Fin by Intercom Preisübersicht

Fin by Intercom im Überblick

Holen Sie sich den #1 KI-Agenten mit einer 90-tägigen Geld-zurück-Garantie.

Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige für Sie ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen. So funktioniert es:

- Verwenden Sie Fin in mindestens 250 Gesprächen innerhalb der ersten 90 Tage nach der Testphase.
- Wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie eine Rückerstattung beantragen.
- Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 90 Tagen nach Beginn Ihres Abonnements eingereicht werden.
- Siehe vollständige Rückerstattungsbedingungen

Melden Sie sich noch heute für eine kostenlose Testversion an - keine Kreditkarte erforderlich.

Fin by Intercom hat 5 Preisversionen, von $0.99 bis $99. Eine kostenlose Testversion von Fin by Intercom ist ebenfalls verfügbar. Schauen Sie sich unten verschiedene Preisversionen an und sehen Sie, welche Version und Funktionen Ihrem Budget und Ihren Anforderungen entsprechen.

Name	Preis	Funktionen
Fin with your current helpdesk	$0.991 Resolution	Probieren Sie Fin 90 Tage lang völlig risikofrei aus. Wenn es nicht das Richtige ist, können Sie eine Rückerstattung beantragen – ohne Fragen. Fin AI Agent arbeitet nahtlos mit jedem Helpdesk, einschließlich Zendesk, Salesforce, HubSpot und mehr. In weniger als einer Stunde einrichten Bearbeitet Tickets, Fälle, E-Mails, Live-Chat, WhatsApp, SMS und mehr Anpassbarer Ton und Antwortlänge Ergreift Maßnahmen zur Aktualisierung externer Systeme Überträgt direkt an Agenten im bevorzugten Posteingang Mehr anzeigen
Fin with Intercom’s Helpdesk	Beginnend bei $29.001 Seat Pro Monat	Kombinieren Sie den Fin AI Agent mit dem Helpdesk von Intercom, um die vollständige Intercom-Kundendienst-Suite zu erhalten. Fin bei $0,99 pro Auflösung Konfigurierbares Postfach- und Ticketsystem E-Mail, Live-Chat, Telefon, SMS und mehr Workflow-Automatisierungen Öffentliches Hilfezentrum und Wissenszentrum Vorgefertigte Berichterstattung Mehr anzeigen
Copilot add-on	$35.001 User Pro Monat	Steigern Sie die Effizienz der Agenten mit einem persönlichen KI-Assistenten im Posteingang. Sofortige Beratung, Einblicke und Antworten für Agenten Expertenausbildung und Einarbeitung Vertrauenswürdige Informationen aus Ihren Inhaltsquellen Schnellere Lösungszeit
Proactive Support Plus add-on	Beginnend bei $99.00Pro Monat	An Bord, bilden und benachrichtigen Sie Ihre Kunden mit kontextbezogenen automatisierten Nachrichten, um das Support-Volumen zu reduzieren und die Kunden zufrieden zu halten. Beiträge Push-Benachrichtigungen Produktführungen Umfragen Mobile Karussells Serien Checklisten Nachrichten A/B-Tests Webhooks Versionierung Mehr anzeigen
The Early Stage program	$65.006 Seats Pro Monat	Startups erhalten einen Rabatt von 93 % auf die Intercom Customer Service Suite, einschließlich Fin kostenlos für ein ganzes Jahr mit 300 monatlichen Lösungen. Das entspricht einem Vollzeit-Support-Mitarbeiter ohne Kosten. 6 volle Sitze 6 Copilot-Sitze mit unbegrenzter Nutzung 20 Lite-Sitze 300 kostenlose Fin-Lösungen Proaktiver Support Plus Mehr anzeigen

Fin by Intercom Preise & Pläne

Eine kostenlose Testversion ist verfügbar

Preisinformationen für Fin by Intercom werden vom Softwareanbieter bereitgestellt oder aus öffentlich zugänglichen Preisunterlagen abgerufen. Endgültige Kostenverhandlungen zum Kauf von Fin by Intercom müssen mit dem Verkäufer geführt werden.

