Nicht nur ist Hudu SEHR benutzerfreundlich, es hat auch ein großartiges Entwicklungsteam, das tatsächlich auf seine Community hört. Es wird ständig optimiert, aufgerüstet und erweitert. Wann immer ich ein Problem oder eine Anfrage habe, fühle ich mich tatsächlich von ihrem Support-Team gehört, und mehrere Add-ons, für die ich gestimmt habe, wurden bereits in das Programm aufgenommen. Wir waren am selben Tag einsatzbereit, als wir das Programm zum ersten Mal implementierten. Es war auch extrem einfach, unsere aktuellen Systeme und Prozesse in das System zu integrieren. Mein Unternehmen nutzt dieses System täglich für seine Wissensdatenbank und Organisation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um ehrlich zu sein, die Dinge, die ich an Hudu nicht mag, werden aktiv bearbeitet. Wenn ich zu Beginn 20 Dinge hatte, die mir an Hudu nicht gefielen, habe ich diese Abneigungen jetzt nicht mehr, weil das großartige Entwicklungsteam Änderungen oder Add-ons entwickelt hat. Es ist schwer, Hudu nicht zu lieben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der Stärken von Hudu ist, dass es problemlos lokal, hinter geschützten Firewalls betrieben werden kann. Viele der Sicherheitsentscheidungen liegen bei Ihnen. Nicht nur bei einigen Mitarbeitern von Hudu (oder welchem Produkt auch immer Sie wünschen), die möglicherweise Ihre Bedenken teilen oder nicht.

Aber abgesehen von der Sicherheit. Wir nutzen Hudu seit etwa 2 Jahren und haben gesehen, wie sich die Funktionen entwickelt haben, und ich muss sagen: Es hat sich großartig entwickelt. Natürlich gibt es noch Funktionen, die besser sein könnten, aber insgesamt funktioniert es. Es ist einfach zu bedienen. Funktioniert hervorragend mit SSO. Andere PSA- und RMM-Lösungen funktionieren hervorragend damit. Und der Preis? Gar nicht so schlecht.

Insgesamt funktioniert es, wie es soll. Es tut, was es verspricht, und das zu einem vernünftigen Preis. Es wäre schwer, uns davon zu überzeugen, es zu ersetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als wir anfingen, gab es noch kein IPAM, und das war irgendwie schade, aber jetzt ist es da. Großartig!

Die IPAM-Funktionalität könnte ein wenig besser und benutzerfreundlicher sein, aber sobald alles verknüpft ist, ist es einfach, die Umgebung zu verstehen.

Das Fehlen eines perfektionierten IPAM ist also einer der Nachteile, da alles eine IP hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integrationen und die API ermöglichen es uns, viele der Anwendungen, die wir in der gesamten Organisation nutzen, zu verbinden, was sowohl unserem Team als auch unseren Kunden zugutekommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die .ca-Website aktualisiert Informationen wie Domainverlängerungen und SSL-Abläufe nicht zuverlässig automatisch. Wir müssen häufig die Seite manuell aktualisieren, nur um die aktuellsten Details zu sehen. Als kanadischer Kunde, der viele .ca-Domains verwaltet, wird dies zu einem wiederkehrenden Problem. Obwohl es nur ein paar Minuten für jede Domain dauert, summiert sich die Zeit, die für diese manuellen Updates aufgewendet wird, und fühlt sich letztendlich wie eine Verschwendung an.

Wir haben in der Vergangenheit Tickets dazu eröffnet. Das Problem scheint für eine Weile zu verschwinden, kehrt aber immer wieder zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Hudu am meisten schätze, ist das saubere und unkomplizierte Design. Das Layout ist logisch, sodass ich nie durch endlose Menüs suchen muss, um die Informationen zu finden, die ich benötige. Das Aktualisieren von Inhalten geht schnell, und die Konsistenz zu wahren ist einfach. Hudu fühlt sich wirklich wie ein Werkzeug an, das meine Arbeit unterstützt, anstatt sie zu behindern, und macht Dokumentation viel weniger zu einer lästigen Aufgabe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Hudu am frustrierendsten finde, ist, dass bestimmte Funktionen immer noch etwas eingeschränkt oder unvollständig erscheinen. Gelegentlich wünsche ich mir etwas mehr Flexibilität oder eingebaute Automatisierung. Obwohl dies keine großen Probleme sind, gibt es Momente, in denen die Einschränkungen auffallen, insbesondere wenn man versucht, Arbeitsabläufe zu optimieren oder über die Standardoptionen hinaus anzupassen. Insgesamt ist es ein solides Produkt, aber es gibt sicherlich Raum für einige Verbesserungen der Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

HUDU ist eine übersichtliche und durchdachte Dokumentationsplattform, die sich überwiegend intuitiv bedienen lässt.

Besonders hervorzuheben ist die sehr einfache Integration in unsere bestehende Infrastruktur. Die tägliche Nutzung bestätigt die hohe Stabilität der Plattform und die schnellen Reaktionszeiten bei der Behebung von Fehlern (Bugfixes). Die Implementierung kompetitiver Elemente bietet zudem einen netten Anreiz.

