein, was großartig ist. Ich mag es, dass jeder die gleiche Version wie ich hat. In PCLaw war ich Administrator und der einzige, der Dateien schließen und bestimmte Aufgaben erledigen konnte. Das BESTE an LEAP ist wirklich das Personal. Sie sind nicht nur gut ausgebildet, sondern kümmern sich auch um ihre Kunden. Unser aktueller Client Success Manager ist Jeffrey Schultz. Er ist neu zugewiesen worden, aber er war großartig. Er ist immer verfügbar, wenn kompliziertere Dinge auftauchen, bei denen ich Hilfe benötige. Unsere Vertreter vor ihm waren Kristen (ich kann mich nicht an ihren Nachnamen erinnern - sie half beim Übergang von PCLaw zu LEAP und war maßgeblich daran beteiligt, wo ich heute mit dem Programm stehe) und Lynette Reynolds (Lynette ist auch ein Superstar). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Konfliktprüfungen sind im Vergleich zu PCLaw unterdurchschnittlich, spezielle Gebühren - man kann nicht mehr als eine auf einmal auswählen (jede wird einzeln ausgewählt), Mahngebührenrechnungen sind schlecht gestaltet. Das neue Update ist kein Upgrade - zusätzliche Klicks, um zu den Buchhaltungstabs zu gelangen, anstatt einfach auf dem Startbildschirm einer Angelegenheit. Die Nutzung von LEAP und einem sekundären Programm (QBO) war anfangs ein großes Problem. Ich bin jetzt daran gewöhnt, aber ich hatte nicht das ganze Bild, als wir den Übergang begannen (der Verkäufer war in diesem Punkt nicht klar). Der andere schwierige Teil der Nutzung von LEAP für mich war, dass es etwa 4 verschiedene Möglichkeiten gibt, Dinge zu tun. Ich verstehe, dass wir das Beste für uns auswählen müssen, und das haben wir getan - aber es war schwierig, als wir den Wechsel ursprünglich gemacht haben. Es scheint einfacher, wenn es nur einen Weg gäbe, die Antwort / Information zu bekommen, die man braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Online-Tutorials und Videos sowie die Unterstützung eines persönlichen Vertreters, um mir bei der Navigation im System und der Problemlösung zu helfen. In Zukunft plane ich, die Secure Connect-Funktion zu nutzen, um Dokumente mit meinen Kunden zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software ist für eine traditionelle Anwaltskanzlei konzipiert. Ich bearbeite hauptsächlich private Mediationen. Ich habe festgestellt, dass die Software-Einrichtung, z.B. das Erstellen von Karten usw., für meine Praxis weniger benutzerfreundlich ist; jedoch schätze ich den Kontakt durch einen der LEAP-Agenten sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