Preisinformationen wurden zuletzt am May 30, 2025 aktualisiert

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Hochbewertete Alternativen

Tidio

4.7/5

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Fin by Intercom Preisbewertungen

(2)

Verifizierter Benutzer in Verbraucherdienste

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

19.9.2018

"Großartige Werkzeuge - großartige Unterstützung"

5/5

Was gefällt dir am besten Fin by Intercom?

Die Macht der Segmentierung und Automatisierung von Nachrichten ermöglicht es uns, eine viel größere Kundenbasis mit dem gewünschten Unterstützungsniveau zu verwalten. Und alle Tools auf der Plattform helfen uns, unsere Nachrichten klar zu halten und unsere Unterstützung unterhaltsam zu gestalten. Darüber hinaus bietet Intercom wirklich exzellenten Support für ihre Kunden, sowohl als Antwort auf spezifische Fragen als auch in der Bildung mit großartigen Webinaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fin by Intercom?

Nicht viel zu bemängeln hier. Besonders seit die neu vorgeschlagene Preisstruktur angekündigt wurde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Yuval Y.

Executive

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

25.5.2025

"Kunden seit 3 Jahren - Schlechte Erfahrung"

0.5/5

Was gefällt dir am besten Fin by Intercom?

Leicht zu integrieren und klingt vielversprechend auf dem Papier. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fin by Intercom?

Wir sind nun seit fast 4 Jahren Kunden von Intercom, und ich könnte die Entscheidung, Intercom beizutreten, nicht mehr bereuen.

Der Kundensupport ist extrem schlecht - es dauert oft Stunden oder sogar Tage, um eine Antwort zu erhalten, und man wird ständig zwischen Agenten hin- und hergereicht, die den Überblick über das Problem verlieren, was einen dazu zwingt, sich mehrmals zu wiederholen. Zum Beispiel haben sie uns einmal ohne Vorwarnung die Möglichkeit gesperrt, E-Mails zu senden, und erst mehrere Tage später wieder freigeschaltet. In einem anderen Fall wartete einer unserer Entwickler wochenlang auf technische Unterstützung.

Die Preise sind im Vergleich zu Alternativen sehr hoch, besonders wenn man wächst. Fast jede Funktion ist ein Upsell, sodass unsere Rechnung unerwartet steigt.

Während das Kernprodukt anständig ist, ist es weit davon entfernt, perfekt zu sein, und rechtfertigt nicht die hohen Kosten. Es fehlen einige Integrationen wie die native Telegram-Integration (wieder ist jeder Kanal ein Upsell, ugh). Fin ist besonders überbewertet - die meisten seiner Antworten sind nicht hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Kateryna Kharytonova aus Fin by Intercom

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Hallo Yuval,

hier ist Bobby, ich leite das Kundensupport-Team. Ich möchte versuchen, das zu verbessern.

Unsere Antwortzeiten liegen zwischen 1-4 Stunden von Montag bis Freitag, je nach Dringlichkeit.

Ich habe Ihr offenes Gespräch bezüglich des blockierten E-Mail-Versands gelesen. Kann Ihr Team den Double-Opt-In-Schritt hinzufügen? Dies ist das zweite Mal, dass Sie gegen die E-Mail-Versandrichtlinien verstoßen haben, daher müssen wir diese beheben, bevor wir den Versand wieder aktivieren können. Diese sind branchenüblich und entsprechen denen unserer Wettbewerber.

Unsere Kanalpreise basieren auf der Nutzung und sind so nah wie möglich an den "Kosten" gestaltet. Wir möchten, dass Kunden die Kundensupport-Kanäle haben, die sie für ihr Geschäft benötigen. Gerne bespreche ich dies im Detail.

Fühlen Sie sich frei, mir eine E-Mail an robert.stapleton@intercom.io zu senden, wenn Sie sprechen möchten. Ich schätze es, dass Sie uns nach all diesen Jahren weiterhin nutzen, und hoffe, dass wir das zum Laufen bringen können. Vielen Dank.