Insgesamt handelt es sich um eine sehr benutzerfreundliche Lösung. Der Kontakt mit dem Kundensupport (Vertrieb und Technik) war bisher stets sehr schnell und zielführend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meiner Meinung nach werden Feature Requests nicht so ernst genommen, wie es eigentlich nötig wäre. Wenn man sich die dort eingereichten Ideen anschaut, fällt auf, wie alt viele davon bereits sind und wie viel Zustimmung sie teilweise erhalten haben. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, warum diese Vorschläge trotzdem nicht umgesetzt wurden. Außerdem vermisse ich eine wirklich saubere Integration für die Bearbeitung von Dokumenten direkt in der App. Der Import bestehender Daten ist je nach eingesetzter Umgebung eher zäh. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hudu ist ein sehr einfaches, sehr flexibles System, das viel Leistung bietet, sodass Sie es nach Bedarf anpassen können. Ich werde ehrlich sein und sagen, dass wir zögerlich waren, uns anzumelden, aber jetzt können wir uns nicht mehr vorstellen, wie wir ohne es auskommen würden.

Wir waren sehr schnell einsatzbereit und es ist jetzt ein tägliches Werkzeug, auf das wir zurückgreifen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist so leistungsstark, dass es fähig ist, in traditionellere PSA-Funktionen überzugreifen. Das ist eine echte Stärke, aber wir müssen manchmal daran denken, Grenzen zu definieren und festzulegen, was wofür verantwortlich ist. Das bedeutet, dass jedes Unternehmen seine eigenen Grenzen basierend auf seinen eigenen Bedürfnissen setzen kann.

Würde es lieben, SSO für das Kundenportal von Entra-Konten zu sehen - Kunden brauchen nicht noch mehr Passwörter! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir sofort auffiel, war, wie einfach und flexibel es zu benutzen ist. Ich schätze, dass ich nicht gezwungen bin, das System eines anderen zur Organisation von Daten oder zur Verfolgung von Informationen zu befolgen. Stattdessen habe ich die Freiheit, meine eigenen Layouts zu erstellen und meine eigenen Daten zu verwenden, während ich dennoch die sehr nützlichen verfügbaren Vorlagen nutzen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es hat eine Weile gedauert, bis ich mich mit den benutzerdefinierten Asset-Layouts vertraut gemacht habe, und auch das Einrichten der Integrationen erforderte zusätzlichen Aufwand. Obwohl sie insgesamt gut funktionierten, gab es einige Fälle, in denen ich den Prozess neu starten musste, weil die Integrationen beim ersten Versuch nicht korrekt funktionierten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Links zu verwandten Artikeln, da sie verschiedene Elemente nahtlos miteinander verbinden. Ich finde auch die vorgefertigten Asset-Vorlagen hilfreich, da sie eine strukturierte Möglichkeit bieten, Informationen von Anfang an zu organisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment verstehe ich nicht vollständig, wie die Backup- oder Exportfunktion mit der gehosteten Instanzoption funktioniert. Ich habe einige Bedenken hinsichtlich der Sicherheit meiner Daten, da es scheint, dass Exporte möglicherweise nicht alle Informationen enthalten, die wir in das System eingegeben haben. Es sieht so aus, als müssten wir auf Selbsthosting umsteigen, um die vollständige Kontrolle über unsere Daten zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde Hudu sehr flexibel in der Einrichtung und Nutzung, was ein bedeutender Pluspunkt ist. Sie fügen ständig neue Funktionen hinzu, was die Reaktionsfähigkeit des Teams auf das Feedback der Community und Funktionsanfragen widerspiegelt. Diese Anpassungsfähigkeit und die schnelle Umsetzung hilfreicher Ergänzungen verbessern das Gesamterlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, die Möglichkeit zu haben, Standards bei der Dokumentation bestimmter Dinge wie IP-Adressen und MAC-Adressen durchzusetzen. Nicht alle Endbenutzer füllen Textfelder auf die gleiche Weise aus, und die Durchsetzung eines Standards würde Formatierungsprobleme beseitigen. Die anfängliche Einrichtung war für uns einfach, da wir genau wussten, wie wir die Asset-Layouts gestalten wollten, aber es könnte schwierig für jemanden sein, der seine Dokumentation von Grund auf neu beginnt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Fähigkeit zur Einbettung ist genau das, was ich brauchte. Und eine enge Integration mit unserem neuen PSA (HaloPSA). Ich freue mich auch auf die Verbesserungen, die zur Integration kommen! Das Produkt ist insgesamt sehr unkompliziert und einfach zu bedienen, und der Support war gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Netzwerk-Karten-Funktionalität und Begrenzung der Konzepte rund um "Runbooks" oder Methoden zur Organisation ähnlicher Dokumentationen in einer Serie. Denken Sie an jedes KB als ein Kapitel. Uns fehlt die "Buch"-Funktionalität, die diese Kapitel zu einem zentralen Thema (oder Buchtitel) zusammenführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.