LEAP hat es zur zweiten Natur gemacht, Angelegenheiten, Kundeninformationen und administrative Details im Blick zu behalten. Und der LEAP-Kundensupport, sei es über die Community, den Chat oder unseren wunderbaren CSM, ist in jeder Branche unübertroffen. Die AI Bootcamp-Sitzungen waren sehr hilfreich, und ich nutze sie immer wieder. Jedes Mal, wenn ich teilnehme, fühle ich mich sicherer bei der Implementierung von KI. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der jüngsten Änderungen sind weniger praktisch als in ihren vorherigen Versionen. Außerdem ist die Video-Präsentation beim Einloggen ärgerlich lang. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dokumentenverwaltung und Verbindungen zu anderer Software wie Word, Outlook, Adobe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nicht mehrere Angelegenheiten für einen Kunden auf derselben Rechnung abrechnen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr umfassend und einfach zu bedienen. LEAP ist wie ein Werkzeug, das alles hat, um Ihr Geschäft am Laufen zu halten – von der Aufrechterhaltung aller Kommunikation, die gespeichert und gesichert wird, bis hin zum Versenden von Rechnungen, Aufzeichnen von Zahlungen und sogar zur Vorbereitung spezieller Zahlungsvereinbarungen für Kunden, wenn es mit RapidPay oder Ähnlichem integriert ist. Die Benutzeroberfläche ist für mich auch in Ordnung. Insgesamt erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal sind es nur Stabilitätsprobleme, die tatsächlich rechtzeitig gelöst werden, da ihr Support-Team auch sehr reaktionsschnell ist und effektive Software-Updates implementiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass LEAP es unserer Praxis ermöglicht, die Manieren unserer Klienten zu verwalten und den Fortschritt zu verfolgen. Ich mag auch die Bandbreite der Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich sind einige Prozesse nicht intuitiv und dann benötige ich einen technischen Anruf. Mein Anruf mit Alex heute war jedoch eine großartige Sache. Ich habe wichtige Informationen gelernt, die meine Verständnis des Prozesses verändert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl das Abrechnungssystem einige Zeit benötigt, um sich daran zu gewöhnen, ermöglicht es die Aufteilung der Abrechnung und die Trennung von Vorschüssen, was für Mediationen und andere Angelegenheiten mit gemeinsamen Kunden äußerst vorteilhaft ist. Ebenso ist es, sobald man versteht, wie man das Case Information Statement-Programm navigiert, einfach zu bedienen. Der beste Aspekt der Software und des Unternehmens insgesamt ist jedoch der Support, den man erhält. Aneta K und Krishna D (und andere aus ihrem Support-Team) waren maßgeblich daran beteiligt, sicherzustellen, dass wir die Software verstehen und richtig nutzen. Sie haben sich verfügbar gemacht und reagieren schnell auf unsere Fragen/Probleme (wobei Letztere oft nach Feierabend auftreten). Der erhaltene Support ist mehr wert als jeder andere Aspekt der Software, da er sicherstellt, dass man die Software richtig und in vollem Umfang nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine verlängerte Lernkurve und Unterstützung wird von Anfang an benötigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze LEAP seit etwa 8 Monaten. Kait Gray ist großartig in der Dokumentenautomatisierung. Unsere Materialproduktion hat sich dramatisch erhöht. Kait ist auch eine tolle Person, die auf die jeweilige Aufgabe reagiert und mit schnellen Bearbeitungszeiten arbeitet. Wir sind dankbar für ihre Dienste. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Rechnungsstellung hat einige Einschränkungen, aber wir verstehen warum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das LEAP-Team (LEAPsters) ist immer großartig, mit dem man zusammenarbeiten kann. LEAP beschäftigt Menschen, die leidenschaftlich daran interessiert sind, Anwälten und ihren Mandanten zu helfen. Ich bin seit über 7 Jahren im Geschäft mit LEAP. LEAP Legal Software führt die Branche mit seinen Funktionen und seiner Flexibilität an. Die Nutzung der Hybrid-Cloud ermöglicht es meinen Kunden, die Software offline zu nutzen und immer Zugriff auf ihre Korrespondenz und Dokumente zu haben. Ich habe auch mit anderen Softwareanbietern gearbeitet, aber LEAP bringt wirklich einzigartige Funktionen auf den US-Markt.

Mit LEAP können mein Team und ich von überall aus arbeiten und haben volle Flexibilität, um unsere Kunden aus der Ferne zu unterstützen, ohne reisen oder Bildschirme/Fernzugriff teilen zu müssen. LEAP hat uns auch erfolgreich geholfen, eine Reihe unserer Kunden in die Cloud zu migrieren – und dabei die Schmerzen und Ängste von Backups (erfolgreiche natürlich) und Wiederherstellungen zu nehmen. Die automatisierten Formulare, die Zeiterfassung über das Arbeitszeitblatt und die Massenabrechnung sparen meinen Kunden viel Zeit. Die mobile App macht es ihnen leicht, von überall aus unterwegs zu arbeiten.

Als Anbieter von professionellen Dienstleistungen, der sich an die Anwaltskanzlei richtet, ist LEAP eine der wenigen Softwarelösungen, die wir ausgewählt haben, um sie zu unterstützen und mit ihnen zu arbeiten. Die Effizienzgewinne durch Massenabrechnung, Treuhandkontenabstimmung, Prüfungen und Kontrollen von "wer hat was wann gemacht", Massen-E-Mails, Vorlagenbibliothek plus die Flexibilität der Erstellung benutzerdefinierter Vorlagen – all das verbessert letztendlich die Leistung und spart ZEIT!

