Ich mag, dass Evam wirklich schnell mit allem ist, was sie tun. Die Entscheidungsfindung ist sehr aktuell, und sie verbessern und wachsen ständig, was mir ebenfalls hilft. Ein weiterer cooler Aspekt ist die einfache Einrichtung; ich musste meine Daten nicht strukturieren, weil sie das für mich erledigen konnten, was ziemlich großartig war. Ich schätze auch, dass ich die Technik nicht lernen muss. Ich weiß einfach genau, was ich will, und gebe es dem Maker-Agenten, der die Arbeit für mich erledigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich meine, meiner Meinung nach sollten sie, wenn sie größer werden, die Qualität beibehalten, die sie jetzt als Startup bieten. Das ist das Einzige, was meiner Meinung nach verbessert werden könnte. Und ich denke, dass es mehr als genug ist, wenn wir es auf mehreren Plattformen nutzen können, wie wir es jetzt schon tun. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Echtzeit-Reaktionsfähigkeit: Es verarbeitet Kundensignale und reagiert in Millisekunden, wodurch Marken Kunden sofort in dem Moment ansprechen können, der zählt.

Multi-Channel-Orchestrierung: Sie können Nachrichten über viele Kanäle (SMS, Push, E-Mail, In-App, Website usw.) von einer einzigen Plattform auslösen.

Einfachheit beim Erstellen von Journeys: Viele Benutzer loben eine intuitive Benutzeroberfläche, die es Teams ermöglicht, komplexe Kampagnen ohne großen Programmieraufwand zu entwerfen und zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Lernkurve für fortgeschrittene Funktionen

Die Fähigkeiten der Plattform sind umfangreich, was für Benutzer, die ihre vollständige Echtzeit-Automatisierung und KI-Entscheidungsfindung nutzen möchten, eine Lernkurve bedeuten kann – nicht immer ideal für kleine Teams ohne Fachkenntnisse. (Implizit durch modulare Komplexität) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie EvamX Reisen, Kanäle und Entscheidungen an einem Ort zusammenbringt, sodass wir in Echtzeit handeln können, anstatt auf Batch-Kampagnen zu warten. Die Fähigkeit von EVO AI, aus Verhalten zu lernen und die nächsten besten Aktionen zu empfehlen, hat das Rätselraten beseitigt und uns erheblich Zeit gespart. Die Plattform integriert sich gut mit unseren bestehenden Tools, was es einfach macht, Erlebnisse in großem Maßstab zu personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil ist, dass fortgeschrittene Anwendungsfälle eine anfängliche Konfiguration und Abstimmung zwischen den Teams erfordern. Während diese Einrichtungsphase etwas Aufwand erfordert, läuft das System, sobald es abgeschlossen ist, reibungslos und liefert starke Ergebnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an Evam am meisten schätze, ist, wie nahtlos es Einsichten in Aktionen umsetzt. Sobald wir ein Signal erkennen, können wir es sofort in eine bedeutungsvolle Kundeninteraktion umwandeln. Seine Echtzeitfähigkeiten und das intuitive Design ermöglichen es uns, schnell zu handeln, selbstbewusst zu experimentieren und unsere Prozesse kontinuierlich zu verfeinern. Dieses Maß an Agilität verschafft uns einen echten Vorteil bei der Bereitstellung von Erlebnissen, die sich zeitgerecht, relevant und wirklich personalisiert anfühlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin noch auf keine Situation gestoßen, in der ich einen negativen Kommentar über die Plattform machen könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Evams Echtzeit-Ereignisverarbeitungsfähigkeiten sehr, die es mir ermöglichen, sofort mit Kunden zu interagieren, indem ich personalisierte Nachrichten über mehrere Kanäle sende. Diese Funktion hat unsere Kundeninteraktionen erheblich verbessert und die manuelle Arbeitsbelastung minimiert. Der intuitive Journey-Designer ist ein weiteres herausragendes Merkmal für mich; er vereinfacht die Erstellung und Verwaltung komplexer Kundenszenarien weitaus effektiver als die Alternativen, die wir bewertet haben. Darüber hinaus ist das Multi-Channel-Messaging-System bemerkenswert effektiv und ermöglicht nahtlose Kommunikation über Kanäle wie Push-Benachrichtigungen, SMS und Web-Push, was das gesamte Kundenerlebnis verbessert. Evams Analyse- und Berichtswerkzeuge sind von unschätzbarem Wert, da sie es uns ermöglichen, die Leistung unserer Kampagnen genau zu verfolgen und schnelle, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen. Ich bewundere auch die Integrationsfähigkeiten mit unseren aktuellen CRM- und Datenmanagementsystemen, die einen einheitlichen Datenhandhabungsansatz und eine effiziente automatisierte Kampagnendurchführung gewährleisten. Darüber hinaus war die Unterstützung durch das Evam-Team während unserer anfänglichen Einrichtung und laufenden Nutzung außergewöhnlich und bot reaktionsschnelle Hilfe, die erheblich zu einer reibungsloseren Integration und Lernreise beigetragen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich fand die Lernkurve für neue Benutzer etwas steil. Ein geführterer Onboarding-Prozess könnte Teams helfen, schneller zu starten und die Plattform schneller zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich empfehle EVAM sehr für Organisationen, die über traditionelles kampagnenbasiertes Marketing hinausgehen möchten, insbesondere wenn Sie Echtzeit-Reaktionsfähigkeit, kanalübergreifende Kohärenz benötigen und nicht-technisches Personal befähigen möchten, Kundenreisen zu erstellen und zu iterieren. Für kleinere Unternehmen oder solche mit einfacheren Anforderungen könnte es mehr Plattform sein, als Sie unbedingt benötigen – aber die Flexibilität und Leistung sind vorhanden, wenn Sie skalieren möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während grundlegende Reisen relativ schnell eingerichtet werden können, erfordern komplexere, verzweigte Workflows und fortgeschrittene Entscheidungslogik Zeit für das Lernen und Testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir am meisten gefällt, ist, wie schnell es uns ermöglicht, auf Daten zu reagieren. Anstatt spät zu reagieren, können wir in Echtzeit antworten. Es ist auch einfach zu bedienen, sodass wir Dinge schnell einrichten können, ohne unsere Arbeitsabläufe zu verkomplizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann an nichts denken, das ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was mir besonders auffiel, war, wie schnell man eine Idee in eine reale Reise umsetzen kann. Die Reaktionsfähigkeit der Plattform machte es einfach, Abläufe zu testen, anzupassen und zu verbessern, ohne lange Entwicklungszyklen abwarten zu müssen. Für eine große Organisation machte diese Geschwindigkeit einen echten Unterschied, besonders wenn man versucht, Erlebnisse relevant und zeitnah zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte keine Gelegenheit oder Situation, in der ich Abneigung gegenüber Evam empfand. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sein starkes Echtzeit-Engagement-Engine ist einzigartig und flexibles Kampagnenmanagement. Die Echtzeit-Umfragefunktion hilft, das Feedback von Einzelhandelskunden zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Berichtsseite kann interaktiver gestaltet werden. Eine KI, die Einblicke aus den Berichten liefert, wäre großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir brauchen Partner, die mit der Geschwindigkeit der digitalen Transformation Schritt halten können. Was mir an Evam am meisten gefällt, ist, wie es unsere Geschwindigkeit unterstützt, ohne die Kontrolle zu beeinträchtigen. Die Plattform macht es einfach, Echtzeit-Engagement-Flows zu erstellen, zu starten und anzupassen, selbst in komplexen Telekommunikations- oder Bankensystemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Im Moment gibt es keinen Aspekt von Evam, den ich nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.