LEAP entwickelt und führt auch ständig Verbesserungen, neue Funktionen, neue Integrationen, Verbesserungen bestehender Elemente usw. ein. Als wir vor 7 Jahren mit der Nutzung von LEAP begannen, im Vergleich zu dem, was es heute ist, gibt es einen RIESIGEN Unterschied – im positiven Sinne. Das zeigt, dass das LEAP (Führungsteam plus die Kollegen) voll und ganz in das Produkt investiert sind und immer nach Wegen suchen, es als Produkt sowie als gute Passform für die Endbenutzer zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Software kann für ALLE geeignet sein. Natürlich wird es Abneigungen und Vorlieben basierend auf dem Anwendungsfall geben. Wir bieten umfangreiche Unterstützung für Anwaltskanzleien bei ihrer Abrechnung und Buchhaltung, und unsere derzeitige Abneigung liegt im Bereich der geteilten Abrechnung. Gibt es Umgehungslösungen -- immer! Allerdings bin ich ein großer Anhänger von "Für jedes Problem da draußen gibt es eine Lösung/Umgehungslösung". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Berater für das Management von Rechtsanwaltskanzleien bin ich zertifiziert und habe Erfahrung mit mehreren LPMS-Produkten. Aus vielen Gründen ist LEAP mit Abstand einer meiner Favoriten. Bei richtiger Anwendung können fast alle Aspekte der Führung einer Anwaltskanzlei innerhalb des Produkts verwaltet werden.

-- Die QBO/Xero-Integration vereinfacht die Buchhaltung von Anwaltskanzleien. Keine doppelten Einträge (was Fehler reduziert).

-- LEAP hält die gesamte Treuhandbuchhaltung in LEAP - keine doppelten Einträge in QBO. Ich lege großen Wert auf präzise Treuhandbuchhaltung und respektiere den Prozess von LEAP.

-- Die automatische Zeiterfassung ist ein großer Vorteil für diejenigen, die wie ich Gewohnheitstiere sind und es einfach nicht schaffen, all unsere Zeit abzurechnen.

-- Die Art und Weise, wie LEAP Angelegenheiten organisiert, stellt alle Ihre Kunden-/Angelegenheitsinformationen griffbereit zur Verfügung.

-- Die Integration mit Microsoft-Produkten funktioniert gut.

-- Eines meiner Lieblingsmerkmale ist die automatische Erstellung von Formularen und Vorlagen in Word. Jedes Mal, wenn ich dies Kunden zeige, sind sie begeistert. Es ermöglicht Ihnen, Dokumente (Ihre Formulare und die von LEAP bereitgestellten) mit nur wenigen Klicks zu erstellen.

-- LawToolBox ist fantastisch für diejenigen, die regelbasierte Kalenderführung nutzen. Ich wünschte, ich hätte es gehabt, als ich mein Tickler-System benutzt habe. Es ist keine lästige Pflicht mehr.

-- Verfügbar auf Desktop, Browser und App.

-- LEAP wählt einige Berater aus, die Erfahrung im Management von Anwaltskanzleien haben, und bietet allen neuen Nutzern eine Live-Schulung mit diesen Fachleuten an. Nach Abschluss der Schulung können Kanzleien die Berater beibehalten, um weiterhin Dienstleistungen zu erbringen. Es gibt kein anderes LPMS-Unternehmen, das dies bietet. Sie lernen ihr Produkt kennen und sind dann auf sich allein gestellt. LEAP möchte, dass seine Kundenkanzleien erfolgreich sind, und gibt ihnen die Unterstützung, die sie benötigen.

-- Und vieles mehr ... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

-- Die Rechnungsstellung kann nicht von einem Start- bis zu einem Enddatum verwaltet werden. Dies hat seine guten und schlechten Seiten. Ich mag es, Rechnungen vom 1. bis zum letzten Tag des Monats zu erstellen; jedoch, was man mit dieser Funktion (die LEAP klugerweise nicht erlaubt) erlebt, ist, dass wenn es ausstehende Zeiten vor dem 1. gibt, diese in WIP verbleiben. LEAP erlaubt es nicht, diese Zeit zu übersehen. Ich hätte trotzdem gerne die Option.

-- Es gibt Einschränkungen beim Teilen des Kalenders.

-- Ich würde gerne mehr Berichte sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.